Nova go και windows 10 plugin

[Nikiforos]

Καλησπέρα, έχω εναν μικρό λαπτοπ (11.6") με windows 10 που τηρεί τις προδιαγραφές για το nova go.
δυστυχώς έχω προσπαθήσει άπειρες φορές και δεν μπορεί να εγκατασταθεί το plugin.
Συγκεκριμένα μπαίνω στην σελίδα, λεει να κατεβάσω τον player, τον βάζω να κατέβει οκ και μετά που παω να κανω την εγκατασταση του μενει το εικονιδιο κολλημενο κατω στην μπαρα και δεν γινεται κατι.
Το ιδιο κανει σε ολους τους browsers (edge, firefox, chrome που δοκιμασα), μετα αν κανω κατι αλλο λεει παλι να το κατεβασω και επαναλαμβανονται τα ιδια.
Δοκιμασα και σαν διαχειριστης και κάνει πάλι τα ιδια.
Υπάρχει καμια λυση σε αυτο?
Ευχαριστω!

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα Νikiforos.

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να βοηθήσουμε;

Λιάνα, Nova Support