CISCO VoIP να απαντήσω άλλου τηλέφωνο

[johnyb98]

Σε ένα lan με VoIP CISCO συσκευές, όταν παίρνει κάποιος απ' έξω, ακούγεται ένας τηλεφωνητής. Το μήνυμα λέει: εάν ξέρετε το εσωτερικό, πατήστε τώρα, διαφορετικό περιμένετε.

Εάν γνωρίζει το εσωτερικό αυτός που παίρνει, καλεί το εσωτερικό, χτυπάει η συσκευή του εσωτερικού, το σηκώνει αυτός που του ανήκει η συσκευή, και μνιλάνε. Αυτό που θέλω να κάνω εγώ είναι να προγραμματίσω μία συσκευή CISCO SPA 301 που να κάνει το εξής:εάν δεν είναι στο γραφείο του αυτός που τον έχουν πάρει στο εσωτερικό του, να τραβάει την γραμμή στο δικό του ο SPA 301, και να μπορούν να μιλάνε.


Το δίνω με παράδειγμα.

Καλούν απ' έξω 210-12-34-567
Τηλεφωνητής
αυτός που καλεί θέλει το εσωτερικό 14, και το πληκτρολογεί
χτυπάει η συσκευή τού 14
ο 14 λείπει από το γραφείο του
αυτός με το SPA 301 που πρέπει να ρυθμίσω, πατάει κάτι, παίρνει την γραμμή τού 14 στο SPA 301, και μπορεί να μιλήσει.

Μία βοήθεια πώς μπορεί να γίνει αυτό;

[jkoukos]

Αυτό έχει να κάνει κυρίως με το PBX που είναι συνδεδεμένες οι συσκευές.
Π.χ. σε FreePBX υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τον απλούστερο να είναι πληκτρολογώντας **+ext (στο παράδειγμα σου **14) από την δικιά σου συσκευή.

[johnyb98]

Thanks. Το ίδιο όπως το λες είναι και η ρύθμιση με αυτό που ισχύει τώρα; Δηλαδή, οι υπόλοιπες συσκευές τώρα, πατάνε το *8 και παίρνουν την απόμακρη γραμμή. Με προγραμματισμό σε κάποιο s/w?

[jkoukos]

H λειτουργία Pickup Group (πληκτρολογώντας το *8), είναι άλλος ένα τρόπος (όπως ανέφερα παραπάνω). Όμως λειτουργεί μόνον στα extension στα οποία έχει ορισθεί να ανήκουν στην ίδια ομάδα (group). Υπόψη ότι είναι άλλο πράγμα η λειτουργία αυτή από το Ring Group.

Η πληκτρολόγηση **+ext λειτουργεί σε όλα τα extension, ανεξάρτητα αν ανήκουν ή όχι στην ίδια ομάδα. Φυσικά μιλώ για Asterisk και FreePBX. Άλλο κέντρο πιθανόν να έχει τα δικά του future code και ρυθμίσεις.

[johnyb98]

Απ' ό,τι έχω δει και γω στο web, πρόκειται για αυτό που λες:Pickup Group. Πρέπει να βάλει ο administrator (προφανώς) μέσω s/w καί αυτή τη συσκευή στο Group και να κάνει το pickup με *8.

Το ring group είναι όπως λέει η λέξη να χτυπάει το τηλέφωνο σε όλες τις συσκευές (extensions) τού group.

To **+ext θέλει κάποιο προγραμματισμό ή δουλεύει by default από τη CISCO συσκευή (διότι δεν έχω αυτή τη συσκευή στα χέρια μου);

[sdikr]

Απ' ό,τι έχω δει και γω στο web, πρόκειται για αυτό που λες:Pickup Group. Πρέπει να βάλει ο administrator (προφανώς) μέσω s/w καί αυτή τη συσκευή στο Group και να κάνει το pickup με *8.

Το ring group είναι όπως λέει η λέξη να χτυπάει το τηλέφωνο σε όλες τις συσκευές (extensions) τού group.

To **+ext θέλει κάποιο προγραμματισμό ή δουλεύει by default από τη CISCO συσκευή (διότι δεν έχω αυτή τη συσκευή στα χέρια μου);

Το/α Pickup group/s είναι κάτι που ορίζεται στις ρυθμίσεις του τηλεφωνικού κέντρου, αν μιλάμε για freepbx ή κάτι παραπλήσιο, αυτή η ρύθμιση είναι στο κάθε extension, για να μπόρεσεις να απαντήσεις κλήση άλλου extension θα πρέπει και οι δυό συσκευές να είναι μέλη του ίδιου group, ενα extension μπορεί να είναι μέλος σε παραπάνω απο ενα group
Συνήθως το ** δουλεύει χωρίς κάποια ρύθμιση, υπάρχουν μερικές φόρες όμως που μπορεί να χρειαστεί να πειράξεις το dial plan στην συσκευή

[jkoukos]

Αν δεν σου περνά το 2πλό *, κοίτα στο dial plan της συσκευή σου. Συνήθως τα dial plan που κυκλοφορούν αναφέρουν μόνο ένα * ή #.
Στα δικά μου έχω περάσει το ([x#*].S0), όπου αναφέρω με την τελεία να περνά οποιοδήποτε νούμερο ή χαρακτήρα (εντός της αγκύλης), με οποιαδήποτε σειρά ή/και πολλαπλές φορές, αμέσως προς το PBX.

[johnyb98]

Αν δεν σου περνά το 2πλό *, κοίτα στο dial plan της συσκευή σου. Συνήθως τα dial plan που κυκλοφορούν αναφέρουν μόνο ένα * ή #.
Στα δικά μου έχω περάσει το ([x#*].S0), όπου αναφέρω με την τελεία να περνά οποιοδήποτε νούμερο ή χαρακτήρα (εντός της αγκύλης), με οποιαδήποτε σειρά ή/και πολλαπλές φορές, αμέσως προς το PBX.

Με πρόλαβες. Ακριβώς αυτό το dial plan κοίταζα την ώρα που έγραφες την απάντηση. Απλά, επειδή είναι η πρώτη μου επαφή με voip, τέτοιες συσκευές, pbx, κλπ κλπ δεν ξέρω καν να προγραμματίζω το SPA 301 (εάν πρέπει να προγραμματίσω το ίδιο ή το pbx ή και τα δύο). Θέλει ψάξιμο . . .

- - - Updated - - -

Μάλλον πρέπει να προγραμματίσω με βάση τη mac τού extension (voip phone) το CUCM, για να μπορεί να αναγνώσκεται στο lan το τηλέφωνο, και μετά να προγραμματίσω και το dial plan τού τηλεφώνου. Κάπως έτσι πρέπει να γίνει...

[jkoukos]

Τα πάντα προγραμματίζονται από το κέντρο. Εκτός αν η τηλεφωνική συσκευή συνδέεται και σε άλλον εξωτερικό server, οπότε βγαίνουν οι επιθυμητές κλήσεις με το κατάλληλο dial plan.