Ερώτηση σχετικα με διαθεσιμότητα ΟΤΕ

**Just_Nikos** · 15-02-19, 17:51

Γεια σας,
Επι της παρουσης ειμαι συνδρομητης της cyta, και μετα απο επικοινωνια μαζι τους σημερα με ενημερώσαν οτι το συμβολαιο μου εληξε τον περασμενο δεκεμβριο.

Βλεπωντας την διαθεσιμοτητα του οτε στην περιοχη μου παρατήρησα οτι ακριβως στην διπλανη οικοδομή απο την δικη μου ο οτε δινει διαθεσιμοτητα μέχρι 200mbps, αλλα στην δικια μου οδο και αριθμο, λεει οτι πρεπει να διερευνηθεί περισσοτερο.

Παραλληλα, η WIND ακριβως στην διπλανη οικοδομή απο την δικη μου δινει επισης διαθεσιμοτητα μέχρι 200mbps, και στην δικη μου οδό μέχρι 100mbps.(Business Fiber)

Παρα ταυτα παρατηρησα, οτι η WIND δε γινει fiber για τους ιδιώτες στον αριθμο της οδου μου, αλλα δινει το business.

Eχει καποιος μια εξηγηση γιατι στο διπλανο σπιτι (στην ιδια πλευρα του δρομου) να δινει διαθεσιμοτητα (για οικιακους χρηστες ο οτε), και η wind (το Business) , αλλα να μη δινει σε μένα?

Σημειωτέων οτι το σπιτι μου βρισκεται αναμεσα σε 2 καμπινες, και εχει αποσταση 220μ απο την μια, και 50μ απο την αλλη.

**deniSun** · 15-02-19, 20:52

Οι κάλυψη της κάθε καμπίνας δεν είναι κυκλική.
Δηλαδή δεν καλύπτει μια απόσταση πχ για Χ-μέτρα ακτίνας.
Οπότε μπορεί η καμπίνα στην απέναντι οικοδομή να δίνει fiber και εσύ να σέρνεσαι με adsl.

**skoupas** · 15-02-19, 20:55

Πάρε και ρώτησε με τον αριθμό βρόγχου της γραμμής να σου πουν συγκεκριμένα.

**Just_Nikos** · 16-02-19, 00:07

Αρχικό μήνυμα από skoupas

Πάρε και ρώτησε με τον αριθμό βρόγχου της γραμμής να σου πουν συγκεκριμένα.

Πηρα στο καταστημα της ΚΟΣΜΟΤΕ, που ειναι υπεύθυνο για την περιοχη μου και μου επιβεβαιωσαν οτι την παρουσα εβδομαδα ξεκινήσαν οι ενεργοποιήσεις καμπινων

Παρα ταυτα μου ειπε η κοπελα που μιλησα μαζι της, οτι ο τεχνικος που τις ενεργοποιεί δεν ηταν εκεινη την στιγμη εκει για να μου πει ακριβως, οποτε υποθέτω οτι μια απο τις 3 που εχω εντοπισει εχει ενεργοποιηθεί, αλλα πιθανολογώ οτι θα πρεπει να περιμενω να ενεργοποιήθει εκεινη που ειναι 50 μετρα απο το σπιτι μου.
Μου ειπε θα με παρει τηλ την δευτερα για να μου πει ακριβώς πότε εχει προγραμματιστεί ενεργοποιηση.

Εχω ακομα απορια ομως γιατι να δινει 100αρι business η wind, και οχι ο ΟΤΕ

**~~Stavros_Developer~~** · 16-02-19, 13:41

Μπορούμε να ρωτάμε δηλαδή σε κάποιο τηλέφωνο πότε έχει προγραμματιστεί η ενεργοποίηση μιας καμπίνας;
Ρωτάω γιατί η δικιά μου καμπίνα έχει ένα μήνα και μία εβδομάδα που ακούγεται πως λειτουργεί και η μόνη αλλαγή που έγινε στον cosmote wizard είναι το ότι έφυγε από το 'μη διαθέσιμο' και πήγε στο 'υπο διερεύνηση'.

**Just_Nikos** · 16-02-19, 14:58

Αρχικό μήνυμα από Stavros_Developer

Μπορούμε να ρωτάμε δηλαδή σε κάποιο τηλέφωνο πότε έχει προγραμματιστεί η ενεργοποίηση μιας καμπίνας;
Ρωτάω γιατί η δικιά μου καμπίνα έχει ένα μήνα και μία εβδομάδα που ακούγεται πως λειτουργεί και η μόνη αλλαγή που έγινε στον cosmote wizard είναι το ότι έφυγε από το 'μη διαθέσιμο' και πήγε στο 'υπο διερεύνηση'.

Απ'ότι κατάλαβα θα πρεπει να παρεις στο εκάστοτε καταστημα cosmote που βρισκεται κοντα στο σπιτι σου, η έστω να ξερεις στα σιγουρα οτι εκεινο ειναι υπεύθυνο για τα εργα που γινονται. Ισως και η δικια σου να ειναι υπο ενεργοποιηση, καντους ενα τηλ.

**deniSun** · 16-02-19, 15:27

Το καλύτερο είναι να κάνεις ερώτηση στο 13888 (για τον ΟΤΕ).
Η εφαρμογή της cosmote καθυστερεί να ενημερωθεί.
Αν σου δώσουν την ίδια απάντηση από το 13888 μπορείς να τους ζητήσεις να το περάσουν στο τεχνικό τμήμα ως αίτημα.
Θα επικοινωνήσει τεχνικός μαζί σας και θα σας πει αν μπορείτε ή όχι να ενεργοποιηθείτε.

**Just_Nikos** · 26-02-19, 23:12

Ένα μικρό update σχετικά με την επερχόμενη ενεργοποίηση τής γραμμής μου...

ΣAΣ ENHMEPΩNOYME OTI ΓIA THN ENEPΓOΠOIHΣH THΣ NEAΣ ΣAΣ YΠHPEΣIAΣ, ΣYNTOMA ΘA ΣAΣ KAΛEΣEI EKΠPOΣΩΠOΣ THΣ ETAIPIAΣ MAΣ (13888), ΠPOKEIMENOY NA ΠPOΓPAMMATIΣTEI TO PANTEBOY ΣAΣ ME TEXNIKO TOY OMIΛOY OTE.

Είναι νορμάλ αυτό στο VDSL?
Πρώτη φορά μου συνέβη αυτό. Εγώ απλά νόμιζα ότι θα μου ερχόταν sms όταν ενεργοποιηθεί η γραμμή μου, τοποθέτω εγώ το ρουτερ και τέλος.

Εκτός βέβαια αν απλά ο ΟΤΕ θέλει να βρίσκομαι σπίτι απλά για επιβεβαίωση σωστής λειτουργίας της γραμμής..

**deniSun** · 26-02-19, 23:16

Αρχικό μήνυμα από Just_Nikos

Ένα μικρό update σχετικά με την επερχόμενη ενεργοποίηση τής γραμμής μου...

Είναι νορμάλ αυτό στο VDSL?
Πρώτη φορά μου συνέβη αυτό. Εγώ απλά νόμιζα ότι θα μου ερχόταν sms όταν ενεργοποιηθεί η γραμμή μου, τοποθέτω εγώ το ρουτερ και τέλος.

Εκτός βέβαια αν απλά ο ΟΤΕ θέλει να βρίσκομαι σπίτι απλά για επιβεβαίωση σωστής λειτουργίας της γραμμής..

Άντε καλορίζικη.

**Just_Nikos** · 26-02-19, 23:37

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Άντε καλορίζικη.

Ευχαριστώ αλλά έτυχε να φύγω εκτός πόλης και θα επιστρέψω Σάββατο!

Οπότε αυτό το sms με ψιλοχαλασε γιατί εγώ είχα στο μυαλό μου ότι θα επιστρέψω όταν το vdsl είναι ενεργοποιημενο, θα βάλω το ρουτερ, και τέλος.

Από περιέργεια μίλησα με το κοντινότερο κατάστημα cosmote και μέσες άκρες μου είπε η κοπέλα ότι είναι τυποποιημενο το μήνυμα που μου ήρθε, και ότι ο τεχνικός θα ενεργοποιησει κανονικά την γραμμή ασχέτως αν βρίσκομαι η όχι σπίτι (το νορμάλ δηλαδή), και ότι η διαδικασία προχωρά κανονικά.

**skoupas** · 26-02-19, 23:46

Εμένα μου είπαν ότι θα φέρει και το ρούτερ. Περιμένω αύριο να έρθει ο τεχνικός. Φορητότητα από adsl σύνδεση σε νέα καμπίνα και fiber.

**deniSun** · 26-02-19, 23:46

Αρχικό μήνυμα από Just_Nikos

Ευχαριστώ αλλά έτυχε να φύγω εκτός πόλης και θα επιστρέψω Σάββατο!

Οπότε αυτό το sms με ψιλοχαλασε γιατί εγώ είχα στο μυαλό μου ότι θα επιστρέψω όταν το vdsl είναι ενεργοποιημενο, θα βάλω το ρουτερ, και τέλος.

Από περιέργεια μίλησα με το κοντινότερο κατάστημα cosmote και μέσες άκρες μου είπε η κοπέλα ότι είναι τυποποιημενο το μήνυμα που μου ήρθε, και ότι ο τεχνικός θα ενεργοποιησει κανονικά την γραμμή ασχέτως αν βρίσκομαι η όχι σπίτι (το νορμάλ δηλαδή), και ότι η διαδικασία προχωρά κανονικά.

Δεν χρειάζεσαι να είσαι στον χώρο.
Θα σου κάνει την ενεργοποίηση κανονικά και θα σου πάρει τηλ.
Θέλει να δει πόσο κλειδώνεις και αν έχεις κάποιο θέμα.
Εγώ ήμουν εκτός την ώρα της ενεργοποίησης και με πήρε τηλ.
Συνδέθηκα με vpn στο δίκτυό μου και του είπα ότι ήθελε.

**Just_Nikos** · 27-02-19, 18:40

Αυτό υπέθεσα και εγώ ευχαριστώ!

- - - Updated - - -

Update :
Μίλησα με 13888 και μου είπαν ότι πρέπει να είμαι σπίτι γιατί ο τεχνικός πρέπει να κάνει μετρήσεις,. Τώρα γιατί θα πρέπει ντε και καλά να κάνει μετρήσεις δε ξέρω.

Ξέρει κάποιος ?

**jkoukos** · 27-02-19, 19:08

Αρκετές φορές σε περίπτωση που αλλάζει ταυτόχρονα η τηλεφωνία σε VoIP (φαντάζομαι το ίδιο θα γίνει και σε σένα), ο τεχνικός συνδέει το router, επιβεβαιώνει ότι λειτουργεί σωστά και κάνει τις συνδέσεις με την επιστροφή της τηλεφωνίας στις άλλες πρίζες του σπιτιού.

**Just_Nikos** · 27-02-19, 19:18

Αρχικό μήνυμα από jkoukos

Αρκετές φορές σε περίπτωση που αλλάζει ταυτόχρονα η τηλεφωνία σε VoIP (φαντάζομαι το ίδιο θα γίνει και σε σένα), ο τεχνικός συνδέει το router, επιβεβαιώνει ότι λειτουργεί σωστά και κάνει τις συνδέσεις με την επιστροφή της τηλεφωνίας στις άλλες πρίζες του σπιτιού.

Εγώ voip έχω από το 2011 που είμαι στη Cyta. Η τελευταία μη voip τηλεφωνία που είχα, ήταν στη forthmet (πριν από Cyta), και είμαι σίγουρος ότι η cosmote ξέρει ότι έχω voip.
Περίεργο μου φαίνεται πάντως

Θέμα: Ερώτηση σχετικα με διαθεσιμότητα ΟΤΕ

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές