Μετακόμιση γραμμής

[hliasK1987]

Από τις 11/12/2018 έχω κάνει αίτηση για μεταφορά γραμμής σε κατάστημα nova λόγω μετακόμισης. Η μόνη ενημερωση που έχω από τότε είναι η online 11/12/18
13:45:02
Η αίτησή σας έχει καταχωρηθεί επιτυχώς
11/12/18
13:45:22
To αίτημά σας προωθήθηκε για υλοποίηση
11/12/18
13:45:22
Ολοκληρώθηκε η διαδικασία δέσμευσης καλωδίωσης
11/12/18
15:23:48
Το αίτημα σας καταχωρήθηκε επιτυχώς.
Έχω καλέσει 4 φορές στην εξυπηρέτηση πελατών και έχω επισκεφθεί και κατάστημα της nova ξανά προκειμένου να ρωτήσω αν υπάρχει κάποια ενημέρωση αλλά όλοι μου δίνουν την ίδια απάντηση, ότι περιμένουμε ενημέρωση από τον ΟΤΕ για την επίσκεψη του τεχνικού. Φυσικά η επόμενη μου κίνηση εάν δεν λυθεί από εδώ το πρόβλημα θα είναι η καταγγελία στον ΕΕΤΤ.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα hliasK1987,

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου (π.χ. τον αριθμό τηλεφώνου, τον ΑΦΜ του κατόχου), ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support