Grandstream UCM6200

[helpme]

Παίδες καλησπέρα και χρόνια πολλά.
Έχουμε UCM6202 στη δουλειά με VOIP Trunk ΟΤΕ. Το πρόβλημα που εμφανίστηκε ξαφνικά είναι το εξής.
Έχουμε βάλει στις ώρες γραφείου να χτυπάει σε ring group με ένα voice prompt ως καλωσόρισμα. Το voice prompt από όσα σταθερά και αν κάλεσα (forthnet, wind, οτε) δουλεύει κανονικά, από κινητό vodafone και από μερικά cosmote δουλεύει αλλά από το δικό μου κινητό δεν ακούγεται. Δηλαδή, στο δικό μου, ο χρόνος που διαρκεί το prompt αντιστοιχεί σε βουβαμάρα και μετά χτυπάει στο group και μιλάμε κανονικά. Από άλλο cosmote χτυπάει κατευθείαν στο group χωρίς να ακουστεί καθόλου το prompt (χωρίς βουβαμάρα).
Πιστεύω πως έχει να κάνει με το codec του αρχείου του prompt, γιατί το prompt στο out of office ακούγεται κανονικά, και όταν δοκίμασα να βάλω το αρχείο ξανά με άλλη υψηλότερη συμπίεση δεν έπαιζε ούτε από σταθερά (κατευθείαν χτυπούσε στο group).
Οι προδιαγραφές του αρχείου είναι αυτές που γράφει στο manual και έχω κάνει την μετατροπή και από το site g711.org .
Υπάρχει κάποια ιδέα σχετικά?
Ευχαριστώ.

[astbox]

Κάνεις απευθείας register στον ΟΤΕ ή μέσα από τα fxo μιλάς μαζί του.

[helpme]

Απευθείας.

[astbox]

Θα πρέπει να ανεβάσεις κάποιο log να δούμε τι γίνεται. H syslog λειτουργία που έχει το ucm σου τυπώνει στην ουσία το cli του asterisk, οπότε στήσε κάπου ένα syslog να μπορείς να τραβάς τα Logs και κάνε μερικές δοκιμές.
Θα πρέπει να βλέπεις στο syslog να φτάνουν τα μηνύματα από το ucm. Αν θες βάλε το Kiwi από εδώ.

https://www.solarwinds.com/free-tool...-syslog-server

[helpme]

Ευχαριστώ!, το δουλεύω το απόγευμα και επανέρχομαι.

[helpme]

Αυτό είναι από κλίση από το κινητό που δεν παίζει το μήνυμα.
Φαίνεται να υπάρχει κάποιο bug με τα voice prompts στα ring groups.
To έβαλα σε ivr χωρίς interaction και παίζει όπως πρέπει οπότε no worries.

d setting write format path: slin -> alaw
7: Ooh, format changed from none to alaw
: Scheduling timer at (50 requested / 50 actual) timer ticks per second
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [][Server returned nothing (no headers, no data)]
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_members_status;}
 [ []Update success !
 [ []Enter runSQLCmd : cmd is {DELETE FROM AMIST_multimedia_conference_status;}
 [ []Update success !
 [ [database.c:751]Enter runSQLGetOneVarcharField : cmd is {SELECT conf_number FROM multimedia_conference;}
 [ [m61]connnect mcm  module fail !
 [ actual) timer ticks per second
 [: Scheduling timer at (0 requested / 0 actual) timer ticks per second
 [: Scheduling timer at (0 requested / 0 actual) timer ticks per second
 [: Scheduling timer at (0 requested / 0 actual) timer ticks per second
 [d setting write format path: alaw -> alaw
 [)
 [6: Result of 'TRUNK_PROTOCAL' is 'SIP'
 [717: Expression result is '0'
 [)
 [6: Result of 'CUSTOM_PROMPT' is 'record/welcome_message'
 [717: Expression result is '1'
 [)
 [6: Result of 'CUSTOM_PROMPT' is 'record/welcome_message'
 [)
 [6: Result of 'CUSTOM_PROMPT' is 'record/welcome_message'
 [717: Expression result is '1'
 [)
 [6: Result of 'CUSTOM_PROMPT' is 'record/welcome_message'
 [59: Function CALLERID(ANI-num-valid) result is '1'
 [: Expression result is '1'
 [59: Function CALLERID(ANI-num) result is 'ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛ'
 [00'
 [: Launching 'ExecIf'
 [)
 [659: Function CALLERID(ANI-num-valid) result is '1'
 [717: Expression result is '1'
 [5: Evaluating 'CALLERID(ANI-num)' (from 'CALLERID(ANI-num)}-${ARG1})' len 17)
 [659: Function CALLERID(ANI-num) result is 'ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛ'
 [)
 [00'
 [59: Function CALLERID(ANI-num-valid) result is '1'
 [: Expression result is '1'
 [59: Function CALLERID(ANI-num) result is 'ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛ'
 [00'
 [: Launching 'ExecIf'
 [)
 [659: Function CALLERID(ANI-num-valid) result is '1'
 [717: Expression result is '1'
 [5: Evaluating 'CALLERID(ANI-num)' (from 'CALLERID(ANI-num)}-${ARG1})' len 17)
 [659: Function CALLERID(ANI-num) result is 'ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛ'
 [)
 [00'
 [: Result of 'CF_ALL' is NULL
 [: Expression result is '0'
 [6: Result of 'CALL_FORWARD' is ',,7'
 [: Result of 'CF_ALL' is NULL
 [: Launching 'ExecIf'
 [5: Evaluating 'CF_ALL' (from 'CF_ALL}" != ""' len 6)
 [: Result of 'CF_ALL' is NULL
 [717: Expression result is '0'
 [)
 [6: Result of 'CALL_FORWARD' is ',,7'
 [5: Evaluating 'CF_ALL' (from 'CF_ALL})' len 6)
 [: Result of 'CF_ALL' is NULL
 [: Result of 'CF_ALL' is NULL
 [: Expression result is '1'
 [6: Result of 'CALL_FORWARD' is ',,7'
 [: Launching 'ExecIf'
 [5: Evaluating 'CF_ALL' (from 'CF_ALL}" == ""' len 6)
 [6: Result of 'CF_ALL' is ',,7'
 [717: Expression result is '0'
 [)
 [6: Result of 'CALL_FORWARD' is ',,7'
 [6: Result of 'STRATEGY' is 'SIMULTA'
 [: Expression result is '0'
 [: Launching 'GotoIf'
 [: Launching 'Set'
 [6: Result of 'simulta_idx' is '1'
 ['
 [: Expression result is '1'
 [: Launching 'While'
 [6: Result of 'simulta_idx' is '1'
 [5: Evaluating 'MEMBERS' (from 'MEMBERS}' len 7)
 [-1000'
 [59: Function CUT(MEMBERS,,1) result is '1001'
 [: Launching 'Set'
 [: Result of 'GROUP_CALLEE' is NULL
 [6: Result of 'CUR_MEMBER' is '1001'
 [: Launching 'Set'
 [6: Result of 'CUR_MEMBER' is '1001'

[kronos911]

Question: ποια έκδοση FW έχει το ucm?

Workaround
Call Features -> Announcements -> Name = OTI THES, Prompt = TO IXITIKO and Default Destination = TO RING GROUP.
Μετά στα inbound routes όπου είχες το ring group θα βάλεις το announcement.

[helpme]

Είχα την 1.0.20.32 και δούλευε κανονικά, αλλά το πρόβλημα προέκυψε μετά από πολλές αλλαγές στο άνοιξε κλείσε λόγο covid και μηνυμάτων Πάσχα. Του έβαλα και την
1.0.20.38 μήπως διορθωθεί αλλά δεν άλλαξε κάτι. Μπορεί να θέλει reset και ξανά setάρισμα αλλά δε το κάνω.

Workaround
Call Features -> Announcements -> Name = OTI THES, Prompt = TO IXITIKO and Default Destination = TO RING GROUP.
Μετά στα inbound routes όπου είχες το ring group θα βάλεις το announcement.

Έχεις απόλυτο δίκιο και έτσι γίνεται και μάλλον θα παίζει κανονικά αφού το outofoffice είναι με annoucment hangup αλλά και με ivr που το έχω κάνει παίζει απροβλημάτιστα, οπότε μάλλον κάτι έχει σκαλώσει όταν θέτεις voice prompt πάνω στο ring group

[adok13]

παιδια ποιος ειναι ο ασφαλεστερος τροπος να μπαινω στο ucm απομακρυνσμενα για να κανω ρυθμισεις. δυστηχως με anydesk δεν μπορω. να φτιαξω με software ενα vpn server σπιτι μου και να μπει to ucm σαν vpn client γινεται;

[kronos911]

παιδια ποιος ειναι ο ασφαλεστερος τροπος να μπαινω στο ucm απομακρυνσμενα για να κανω ρυθμισεις. δυστηχως με anydesk δεν μπορω. να φτιαξω με software ενα vpn server σπιτι μου και να μπει to ucm σαν vpn client γινεται;

Το ucm έχει ένα openvpn client, δεν το έχω κοιτάξει ακόμα στο πως και τι θέλει.
Αν το router που έχεις υποστηρίζει κάποιο vpn κάνεις χρήση αυτού.
Αλλιώς βάζεις ένα openvpn με κάποιο raspberry pi zero στην πλευρά του ucm.

[adok13]

εκατσα και διαβασα πως ψτιχνω vpn server με το openvpn σε ενα pc μου. αυριο θα κανω τη δοικιμη στο κεντρο.
παιδια εχει καποιον οδηγο για open vpn sto stite, θελω να μαθω πως θα καταφερω να βλεπω το τοπικο δικτιο του server απο τον client. κανω ping απο τον server στον client αλλα δεν καταφερνω το αντιθετο.

[adok13]

εφτιαξα vpn server στο pc στην εταιρια , και εβαλα τα certificates στο ucm. εκανε register στον vpn server σαν client πηρε ip αλλα για να μπω στο web interface του απομακρυνσμενα επρεπε να κλησω το firewall στο pc Μου , και ανοιξω τη πορτα 1194 και απο τις δυο πλευρες. ολα αυτα δεν ειναι λιγο επικίνδυνα; σκεφτομαι να αλλαξω την random port του open vpn απο 1194 σε κατι αλλο.το εχει δοκιμασει καποιος να μου πει αν ειναι ασφαλεις τροπος;

[jkoukos]

Για να δουλέψει οποιοσδήποτε server (το OpenPN στην περίπτωσή σου) χρειάζεται άνοιγμα πόρτας, διαφορετικά είναι αδύνατον να συνδεθεί κάποιος απ' έξω.
Μπορείς φυσικά να αλλάξεις την πόρτα σε κάποια άλλη (μεγάλο αριθμό, π.χ. 101194), που σε βολεύει και δεν χρησιμοποιείται από άλλη υπηρεσία.
Δεν χρειάζεται άνοιγμα και στο UCM, ούτε και σε οποιονδήποτε άλλον Client.

[adok13]

Για να δουλέψει οποιοσδήποτε server (το OpenPN στην περίπτωσή σου) χρειάζεται άνοιγμα πόρτας, διαφορετικά είναι αδύνατον να συνδεθεί κάποιος απ' έξω.
Μπορείς φυσικά να αλλάξεις την πόρτα σε κάποια άλλη (μεγάλο αριθμό, π.χ. 101194), που σε βολεύει και δεν χρησιμοποιείται από άλλη υπηρεσία.
Δεν χρειάζεται άνοιγμα και στο UCM, ούτε και σε οποιονδήποτε άλλον Client.

οποτε θανοιξω πορτα μονο στην πλευρα του server. ωραια σευχαριστω.

[netblues]

Για να δουλέψει οποιοσδήποτε server (το OpenPN στην περίπτωσή σου) χρειάζεται άνοιγμα πόρτας, διαφορετικά είναι αδύνατον να συνδεθεί κάποιος απ' έξω.
Μπορείς φυσικά να αλλάξεις την πόρτα σε κάποια άλλη (μεγάλο αριθμό, π.χ. 101194), που σε βολεύει και δεν χρησιμοποιείται από άλλη υπηρεσία.
Δεν χρειάζεται άνοιγμα και στο UCM, ούτε και σε οποιονδήποτε άλλον Client.

Υπαρχουν πορτες πανω απο την 65535?? Και για ποιο λογο να αλλαξει καποιος την πορτα ενος συστηματος ασφαλειας οπως το openvpn?