nova προβλημα με το internet

**siakir** · 21-01-19, 01:21

καλησπερα ειμαι νέο μέλο στο forum παρολο που το παρακολουθω χρονια. 19 μερες ειμαι χωρις internet σε προπληρωμενο συμβολαιο nova, και απο τι nova αδιαφορια τους εχω κανει αμετρητα τηλεφωνα και το προβλημα δεν επιλύεται τι να κανω ?

**user2163** · 21-01-19, 11:53

Τι εννοείς δεν επιλύεται.Τι σου λένε στο τηλέφωνο δηλαδή;

**siakir** · 22-01-19, 15:56

θα στειλουμε τεχνικο και θα επικοινωνησουμε μαζι σας. απο της 02/01 τα ιδια μου λενε.

- - - Updated - - -

22/01 τίποτα ακόμα

**skel** · 22-01-19, 16:18

τι πρόβλημα εχεις ακριβώς ?

δεν συγχρονίζει το ρουτερ ?
ο τεχνικός δεν σε έχει πάρει για ραντεβού ?

**user2163** · 22-01-19, 16:25

Δοκίμασες να τους το πεις αυτό; Αν ναι τι σου απάντησαν;

**siakir** · 22-01-19, 16:54

Ναι,δεν συγχρονίζει το ρουτερ . πριν μια εβδομαδα με πηρε τηλεφωνο και ηρθε απο το σπιτι και μου ειπε θα επικοινωνησουμε μαζι σας και αυτο ηταν απο τοτε τιποτα .

- - - Updated - - -

Η απαντηση που παιρνω καθε μερα που τους καλω ειναι ναι εχετε προβλημα στη γραμμη.θα το ελεγξουμε και θα επικοινωνησουμε μαζι σας

**user2163** · 22-01-19, 16:58

Αρχικό μήνυμα από siakir

Ναι,δεν συγχρονίζει το ρουτερ . πριν μια εβδομαδα με πηρε τηλεφωνο και ηρθε απο το σπιτι και μου ειπε θα επικοινωνησουμε μαζι σας και αυτο ηταν απο τοτε τιποτα .

- - - Updated - - -

Η απαντηση που παιρνω καθε μερα που τους καλω ειναι ναι εχετε προβλημα στη γραμμη.θα το ελεγξουμε και θα επικοινωνησουμε μαζι σας

Κάλεσε τους και δώσε τους 24 ώρες να σου απαντήσουν γιατί δεν έχει λυθεί το θέμα σου.Πές του ότι αν δεν έχεις απάντηση σε 24 ώρες θα υποβάλλεις καταγγελία στην Ε.Ε.Τ.Τ. καθώς και στο συνήγορο του καταναλωτή.Αν δεν σε καλέσουν τότε κάνε καταγγελία.

**siakir** · 22-01-19, 17:35

τους το ειπα χθες αυτο, και η απαντηση που πήρα ηταν καντε οτι καταλαβαινετε . δεν δινουν σημασια.

**siakir** · 24-01-19, 22:24

24/01 τίποτα ακόμα

**giorgosk** · 24-01-19, 23:15

άλλαξε πάροχο

**siakir** · 26-01-19, 16:21

26/01 τίποτα ακόμα.ειναι προπληρωμενο

**Nikiforos** · 01-02-19, 12:24

Καλημέρα, τι εννοεις προπληρωμενο? με τον μηνα δεν πληρωνεις? δυστυχως τα εχω περασει, τον Ιουνιο για ολο τον μηνα εκτος 2 μερες δεν ειχα ουτε ιντερνετ ουτε τηλεφωνο και ερχοντουσαν μια φορα την εβδομαδα.
Ηθελε συνδυαστικο με ΟΤΕ και καθυστερουσαν γιαυτο.
Σταθερο εχεις ή δεν υπαρχει ουτε αυτό?
γραψε στο nova support και εννοείτε ζητας και πιστωση οσες ημερες δεν ειχες, εμενα εκαναν πανω από 6μηνες να την δωσουν….
από τον ιουνιο μου δωσανε τωρα!
Γραφε στο nova support συνεχεια, αυτό εκανα και εγω, και σε καλουν αυτοι αντι εσυ και γινεται ποιο γρηγορα η δουλεια σου.

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από giorgosk

άλλαξε πάροχο

Δεν μπορει αν υπαρχει βλαβη στην γραμμη πρεπει πρωτα να φτιαχτει. Αφου δεν εχει γραμμη τωρα!
Επισης πληρωνει κανονικα ποινη, για οσες μερες δεν εχει υπηρεσίες θα αφαιρεθεί καποιο ποσο κανουν πιστωση απλα αργουν, μεσα σε 6μηνες από την επιλυση της βλαβης γινεται η πιστωση.

**skel** · 01-02-19, 14:40

προπληρωμενο μάλλον εννοεί πληρωμή με το έτος

**siakir** · 01-02-19, 15:47

το εχω πληρωσει για ενα χρονο. Εχω γραψει και στο nova support τιποτα ακομα. Αυριο κλεινω μηνα

**Nikiforos** · 01-02-19, 18:21

Αρχικό μήνυμα από siakir

το εχω πληρωσει για ενα χρονο. Εχω γραψει και στο nova support τιποτα ακομα. Αυριο κλεινω μηνα

καλησπερα, καλα υπαρχει τετοια επιλογη? δεν το ηξερα!!!
καλα τοσο γραψιμο? τηλεφωνο εχεις ή δεν δουλευει και αυτο ?

Θέμα: nova προβλημα με το internet

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές