Έρευνα Αγοράς VDSL - WIND vs NOVA

[likos_de]

Wind:
Κακές υπηρεσίες, κακή εξυπηρέτηση φουσκωμένοι λογαριασμοί.
Μακριά κι αλάργα.

Εγώ πάλι έχω τελείως διαφορετικη άποψη με την wind. 6 μήνες με vdsl 50αρι και κανένα πρόβλημα. Ίσως το μόνο που με ενοχλεί είναι η κακή ποιότητα των Technicolor που δίνει (λόγο κλειδωμένου software) αλλά αφού συγχρονιζω στα 46 χωρίς κολλήματα και αποσυνδέσεις είμαι κομπλέ. Να σημειώσω ότι ο ΟΤΕ έδινε τότε 50αρα με 35 ευρώ 7ευρω πιο πάνω από την Wind και η Vodafone δεν έδινε χονδρική στην περιοχή μου. Για nova δεν συζητάω καν.

[jacobgr]

Κάποιος παραπάνω έγραψε το ότι το αν έχεις προβλήματα είναι θέμα τύχης και όχι παρόχου, και νομίζω ότι είναι αυτό που αντανακλά την ελληνική τηλεπικοινωνιακή πραγματικότητα το 2019...
Επειδή κάποιοι είναι κάθετοι εναντίων της wind να σας πω και εγώ την δικιά μου ιστορία.
Ήμουν για πολλά χρόνια συνδρομητής adsl στην nova(Forthnet) από τις εποχές που μεσουρανούσε χωρίς σοβαρά προβλήματα.
Τον Μάϊο που μας πέρασε μετά από μια φοβερή προσφορά της wind, για οικονομικούς λόγους πήρα την μεγάλη απόφαση και πήγα wind...
Η μετάβαση έγινε ομαλά χωρίς να μείνω καθόλου από τηλέφωνο ή internet με 2 θεματάκια μικρότερης σημασίας.
1ον μου δώσαν αρχικά private IP, κάτι που διορθώθηκε άμεσα με ένα μόνο τηλεφώνημα στην τεχνική τους υποστήριξη.
2ον Το snr margin ήταν πάνω από 10. Εδώ με πρήξαν 3-4 μέρες (μεχρι και ρουτερ καινούριο δωρεάν μου στείλαν) αλλά στο τέλος το κατεβάσαν στο 6.
Στα θετικά είναι ότι πάντα μίλαγα με "τεχνικό" σε δευτερόλεπτα.
Από το Μάϊο μέχρι τώρα πλέον λειτουργώ χωρίς προβλήματα σημειωτέων σε μια γραμμή με 38attn (περίπου 3Κμ από το ΑΚ).

[Vasileios87]

Φιλέ mondeo έχω 50αρα vdsl vodafone απο kv οτε χωρίς voip..Τον πρωτο καιρο που εβαλα την vdsl(φεβρουαριος του 2016)έβγαλα λοιπον το vdsl ρουτερ και έβαλα το παλιο adsl ρουτερ και συγχρονισε σε adsl2+ απλως εκεί που επιανα παλιά 9 ειχε παει στα 19+..Θα σου πω και αλλη μια περιπτωση φίλου μου απο αγια παρασκευή..είναι στον οτε με voip,απο kv οτε,με entry 2i ρουτερ και τον έχουν σε adsl2+ πιάνοντας ενα 15αρι...οποτε δεν συμφωνώ σε κάποια που λες όμως στα υπολοιπα συμφωνώ με εσενα.Φιλικά παντα!

Καλημέρα και χρόνια πολλά για τη σημερινή ημέρα.
Από Vodafone είσαι ευχαριστημένος; Από σωστούς λογαριασμούς, μέχρι τεχνική και τηλεφωνική υποστήριξη.
Ευχαριστώ.

- - - Updated - - -

Εγώ πάλι έχω τελείως διαφορετικη άποψη με την wind. 6 μήνες με vdsl 50αρι και κανένα πρόβλημα. Ίσως το μόνο που με ενοχλεί είναι η κακή ποιότητα των Technicolor που δίνει (λόγο κλειδωμένου software) αλλά αφού συγχρονιζω στα 46 χωρίς κολλήματα και αποσυνδέσεις είμαι κομπλέ. Να σημειώσω ότι ο ΟΤΕ έδινε τότε 50αρα με 35 ευρώ 7ευρω πιο πάνω από την Wind και η Vodafone δεν έδινε χονδρική στην περιοχή μου. Για nova δεν συζητάω καν.

Το ρουτερ αυτό, από wifi έχει καλή εμβέλεια; 5Ghz συχνότητα έχει;
Γιά παράδειγμα, και συγκριτικά με το speedport entry 2i που δουλεύω αυτή τη στιγμή, το WiFi του σαν εμβέλεια μέτριο προς καλό είναι, αλλά δυστυχώς δεν έχει 5Ghz.

[mondeo]

Φιλέ mondeo έχω 50αρα vdsl vodafone απο kv οτε χωρίς voip..Τον πρωτο καιρο που εβαλα την vdsl(φεβρουαριος του 2016)έβγαλα λοιπον το vdsl ρουτερ και έβαλα το παλιο adsl ρουτερ και συγχρονισε σε adsl2+ απλως εκεί που επιανα παλιά 9 ειχε παει στα 19+..Θα σου πω και αλλη μια περιπτωση φίλου μου απο αγια παρασκευή..είναι στον οτε με voip,απο kv οτε,με entry 2i ρουτερ και τον έχουν σε adsl2+ πιάνοντας ενα 15αρι...οποτε δεν συμφωνώ σε κάποια που λες όμως στα υπολοιπα συμφωνώ με εσενα.Φιλικά παντα!

Αυτό που λες το γνωρίζω. Κι εμένα δύο πελάτες μου έχουν 50άρα από καμπίνα ΟΤΕ χωρίς Voip.
Ένας άλλος πελάτης μετέβη από adsl (vodafone) σε vdsl μέσω καμπίνας ΟΤΕ. Συνδέω το ρούτερ αλλά συγχρονισμός τίποτα.Παίρνω τηλέφωνο και ο τεχνικός το σύνδεε κατά βούληση πότε στην καμπίνα και πότε στο Α/Κ.
Δεν ξέρω κι εγώ περισσότερα καθώς δεν είμαι τεχνικός τηλεπικοινωνιών.
Όσα έχω μάθει τα έμαθα πάνω στη δουλειά με τα προβλήματα των πελατών.

[likos_de]

Το ρουτερ αυτό, από wifi έχει καλή εμβέλεια; 5Ghz συχνότητα έχει;
Γιά παράδειγμα, και συγκριτικά με το speedport entry 2i που δουλεύω αυτή τη στιγμή, το WiFi του σαν εμβέλεια μέτριο προς καλό είναι, αλλά δυστυχώς δεν έχει 5Ghz.

Κανένα ρουτερ από τους παροχους δεν έχει καλό wifi όλα είναι για πέταμα. Μόνο του οτε είναι λίγο καλύτερο από τα άλλα αλλά όχι για τρελή διαφορά. Μπορεί να έχει 5ghz στο wifi που οι άλλοι δεν δίνουν αλλά και πάλι η κεραία του ρουτερ δεν δίνει καλή κάλυψη. Πρέπει να είσαι κοντά στο ρουτερ για να έχεις φουλ ταχύτητα. Λίγο να απομακρυνθείς λίγο εμπόδια να μπουν η κάλυψη πέφτει κατακόρυφα. Γι αυτό τον λόγο έχω πάρει ένα tenda ac6 με 4 κεραίες και φουλ κάλυψη σε σπίτι 110τμ. Γενικά αν θες καλή κάλυψη στο wifi πρέπει να πάρεις ένα καλό ρουτερ για να το συνδέσεις πάνω σε αυτό του παροχου με ethernet σαν access point και να απενεργοποιησεις τελείως το WiFi του παροχου.

[theopan]

Σαφώς και περνάει, αλλά δεν παίρνει σήμα από VDSL κάρτα της καμπίνας.
Παίρνει σήμα από το Α/Κ.

Τώρα το διατύπωσες σωστά κι εσύ. Αυτό είπα ότι δεν υφίσταται σύνδεση "ξεκινάει το καλώδιο από το σπίτι μου και πάει κατευθείαν στο Α/Κ". Μικτονομείται υποχρεωτικά σε κάποια καμπίνα πρώτα (η οποία αντικετέστησε παλιό kv άλλωστε). Μετά συνεχίζει ως το Α/Κ είτε με χαλκό αν πρόκειται για adsl ή με οπτική αν πρόκειται για vdsl.

[pabou13]

Ο καθε χρηστης εχει και διαφορετικη εμπειρια με τον καθε παροχο, ειναι γενικα τι θα κατσει στην δικια σου περιπτωση

[Vasileios87]

Καλησπέρα.
Επανέρχομαι στο θέμα, ήρθε τελικά ο τεχνικός του ΟΤΕ για το αίτημά παραπόνων μου όσο αφορά τη χαμηλή μου ταχύτητα.
Προτού έρθει, επικοινώνησε τηλεφωνικά μαζί μου για να μάθει το τι ακριβώς αιτούμαι, του μετέφερα την επιθυμία μου, να μεταφερθεί η γραμμή μου στη καμπίνα, ώστε να παίρνω σήμα από εκεί, και όχι απευθείας από το Α/Κ.
Του είπα ότι γνωρίζω πώς σε άλλους συνδρομητές που τους πέρασαν σε voip, τους πέρασαν και στη καμπίνα (πάντα μιλώντας για adsl), και μου απάντησε ότι αυτό στις adsl συνδέσεις δε γίνεται ούτε μια στο εκατομμύριο.

Μέχρι πρότινος, είχα attenuation 24, και τώρα μετά την επίσκεψή του έχω 4, και από το προφίλ ADSL2+, μου το γύρισε σε VDSL. Παρακάτω επισυνάπτω το screenshot.
Το προφίλ επίσης μου το γύρισε σε interleaved από fast, με βόλευε το fast path μιάς που είμαι online gamer για το ping, αλλά δε νομίζω ιδιαίτερο πρόβλημα να μου δημιουργήσει αυτό.
Αυτό το αλλάζω κιόλας, μου έδωσε 4,3 Mbps.

Με βάση τα screenshots, με σύνδεσε σε καμπίνα;
Τα στατιστικά λένε πώς μάλλον ναι, αλλά έχω έναν ενδοιασμό λόγω της attainable rate, όπου λογικά δε θα έπρεπε να ήταν παραπάνω;
Γιατί αυτός κοβότανε ότι αυτό δεν γίνεται να μπω καμπίνα, και ήταν ο ίδιος που μετέπειτα ήρθε και σπίτι.

[Iris07]

Καλησπέρα!
Χαχα.. τι μας λέει ο τεχνικός!
αλλά όντως πολύ παράξενο να μην πας στα 24!

Αν ξέρει κάτι κάποιος ας μας πει!

Ποιος είναι ο αριθμός της καμπίνας που παίρνεις σύνδεση ?
Τον ξέρεις στα σίγουρα ?

[Vasileios87]

Καλησπέρα!
Χαχα.. τι μας λέει ο τεχνικός!

αλλά όντως πολύ παράξενο να μην πας στα 24!

Ποιος είναι ο αριθμός της καμπίνας που παίρνεις σύνδεση ?
Τον ξέρεις στα σίγουρα ?

Καλησπέρα, και ευχαριστώ για την άμεση απόκρισή σου.
Παρόλο που είναι στα 50-60 μέτρα από το σπίτι μου, ακόμη δεν πήγα από εκεί να δω τον αριθμό της.
Επειδή περνάω συχνά από το σημείο, θα ενημερώσω εγκαίρως.
Επίσης τηλεφωνικά τους είχα ζητήσει να με βγάλουν από το κλειδωμένο προφίλ και να το αφήσουν ελεύθερο, και μου είπε από το τηλέφωνο ότι δεν είναι κλειδωμένο (αυτό αν θέλω το πιστεύω, απλώς μεταφέρω τα δεδομένα).
Θα ενημερώσω πάντως για τον αριθμό καμπίνας.
Τελικά με γύρισαν να παίρνω σήμα από τη καμπίνα; με έχει μπερδέψει η χαμηλή attainable.

[Iris07]

Για να λέει VDSL τώρα..
αλλά για χαρακτηριστικά να μας πει κάποιος άλλος που έχει άμεση εμπειρία..

Πάντως τον αριθμό της καμπίνας σου πρέπει να τον γράφει και το κουτί του OTE που είναι έξω ακριβώς από το σπίτι σου..

- - - Updated - - -

Εναλλακτικά μπορείς να την βρεις και από μία λίστα:
Δες εδώ:
https://www.adslgr.com/forum/threads...45#post6519245

[Vasileios87]

Για να λέει VDSL τώρα..
αλλά για χαρακτηριστικά να μας πει κάποιος άλλος που έχει άμεση εμπειρία..

Πάντως τον αριθμό της καμπίνας σου πρέπει να τον γράφει και το κουτί του OTE που είναι έξω ακριβώς από το σπίτι σου..

- - - Updated - - -

Εναλακτικά μπορείς να την βρεις και από μία λίστα:
Δες εδώ:
https://www.adslgr.com/forum/threads...45#post6519245

Ok, θα το δω.
Τουλάχιστον 4,3Mbps (15,1) πάνω είναι "κάτι" σε γενικές γραμμές. Από ολότελα και το 10,8..

Αν ξέρει κάποιος τι έγινε τελικά με το τι πείραξε με βάση τα screenshots (πριν-μετά) , ας μας δώσει τα φώτα του.

Δεν αποκλείεται αν τελικά όντως με σύνδεσε σε καμπίνα, να πέφτει κόφτης (αν γίνεται αυτό), ώστε να περάσει ο κόσμος σε VDSL. Γιατί μου είπε ότι σε καμπίνα μόνο VDSL. Μου λέει "βάλε VDSL να γλιτώσεις" (από τη χαμηλή ταχύτητα).
Και του απαντάω, και ποιός θα μου το πληρώνει;

"Ξέχασε" βέβαια να μου αναφέρει και τα 50ε (σε προσφορά από 190) τα τέλη σύνδεσης του ""fiber"" - VDSL.

[alex24]

Απ οτι φαίνεται σε έχουν γυρίσει σε καμπίνα. Απλα πρέπει να εξετάσεις την καλωδίωση σου στο σπίτι διότι η vdsl είναι ευαίσθητη στις παρεμβολές.

[Iris07]

Εάν πας με VDSL και σε άλλη εταιρία, τα τέλη είναι δωρεάν.. Wind τουλάχιστον..

Αυτά που λες είναι για σύνδεση FTTH νομίζω.

[Vasileios87]

Απ οτι φαίνεται σε έχουν γυρίσει σε καμπίνα. Απλα πρέπει να εξετάσεις την καλωδίωση σου στο σπίτι διότι η vdsl είναι ευαίσθητη στις παρεμβολές.

Η πολυκατοικία είναι παλιά, και υποψιάζομαι (λόγω παλαιότητας) συνδεσμολογίες παράλληλες, και γενικά παλιές γραμμές. Θεωρώ ότι παίρνουν βελτίωση.
Έγινε, σε ευχαριστώ!

- - - Updated - - -

Εάν πας με VDSL και σε άλλη εταιρία, τα τέλη είναι δωρεάν.. Wind τουλάχιστον..

Αυτά που λες είναι για σύνδεση FTTH νομίζω.

Ναι είναι ΓΙΑ FTTH.
Γιά αυτό ακριβώς ψάχνομαι σε άλλη εταιρεία όπως αρχικά ανοίχθηκε το παρόν νήμα, και ναι, σε wind και Vodafone είναι δωρεάν, πράγμα ιδιαιτέρως σημαντικό για εμένα.
Ευχαριστώ.