Πρίν καλέσω το 13888 φτιάχνω καφέ, κοιτάω αν έχω τσιγάρα και αλκοολ
Καλώ το 13888
Βάζω ανοιχτή ακρόαση
Βάζω σκούπα
Βάζω πλυντήριο
Μαγειρεύω και κάτι
Το μόνο άσχημο, κάποια στιγμή το σηκώνουν, εγώ έχω συνηθίσει την φασαρία, δεν μιλάω και το κλείνουν
No problem, δουλειές υπάρχουν, ξαναπαίρνω
Το ivr για να με ξανακαλέσουν δεν το χρησιμοποιώ, κατά καιρούς πάω και τουαλέτα
Αντίστοιχα και με τους courier, πάω από το κατάστημα όποτε με βολεύει, δεν θα τους περιμένω όλη μέρα.
Οι χρόνοι αναμονής είναι ενδεικτικοί. Μούχουν πει 21, έχω περιμένει 45, άλλη φορά μου είπαν 20, στα 32 έπεσε η γραμμή, ξανακάλεσα
Το πρόβλημα είναι όταν καλείς από κινητό, έχω πάρει και την "τεχνική" υποστήριξη, με παραπέμψανε για θέμα τεχνικό στο 13888.
Βάρδα μην τους χρειαστείς..
Εμφάνιση 16-26 από 26
Θέμα: 13888 Ατελείωτη Αναμονή
-
14-01-19, 12:24 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #16" Ούτε λαχανικά δεν θα φόρτωνα. "
----
No fm radio ?
No headphone jack ?
Sorry no phone.
-
14-01-19, 12:49 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #17
Εχει να σε καλεσουν αυτοι, εγω προσωπικα αν θελω κατι από ΟΤΕ τους γραφω στο fb messanger και με καλουν πισω και σχετικα γρηγορα….
σιγα μην παιρνω εγω!!!!
και αν θελω πλεον εχει ΔΩΡΕΑΝ νουμερα αυτα που εγραψα πριν!
-
15-01-19, 03:00 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #18
-
15-01-19, 07:30 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #19
καλημέρα, εμενα εγινε πολλες φορες όχι μια, αρα θα ημουν μαλλον πολύ τυχερος….
επισης από το fb messanger σου απαντανε και από εκει αν είναι κατι γενικο χωρις να θελει να δωσεις στοιχεια κτλ γιατι τωρα δεν δινουν ετσι τοτε σου απαντανε από εκει επισης γρηγορα.
Το εχω κανει απειρες φορες. Και μεσα στην ιδια μερα μου απαντησαν ολες τις φορες ακομα και βραδυ! και 22:00 +
Για το 13888 τωρα ναι εχω πεσει σε αναμονες και εγω αλλα εχει τυχει να μιλησω και γρηγορα.
Παντως προτείνω να καλουν το νέο νουμερο που είναι ΚΑΙ από κινητα ΧΩΡΙΣ χρεωση!!!
δεν το ξερει πολύς κοσμος και δεν εχει τοση αναμονη.
-
15-01-19, 08:00 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #20
Ειναι λιγο απιθανο το νεο νουμερο να εξυπηρετειται απο αλλο agent group. Λογικα ολα στον ιδιο κουβα πεφτουν.
Γενικα το callback δουλευει.
Οσο για το fb (messenger η οχι) αυτα ειναι για οσους εχουν παραδωσει τη ψυχη τους στο fb.
-
15-01-19, 11:09 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #21
Καλημέρα, πολύ άκυρη η τελευταία φράση. Αν έχουμε fb δεν σημαίνει αυτό που λες. Το ίδιο μπορούμε να πούμε για αλλα πράγματα. Το κάθε πράγμα έχει και τα όρια του. Και εγώ πχ που δεν βλέπω μπάλα πρεπει θεωρώ ότι όλοι έχουν παραδοσει την ψυχή τους σε μία μπάλα πχ... Άκυρη λογική. Απλά χρησιμοποιούμε μια τεχνολογία, μια υπηρεσία για την εύκολη και γρήγορη εξυπηρέτηση μας, απλά πράγματα!
-
15-01-19, 11:37 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #22hnesne
-
15-01-19, 11:46 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #23
Εγώ πρότεινα κάτι για οποιον έχει να μην περιμένει. Το θέμα οφτοπικ κλασικά ότι νανε..... Οπότε δεν παρακολουθώ καλή συνέχεια....
-
15-01-19, 12:03 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #24
-
15-01-19, 14:51 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #25
Ξαναλεω οτι πληρωνω για μια Χ υπηρεσια η οποια περιλαμβανει κ τηλεφωνικη εξυπηρετηση με λογικη αναμονη. Αν ειναι να μου τα λυνουν εγκαιρα ΜΟΝΟ μεσω ΦΒ ας μου το ελεγαν απο την αρχη. Btw οτι να ναι δεν ειναι το θεμα, αλλα η προσπαθεια να φανουμε υπερβολικοι οταν ζηταμε τα αυτονοητα και η προταση να μην διαμαρτυρομαστε γιατι απο τα 10 καναλια επικοινωνιας που εχει ο παροχος ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΝΟΥΜΕ λειτουργει το 1.
-
07-12-19, 14:24 Απάντηση: 13888 Ατελείωτη Αναμονή #26
Κατάντια του ΟΤΕ η αναμονή εξυπηρέτησης πελάτη στο 13888 για πάνω από μισή ώρα ... Και ακόμα περιμένουμε να μιλήσουμε ... για θέμα που πρέπει να θέσουμε τηλεφωνικά. Δεν γράφω περισσότερα διοτι φοβάμαι ότι θα εκφραστω ανάρμοστα! Και που να παραπονεθεί κανείς, απροστάτευτοι οι συνδρομητές στην στυγνή εκμετάλλευση της ολιγοπωλειακης αγοράς της κινητής, ενώ σε όλη την Ευρώπη οι τιμοκατάλογοι βαίνουν προς μείωση και οι υπηρεσίες είναι κοντά στους πολίτες...
Bookmarks