FTTH στον Πειραιά.

[L.S.K.]

Αίτηση στην COSMOTE για FTTH 11/4/2019.
Μετά κόπων και βασάνων-όπως οι περισσότεροι φαντάζομαι-εγκατάσταση γραμμής στο κτίριο αρχές Σεπτεμβρίου.
Ολοκλήρωση γραμμής εντός διαμερίσματος 29/9.Τεχνικός με τον εξοπλισμο για σύνδεση 4/10.
"Λυπάμαι αλλά το ΟΝΤ δεν συντονίζει,θα δηλωθεί βλάβη και θα επιληφθεί η vodafone που πέρασε το δίκτυο"
Μέχρι 9/10 οι τεχνικοί τηςvodafone αγνοούνται.
Συμπεράσματα.
1.Δεν φταίτε εσείς.Εμείς φταίμε-που διψασμένοι για τεχνολογική εξέλιξη-καταπίνουμε την αισχρή κοροιδία σας.
2.Στην εξυπηρέτηση πελατών αν είσαι λίγο αδύναμος χαρακτήρας ξεκινάς από ήπια ψυχοφάρμακα και όπου σε βγάλει.
3.Πληρώνεις COSMOTE αλλά στον Πειραιά κουμανταδόρος είναι η VODAFONE η οποία βεβαίως φροντίζει πρωτίστως για τους πελάτες της.
Υ.Γ1.Να αγιάσει το στόμα σου Μπάμπη Σουγιά.Οι τεχνικοί που ήρθαν σπίτι σου ακόμα σε θυμούνται.
2.Συνδρομητής VODAFONE στην ίδια πολυκατοικία με κατά πολύ μεταγενέστερη αίτηση εδώ και 15 ημέρες απολαμβάνει FTTH.Εγώ στον άξονα και στο "υπομονή κύριε,καποτε θα φτιαχτεϊ".

’Aντε να κάνω τον προφήτη. 99% ΤΟ ONT έχει δηλωθεί λάθος στο WCRM της Vodafone. Από την στιγμή που 2 συνεργεία μέτρησαν την γραμμή και δεν είχες απώλειες ,το ONT δεν κλειδώνει λόγο config ή λόγο προβλήματος του.

[LOLOTOS]

Δέχομαι,αγαπητέ φίλε,ότι αυτό που γράφεις είναι σωστό.Και εξαγριώνομαι περισσότερο.Δλδ. πόσο δύσκολο είναι κάποιος από την τεχνική υποστήριξη αμφότερων να κάνει το ερώτημα για το s/n του ONT και να το τσεκάρει?Εδώ τους μιλάς για ΟΝΤ και είναι σαν να μιλάς για τον νόμο του Μπερνούλι.Ασε που στην cosmote ζητάς την τεχνική υποστήριξη και καταλήγεις να μιλάς με την προώθηση προιόντων και με τον κάθε ανευθυνουπεύθυνο που θα προωθήσει το αίτημά σου ως επείγον.Αν μάλιστα ζητήσεις τον ιεραρχικά ανώτερο του χειριστή,αυτός μονιμως είναι σε συνομιλία με άλλον πελάτη.
Σε κάθε περίπτωση ευχαριστώ για την απάντηση.

[L.S.K.]

Δέχομαι,αγαπητέ φίλε,ότι αυτό που γράφεις είναι σωστό.Και εξαγριώνομαι περισσότερο.Δλδ. πόσο δύσκολο είναι κάποιος από την τεχνική υποστήριξη αμφότερων να κάνει το ερώτημα για το s/n του ONT και να το τσεκάρει?Εδώ τους μιλάς για ΟΝΤ και είναι σαν να μιλάς για τον νόμο του Μπερνούλι.Ασε που στην cosmote ζητάς την τεχνική υποστήριξη και καταλήγεις να μιλάς με την προώθηση προιόντων και με τον κάθε ανευθυνουπεύθυνο που θα προωθήσει το αίτημά σου ως επείγον.Αν μάλιστα ζητήσεις τον ιεραρχικά ανώτερο του χειριστή,αυτός μονιμως είναι σε συνομιλία με άλλον πελάτη.
Σε κάθε περίπτωση ευχαριστώ για την απάντηση.

Πήγαινε στα κεντρικά του ΟΤΕ στην Καραολή και Δημητρίου 19. Μιλα με την προισταμένη που είναι στο βάθος αριστερά. Πες να μιλήσει με το αρμόδιο τμήμα και να σου δώσει το S/N του ONT και να σε ενημερώσει αν έχουν περάσει τον σωστό όροφο στο σύστημα με αυτόν που μένεις.

*Πρωινές ώρες

- - - Updated - - -

Πάντως από πλευράς VODAFONE από αυτά που ξέρω είναι ότι μόλις μπει στο σύστημα βλάβη την ελέγχουν άμεσα και αν χρειαστεί δρομολογούν τεχνικό άμεσα. Πιθανόν να μην έχει δώσει ακόμα ο ΟΤΕ στην Vodafone την βλάβη....


Καλο κουράγιο ( Όλι Ρεν )

[LOLOTOS]

Πήγαινε στα κεντρικά του ΟΤΕ στην Καραολή και Δημητρίου 19. Μιλα με την προισταμένη που είναι στο βάθος αριστερά. Πες να μιλήσει με το αρμόδιο τμήμα και να σου δώσει το S/N του ONT και να σε ενημερώσει αν έχουν περάσει τον σωστό όροφο στο σύστημα με αυτόν που μένεις.

*Πρωινές ώρες

- - - Updated - - -

Πάντως από πλευράς VODAFONE από αυτά που ξέρω είναι ότι μόλις μπει στο σύστημα βλάβη την ελέγχουν άμεσα και αν χρειαστεί δρομολογούν τεχνικό άμεσα. Πιθανόν να μην έχει δώσει ακόμα ο ΟΤΕ στην Vodafone την βλάβη....


Καλο κουράγιο ( Όλι Ρεν )

Αγαπητέ φίλε,το s/n του ΟΝΤ το έχω.
Ακου τώρα τα απίθανα.
COSMOTE.
Ο τεχνικός βεβαίως δήλωσε τη βλάβη την Παρασκευή στις 11.05 αλλά εμείς τη δώσαμε στη vodafone κάποια στιγμή την Δευτέρα.Και πότε θα έρθει ο τεχνικός?Ααα,αυτό το σύστημα δεν μας το δείχνει.
VODAFONE.
Δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε διότι με την καταχώρηση των ΟΝΤ ασχολούνται ανώτερα κλιμάκια(!!!!!!!) με τα οποία δεν μπορούμε να σας συνδέσουμε και ούτε να συνδεθούμε.Και ποιός μπορεί?Μόνο ο τεχνικός.Και πότε θα έρθει?Αυτό δεν το ξέρουμε,αλλά θα ειδοποιηθείτε.Ξέρετε το πρωί άλλος συνάδελφός σας είπε ότι θα στείλει σχεικο μέιλ για να έρθει τεχνικός.Εγώ δεν βλέπω κάτι σχετικό.
ΕΠΟΣ ΚΑΙ ΕΠΕΤΑΙ ΣΥΝΕΧΕΙΑ!!

[KostakisK]

ΛΟΙΠΟΝ: με απόσταση 100 μέτρων με τα πόδια

- - - Updated - - -

Και θελω να μου πειτε αν ειναι οντως αστικο η δευτερη φωτο γτ περνω wifi απο εναν φιλο σε πιο κατω διαμερισμα και πιανει 19

- - - Updated - - -

σπανιο σε adsl αλλα απο το ολοτελα καλη και η παναγιωτενα, πολυ λαικαντζα εχω γινει τις τελευταιες μερες, φταινε οι γαυροι του πειραια μαλλον

[jkoukos]

Πόσες φορές πρέπει να το γράψουμε; Το αστικό κέντρο είναι κτίριο του ΟΤΕ και όχι υπαίθρια καμπίνα. Εντός αυτού υπάρχουν εγκαταστάσεις και εξοπλισμός όλων των παρόχων.

Οι παλιές υπαίθριες καμπίνες συνδέονται με αυτό, με χάλκινο καλώδιο και έχουμε υπηρεσία ADSL και VDSL από τον εξοπλισμό εκάστου παρόχου στο αστικό κέντρο.
Οι νέες υπαίθριες καμπίνες συνδέονται με αυτό, με οπτική ίνα και έχουμε υπηρεσία VDSL από τον εξοπλισμό της καμπίνας.
Και στις 2 παραπάνω περιπτώσεις, οι οικοδομή μας συνδέεται με χάλκινο καλώδιο με την αντίστοιχη καμπίνα.

Όσον αφορά το FTTH, η οικοδομή μας συνδέεται με οπτική ίνα με την αντίστοιχη νέα καμπίνα και λαμβάνουμε υπηρεσία GPON.

[Iris07]

kostaskep τα A/K είναι τα σηματάκια OTE που φαίνονται στον χάρτη εδώ, σε κάθε περιοχή..
http://fttxgr.eu/map

Από αυτά υπολογίζεις αποστάσεις..

[babis_sougias]

Φίλε LOLOTOS σε νιώθω. Κάνε υπομονή, κάποια στιγμή θα βρουν τι βλακεία έκαναν.
Σε μένα η Vodafone (ανεπίσημα μόνο) είπε ως δικαιολογία ότι μια φορά είχαν κάνει λάθος πόρτα και μετά (που το έφτιαξαν και καλά) ότι κάτι δεν κούμπωσαν στο φρεάτιο. Ο Θεός και η ψυχή τους.
Επίσης είναι πολύ προβληματική η οργάνωσή τους. Περνάει μια φορά ο τεχνικός Vodafone που μετράει και αν δεν βρει πρόβλημα στέλνει άλλον (άλλη μέρα) να δει στην καμπίνα ή στο φρεάτιο. Μετά έρχεται η Κοσμοτέ μόνο με τον εξοπλισμό (χωρίς συσκευή για να μετρήσει) και αν δεν δουλέψει φέρνει άλλον (άλλη μέρα) με μετρητή και ούτω καθεξής. Ενώ όλα αυτά θα μπορούσαν να λυθούν την ίδια μέρα, καταλήγεις να έχεις κάνει δέκα ραντεβού.

[Spank]

Update

05/09/2019 : Αίτηση σε Κατάστημα της Cosmote για FTHH και παραλαβή χαρτιών κτλπ
08/09/2019 : Τηλέφωνο απο Cosmote για ραντεβού 8 - 12 την Παρασκευή 11/09/2019 θα έρθει ο πάροχος για επιθεώρηση του κτηρίου
10/09/2019 : Με κάλεσε η πολιτικός μηχανικός ( γυναίκα ) να με ενημερώσει οτι θα έρθει το πρωί της Παρασκευής οπως έχουμε πει

[LOLOTOS]

Φίλε LOLOTOS σε νιώθω. Κάνε υπομονή, κάποια στιγμή θα βρουν τι βλακεία έκαναν.
Σε μένα η Vodafone (ανεπίσημα μόνο) είπε ως δικαιολογία ότι μια φορά είχαν κάνει λάθος πόρτα και μετά (που το έφτιαξαν και καλά) ότι κάτι δεν κούμπωσαν στο φρεάτιο. Ο Θεός και η ψυχή τους.
Επίσης είναι πολύ προβληματική η οργάνωσή τους. Περνάει μια φορά ο τεχνικός Vodafone που μετράει και αν δεν βρει πρόβλημα στέλνει άλλον (άλλη μέρα) να δει στην καμπίνα ή στο φρεάτιο. Μετά έρχεται η Κοσμοτέ μόνο με τον εξοπλισμό (χωρίς συσκευή για να μετρήσει) και αν δεν δουλέψει φέρνει άλλον (άλλη μέρα) με μετρητή και ούτω καθεξής. Ενώ όλα αυτά θα μπορούσαν να λυθούν την ίδια μέρα, καταλήγεις να έχεις κάνει δέκα ραντεβού.

Φίλε Μπάμπη,μόνο ευγνωμοσύνη εκφράζω σε εσένα και στους λοιπούς συμφορουμίτες για το know-how αντιμετώπισης τέτοιων καταστάσεων.
Τελικά μετά από καντηλέρια,μέιλ στην cosmote,καταγγελία στην ΕΕΕΤ(09/10)σήμερα ΜΙΡΑΚΟΛΟ το ΟΝΤ συντόνισε.
Σε αναμονή τεχνικού για την σύνδεση του λοιπού εξοπλισμού.

[Spank]

Update

05/09/2019 : Αίτηση σε Κατάστημα της Cosmote για FTHH και παραλαβή χαρτιών κτλπ
08/09/2019 : Τηλέφωνο απο Cosmote για ραντεβού 8 - 12 την Παρασκευή 11/09/2019 θα έρθει ο πάροχος για επιθεώρηση του κτηρίου
10/09/2019 : Με κάλεσε η πολιτικός μηχανικός ( γυναίκα ) να με ενημερώσει οτι θα έρθει το πρωί της Παρασκευής οπως έχουμε πει
11/09/2019 : Ήρθε η εργολάβος απο την vodafone και κάτσαμε περίπουμε 1.30 ώρα , υπέγραψα τα χαρτιά κτλπ και περιμένω τώρα τηλέφωνο για να έρθει το συνεργείο

Υ.Γ : Αρχικά μου ειπε οτι το καλύτερο ειναι να περάσουμε με εξωτερική σιδερένια σωλήνα απο την πρόσοψη της πολυκατοικία δίπλα απο τους ορόφους την ίνα κάθετα και αν μπουν αναμονές σε κάθε μπαλκόνι , δυστηχώς όμως το δικό μου το διαμέρισμα 6ος μπαίνει πολυ πιο μέσα απο τον πέμπτο και ειναι κολητά με τις αλλες πολυκατοικίες οποτε το να βάζαμε σωλήνα / σπιραλ η οτι αλλο ειναι θα έπρεπε να πατήσουμε και στον πέμπτο στο μπαλκόνι του και στον διπλανό , τελικά καταλήξαμε να μπει απο την είσοδο και να ανέβει η ίνα εσωτερικά απο το κάγκελο που έχουν οι σκάλες μεχρι επάνω και στον κάθε όροφο απο έξω θα ειναι η αναμονές / κουτάκια.

Η αλήθεια ειναι οτι εξωτερικά θα ηταν καλύτερα αλλα θα έπρεπε παράλληλα να μπουν και μεσα στα διαμερίσματα σε καθε μπαλκόνι για να βάλουν τα κουτάκια πράγμα το οποίο ειναι αδύνατον καθώς θα έπρεπε να τους ειχα ολους κλεισμένους για συγκεκριμένη ημέρα συγκεκριμένες ώρες ... αλλα ετσι και αλλιώς δεν γίνεται λογω του δικού μου ορόφου

[babis_sougias]

Φίλε Μπάμπη,μόνο ευγνωμοσύνη εκφράζω σε εσένα και στους λοιπούς συμφορουμίτες για το know-how αντιμετώπισης τέτοιων καταστάσεων.
Τελικά μετά από καντηλέρια,μέιλ στην cosmote,καταγγελία στην ΕΕΕΤ(09/10)σήμερα ΜΙΡΑΚΟΛΟ το ΟΝΤ συντόνισε.
Σε αναμονή τεχνικού για την σύνδεση του λοιπού εξοπλισμού.

Γιατί, σου άφησαν το ONT? Εμένα κάθε φορά τα έπαιρναν όλα και έφευγαν.

[Spank]

Στην οπτική ινα απο ποσα μέτρα και μετά έχουμε απώλεις ?
Η μηχανικός μου ειπε οτι με τον τρόπο που θα περαστεί η οπτική διοτι θα έχει πολλές γωνίες μεγάλες αποστάσεις κτλπ θα υπάρχει μια απώλει 2 με 6 %

[minas]

Στην οπτική ινα απο ποσα μέτρα και μετά έχουμε απώλεις ?
Η μηχανικός μου ειπε οτι με τον τρόπο που θα περαστεί η οπτική διοτι θα έχει πολλές γωνίες μεγάλες αποστάσεις κτλπ θα υπάρχει μια απώλει 2 με 6 %

Οι απώλειες ανά μέτρο είναι αμελητέες, χρειάζεται πολλαπλάσια απόσταση για να είναι σημαντικές.
Επίσης συνήθως τις μετράμε σε dB και όχι επί τις εκατό, το ίδιο κάνουν και τα όργανα. Όχι ότι δεν μπορεί να γίνει αναγωγή, αλλά το % δεν είναι πολύ πρακτικό μέγεθος.
Οι γωνίες δεν αλλάζουν τίποπτα, είναι σαν ευθείες για τα μήκη κύματος της ακτινοβολίας που χρησιμοποιείται - εφόσον τηρούνται οι κανόνες εγκατάστασης που είναι σημαντικό.

Αυτό που παίζει μεγάλο ρόλο είναι οι ενώσεις ινών. Το βέλτιστο είναι να υπάρχουν κατά το δυνατόν ελάχιστες ενώσεις και κάθε ένωση πρέπει να ελέγχεται προσεκτικά, γιατί μπορεί να εισάγει μεγάλη εξασθένηση

[Spank]

Οι απώλειες ανά μέτρο είναι αμελητέες, χρειάζεται πολλαπλάσια απόσταση για να είναι σημαντικές.
Επίσης συνήθως τις μετράμε σε dB και όχι επί τις εκατό, το ίδιο κάνουν και τα όργανα. Όχι ότι δεν μπορεί να γίνει αναγωγή, αλλά το % δεν είναι πολύ πρακτικό μέγεθος.
Οι γωνίες δεν αλλάζουν τίποπτα, είναι σαν ευθείες για τα μήκη κύματος της ακτινοβολίας που χρησιμοποιείται - εφόσον τηρούνται οι κανόνες εγκατάστασης που είναι σημαντικό.

Αυτό που παίζει μεγάλο ρόλο είναι οι ενώσεις ινών. Το βέλτιστο είναι να υπάρχουν κατά το δυνατόν ελάχιστες ενώσεις και κάθε ένωση πρέπει να ελέγχεται προσεκτικά, γιατί μπορεί να εισάγει μεγάλη εξασθένηση

Κατάλαβα , ε για να δούμε είναι στα χέρια του συνεργείου που θα κάνει την εγκατάσταση τώρα οπότε αυτή γίνει ....

Κάτι άλλο τώρα όταν και όποτε μπει το router μιλάω για το speedport , αν έχω αγοράσει ήδη η αγοράσω το fritzbox χρειάζεται να πάρω τους κωδικούς για το voip ;