Καλησπέρα και καλή χρονιά.
Όποιος έχει διάθεση, ας βοηθήσει με τις προτάσεις του.
Ζητούμενα: λειτουργίες μίνι τηλεφωνικού κέντρου, με:
α. 2 γραμμές για πωλήσεις, 1 για τεχνική υποστήριξη.
β. Εισερχόμενες / Εξερχόμενες : 3/3.
γ. IVR για επιλογή υπηρεσίας.
δ. Μεταφορά γραμμής σε εσωτερικό.
ε. Μουσική σε αναμονή.
στ. Ring group για τις 2 γραμμές των πωλήσεων.
ζ. Αναλογική γραμμή για backup/failover.
η. (Προαιρετικά) GSM gateway για SMS ή/και δρομολόγηση κινητών.
θ. (Προαιρετικά) Δυνατότητα επέκτασης μέχρι 8-10 γραμμές.
Αυτή την στιγμή υπάρχει μια VoIP γραμμή & μια αναλογική. Λογικά θα γίνει φορητότητα των τηλ. αριθμών, μιας και το πελατολόγιο τους γνωρίζει.
Αυτά τα ολίγα. Οποιαδήποτε πρόταση καλοδεχούμενη.
Εμφάνιση 1-4 από 4
-
02-01-19, 16:19 Προτάσεις για μίνι τηλεφωνικό κέντρο. #1
-
02-01-19, 22:20 Απάντηση: Προτάσεις για μίνι τηλεφωνικό κέντρο. #2
Καλή Χρονιά με υγεία!
3cx πλέον μονόδρομος για να μην μπλέκεις, και να το υποστηρίζεις και ο ίδιος αν θες.
-
03-01-19, 01:37 Απάντηση: Προτάσεις για μίνι τηλεφωνικό κέντρο. #3
Καλή χρονιά σε όλους
Το FreePBX Distro σε καλύπτει. η δωρεάν βασική έκδοση τα έχει όλα.
Όσο αναφορά το gsm: κάνοντας χρήση του chan dongle με συμβατό huaweι stick σε raspberry pi 3 χρησιμοποιώντας fop2 sms δουλεύουν τα ελληνικά, στο distro δεν εμφανίζονται σωστά (τουλάχιστον σε 1 εγκατάσταση που έχει γίνει).
Όσο αναφορά την pstn την φέρνεις μέσα με ένα grandstream ht503(tested)/813(new not tested yet)
Για τι αριθμό εσωτερικών υπολογίζεις, επίσης η κάθε voip σύνδεση πόσα κανάλια φωνής θα έχουν.
-
06-01-19, 22:07 Απάντηση: Προτάσεις για μίνι τηλεφωνικό κέντρο. #4
Bookmarks