Αναβάθμιση ADSL σε VPU VDSL

[mixalhs89]

Καλησπέρα σας,

πρόσφατα με πήραν τηλέφωνο για ανανέωση του συμβολαίου μου στο πατρικό μου και μετά από κάποια διαπραγμάτευση που έγινε μου έδωσαν δώρο το VDSL. Την Τετάρτη 6/3 δέχτηκα ένα sms στο κινητό μου ότι η αίτηση μου καταχωρήθηκε και την Πέμπτη 7/3 έλαβα ένα μήνυμα ότι η πιθανή ημερομηνία ενεργοποίησης είναι την Τρίτη 12/3. Πράγματι την Τρίτη 12/3 έλαβα ένα μήνυμα στο κινητό μου που έλεγε ότι η ενεργοποίηση πραγματοποιήθηκε. Βέβαια, μέχρι εχθές δεν βρισκόταν κάποιος στο σπίτι για να συνδέσει το καινούργιο router ώστε να δούμε ότι πράγματι ενεργοποίηθηκε.

Εχθές λοιπόν το πρωί συνδέθηκε το router στη γραμμή και μετά από κάποια ώρα συνδέθηκε στο internet. Στα χαρακτηριστικά του broadband όμως φαινόταν ADSL2+ και με ταχύτητα συγχρονισμού D4,50/U0,40 οπότε προσπάθησα να αλλάξω το mode σε VDSL2 πράγμα το οποίο δεν γινόταν. Στη συνέχεια επικοινώνησα με τη Forthnet και με ενημέρωσαν ότι θέλει περίπου 24 ώρες από τη στιγμή που θα συνδεθεί το καινούργιο router για να αλλάξει η γραμμή σε VDSL2. Οκ λέω περιμένουμε. Σήμερα το πρωί όντως είχε γυρίσει σε VDSL2 αλλά με τα στατιστικά που βλέπεται στην παρακάτω εικόνα.



Το router που μου έδωσαν και πλήρωσα βέβαια είναι το Technicolor TG788v v3 .

[skel]

κάλεσε την τεχνική εξυπηρέτηση, παρόλο που είσαι connetion mode - vdsl2 είσαι με ταχύτητες adsl
πιθανό να είναι βλάβη ή κάποια ρύθμιση από τα κεντρικά

[mixalhs89]

Έχω καλέσει αλλά δεν βλέπουν κάποιο βραχυκύκλωμα στη γραμμή, και επίσης βλέπουν ότι είμαι κανονικά πάνω στο KV. Αλλά λένε δεν μπορούν να το στείλουν απευθείας στον ΟΤΕ. Μπορεί κάποιος να μου εξηγήσει γιατί έχει τρεις διαφορετικές τιμές στο Line Attenuation για το up και το down αντίστοιχα;

Να σημειώσω ότι μέχρι πριν μια εβδομάδα που είχα ADSL η ταχύτητα μου ήταν περίπου 12-13 mbps .

[sakels]

Voip τηλέφωνια?

[mixalhs89]

Όχι δεν μου είπαν τίποτα απολύτως για voip τηλεφωνία. Και το τηλέφωνο δουλεύει κανονικά από τις μπρίζες του σπιτιού.

[skel]

εχεις δοκιμάσει επανεκκίνηση το ρουτερ ?

[mixalhs89]

Πολλές φορές, χωρίς καμιά επιτυχία όμως. Επιπλέον, έχω κάνει και reset το router για παν ενδεχόμενο.

[KostakisK]

ζητησε τους να σου στειλουν καινουργιο ρουτερ

[mixalhs89]

Καλησπέρα,

λοιπόν να ενημερώσω τη μέχρι στιγμής εξέλιξη που έχουμε στο θέμα:
20/3 ήρθε τεχνικός στο σπίτι όπου πήρε όπως αναμενόταν την ίδια μέτρηση και στον κατανεμητή, και το έδωσε βλάβη στον ΟΤΕ. Επίσης, την ίδια μέρα μου ήρθε μήνυμα στο κινητό ότι έγινε αναγγελία βλάβης στον ΟΤΕ.
27/3 Καμία απόκριση από τον ΟΤΕ στην αναγγελία βλάβης

- - - Updated - - -

Σήμερα, 28/3 προχώρησα σε γραπτή αναφορά του πρόβληματος στη forthnet σε περίπτωση που δεν επιλυθεί σε εύλογο χρονικό διάστημα ώστε να το διαβιβάσω μετά στην ΕΕΤΤ.

[mixalhs89]

Και μια ενημέρωση ακόμα:
29/3 30 λεπτά αφού τους κάλεσα και τους είπα πώς θα καταγγείλω τη σύμβαση κ.λπ., μου ήρθε μήνυμα στο κινητό ότι τη Δευτέρα θα έρθει τεχνικός του ΟΤΕ.
1/4 ήρθε ο τεχνικός του ΟΤΕ, η βλάβη αποκαταστάθηκε και η ταχύτητα κλείδωσε στο U4,99/D49,99 και δήλωσα λόγω online gaming να γυρίσει σε fast path.
3/4 γύρισε σε fast path και η ταχύτητα που κλείδωσε είναι U4,99/D47,44 (δεν είναι vectored οι καμπίνες, είναι από αυτές που μπήκαν πριν 4 χρόνια περίπου)