Προτάσεις για μίνι τηλεφωνικό κέντρο.

[papazo]

Καλησπέρα και καλή χρονιά.

Όποιος έχει διάθεση, ας βοηθήσει με τις προτάσεις του.

Ζητούμενα: λειτουργίες μίνι τηλεφωνικού κέντρου, με:

α. 2 γραμμές για πωλήσεις, 1 για τεχνική υποστήριξη.

β. Εισερχόμενες / Εξερχόμενες : 3/3.

γ. IVR για επιλογή υπηρεσίας.

δ. Μεταφορά γραμμής σε εσωτερικό.

ε. Μουσική σε αναμονή.

στ. Ring group για τις 2 γραμμές των πωλήσεων.

ζ. Αναλογική γραμμή για backup/failover.

η. (Προαιρετικά) GSM gateway για SMS ή/και δρομολόγηση κινητών.

θ. (Προαιρετικά) Δυνατότητα επέκτασης μέχρι 8-10 γραμμές.

Αυτή την στιγμή υπάρχει μια VoIP γραμμή & μια αναλογική. Λογικά θα γίνει φορητότητα των τηλ. αριθμών, μιας και το πελατολόγιο τους γνωρίζει.

Αυτά τα ολίγα. Οποιαδήποτε πρόταση καλοδεχούμενη.

[Kostello]

Καλή Χρονιά με υγεία!
3cx πλέον μονόδρομος για να μην μπλέκεις, και να το υποστηρίζεις και ο ίδιος αν θες.

[kronos911]

Καλή χρονιά σε όλους
Το FreePBX Distro σε καλύπτει. η δωρεάν βασική έκδοση τα έχει όλα.

Όσο αναφορά το gsm: κάνοντας χρήση του chan dongle με συμβατό huaweι stick σε raspberry pi 3 χρησιμοποιώντας fop2 sms δουλεύουν τα ελληνικά, στο distro δεν εμφανίζονται σωστά (τουλάχιστον σε 1 εγκατάσταση που έχει γίνει).

Όσο αναφορά την pstn την φέρνεις μέσα με ένα grandstream ht503(tested)/813(new not tested yet)

Για τι αριθμό εσωτερικών υπολογίζεις, επίσης η κάθε voip σύνδεση πόσα κανάλια φωνής θα έχουν.

[dimangelid]

Καλή Χρονιά με υγεία!
3cx πλέον μονόδρομος για να μην μπλέκεις, και να το υποστηρίζεις και ο ίδιος αν θες.

Για ποιον λόγο λες ότι είναι μονόδρομος το 3CX , από την στιγμή που υπάρχει το FreePBX distro, το issabel, το Wazo ή να στήσεις ένα CentOS 7 και να κάνεις build τον Asterisk με το χέρι;