Λογιστικό πρόβλημα.

[ferongr]

Στα μέσα του Δεκεμβρίου 2018 έληξε το 24μηνο συμβόλαιό που είχε υπογραφεί το Δεκέμβρη του 2016. Στις 16/1/2019 έγινε αίτηση φορητότητας προς Wind. Μετά από αντιπρόσφορά της Nova, έγινε υπαναχώρηση φορητότητας και υπογράφη νέο συμβόλαιο με τη Nova στις 30/1/2019. Χθές ενεργοποιήθηκε η σύνδεση αλλά χρεώθηκαν 100€ λόγω "Αθέτησης δέσμευσης". Επίσης στο My Account δεν φαίνεται σωστά η υπηρεσία η οποία υπογράφηκε (δεν εμφανίζονται τα δωρεάν λεπτά προς κινητά).

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα ferongr,

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε pm με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support