προβληματικη γραμμη internet vdsl

[geogal1997]

Στις 20/11 ενεργοποιηθηκε η υπηρεσια μου nova triple play vdsl50 ,και εχω δηλωσει βλαβη απο της 21/11 ,ηρθαν οι τεχνικοι της νοβα πηραν μετρησεις και μου ειπαν οτι το προβλημα ειναι εκτος σπιτου.Ειναι αρμοδιοτητα του Οτε να μου δωσει καινουργια γραμμη ή να μου επισκευασει την υπαρχουσα .Ωσωστο με ενημερωνουν καθημερινα στο 13731 οτι ο Οτε απορριπτει τα αιτηματα της νοβα .Και καπως ετσι ειμαι χωρις ιντερνετ εδω και 20 μερες σχεδον και ειμαι απολυτα δυσαρεστημενος απο τις υπηρεσιες της νοβα .Επιπλεον η αποχωρηση απο την εταιρια ειναι μονοδρομος πλεον .

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα geogal1997,

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου (π.χ. αριθμό σταθερού τηλεφώνου, ΑΦΜ του κατόχου κλπ), για να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Αλέξης, Nova Support