Το τηλεφωνο κοπηκε μετα απο αναβαθμιση της γραμμης σε VDSL

[Bubbles]

Γεια σε ολους. Εχθες επεστρεψα στο σπιτι και παρατηρησα οτι το λαμπακι telephony στο speedport entry 2i ειναι σβηστο. Επειδη ειχαμε κανει αιτηση για 50mb, που μαλιστα ειχε καθυστερησει λιγες μερες, μπηκα στην σελιδα του ρουτερ οπου ειδα οτι η ταχυτητα ειναι οντως στα 50/5!! και σκεφτηκα οτι ισως το τηλεφωνο δεν λειτουργει προσωρινα λογω αναβαθμισης της γραμμης, και δεν πολυασχοληθηκα υποθετοντας οτι θα επανελθει σε μερικες ωρες.
Ωστοσο, εχει περασει μια μερα και ακομα το τηλεφωνο δεν δουλευει. Το λαμπακι telephony παραμενει σβηστο, και στο ρουτερ στο Sip Account-1 υπαρχει ο αριθμος μας, αλλα το status του ειναι Not registered. Το ιντερνετ παντως λειτουργει μια χαρα!

Η ερωτηση μου ειναι αν ειναι φυσιολογικο να κοβεται το τηλεφωνο για τοσο διαστημα σε τετοια διαδικασια, η χρειαζεται να επικοινωνησω με το τεχνικο τμημα/να αλλαξω κατι στις ρυθμισεις του ρουτερ? Να πω επισης οτι και πριν την αναβαθμιση σε 50mb ειχαμε voip, αν εχει σημασια.

[innova]

Γεια σε ολους. Εχθες επεστρεψα στο σπιτι και παρατηρησα οτι το λαμπακι telephony στο speedport entry 2i ειναι σβηστο. Επειδη ειχαμε κανει αιτηση για 50mb, που μαλιστα ειχε καθυστερησει λιγες μερες, μπηκα στην σελιδα του ρουτερ οπου ειδα οτι η ταχυτητα ειναι οντως στα 50/5!! και σκεφτηκα οτι ισως το τηλεφωνο δεν λειτουργει προσωρινα λογω αναβαθμισης της γραμμης, και δεν πολυασχοληθηκα υποθετοντας οτι θα επανελθει σε μερικες ωρες.
Ωστοσο, εχει περασει μια μερα και ακομα το τηλεφωνο δεν δουλευει. Το λαμπακι telephony παραμενει σβηστο, και στο ρουτερ στο Sip Account-1 υπαρχει ο αριθμος μας, αλλα το status του ειναι Not registered. Το ιντερνετ παντως λειτουργει μια χαρα!

Η ερωτηση μου ειναι αν ειναι φυσιολογικο να κοβεται το τηλεφωνο για τοσο διαστημα σε τετοια διαδικασια, η χρειαζεται να επικοινωνησω με το τεχνικο τμημα/να αλλαξω κατι στις ρυθμισεις του ρουτερ? Να πω επισης οτι και πριν την αναβαθμιση σε 50mb ειχαμε voip, αν εχει σημασια.

κανε ενα factory reset
θα δουλέψει μετά το τηλ

[aiolos.01]

Εγώ πάντως απο τη στιγμή που μου ήρθε το 50αρι έμεινα 2 βδομάδες χωρίς τηλέφωνο. Τυπικά την πρώτη βδομάδα δεν είχα καν internet (σύμφωνα με τον ΟΤΕ, άλλο που εγω είχα κανονικά). Μετά απο κάμποσα τηλέφωνα το έφτιαξαν. Δεν έχω ακόμα VOIP (αν έχει κάποια σημασία αυτό).

[Bubbles]

Ευχαριστω για τις απαντησεις, με το reset τελικα επανηλθε το τηλεφωνο!

Δεν έχω ακόμα VOIP (αν έχει κάποια σημασία αυτό).

δυστυχως εμεις εχουμε απ'το καλοκαιρι, με αποτελεσμα οταν πεφτει το ιντερνετ ο μονος τροπος επικοινωνιας με τον οτε για τεχνικη υποστηριξη να ειναι τα σηματα καπνου η να τρεχουμε σε σπιτια γνωστων καθως δεν εχουμε κινητο εδω και χρονια (και με τα παγια του οτε να φτανουν τα €90 δεν βλεπω να ξαναποκτουμε συντομα )