Καλησπέρα σε όλους,
εδώ και 2μιση μήνες περίπου έχει ενεργοποιηθεί το πακέτο VDSL 50 της Vodafone έπειτα από τηλεφωνική προσφορά που προηγήθηκε. Προχωράω στο παρασύνθημα.
Αρχικά δεν συγχρονίζει πάνω από 26 Mbps down/ 2,2 Mbps Up και επιπλέον έχω πάρα πολλές αποσυνδέσεις - έχω φτάσει και τις 39 μέσα σε μία ημέρα. Το θέμα είναι ότι εγώ "απολαμβάνω" αυτή την υπηρεσία, πληρώνω κανονικά και η αποκατάστασή της δε φαίνεται να συμβαίνει, καθώς το πρόβλημα γίνεται πινγκ πονγκ μεταξύ Vodafone και Cosmote (στην περιοχή μου το δίκτυο, καμπίνα είναι ευθύνη ΟΤΕ).
Η διετής σύμβαση που είχα (και ανανεώθηκε τον Ιανουάριο) έληγε τώρα κοντά (Απρίλη) και ως δια μαγείας με πήραν τηλέφωνο από Cosmote και μου έκαναν μια ομολογουμένως δελεαστική προσφορά - πιο ακριβή μεν αλλά με καλύτερες παροχές. Το ερώτημα είναι νομιμοποιούμε βάσει του γεγονότος ότι μου είχαν υποσχεθεί "ελάχιστη εγγυημένη ταχύτητα 45 Mbps" (σε καταγεγραμμένη κλήση με τον εκπρόσωπο της Vodafone που συμφώνησα) και κατά δεύτερον με την ταλαιπωρία της "βλάβης" όλο αυτό το διάστημα να καταγγείλω την σύμβαση και να αποχωρήσω?
Ειλικρινά έχω κάνει πολύ υπομονή (εύχομαι να μη σας τύχει) αλλά δεν υποφέρετε άλλο αυτή η κατάσταση.
Όποιες απόψεις, γνώμες, προτάσεις είναι ευπρόσδεκτες. Ευχαριστώ.
Εμφάνιση 1-4 από 4
-
14-03-19, 18:21 Πρόβλημα με VDSL 50 - Πιθανές λύσεις, προτάσεις #1
-
15-03-19, 17:24 Απάντηση: Πρόβλημα με VDSL 50 - Πιθανές λύσεις, προτάσεις #2
Παίρνεις απο A/K ή καμπίνα?
-
15-03-19, 17:55 Απάντηση: Πρόβλημα με VDSL 50 - Πιθανές λύσεις, προτάσεις #3
@TearDrop από καμπίνα.
-
17-03-19, 11:19 Απάντηση: Πρόβλημα με VDSL 50 - Πιθανές λύσεις, προτάσεις #4
Στείλε μας τα στατιστικά του ρούτερ σου για να δούμε μήπως πάει κάτι στραβά στην καλωδίωση σου. Επίσης, η καμπίνα τι απόσταση έχει από το σπίτι σου;
Bookmarks