Elastix 2.5 calls Hang Up

[mondeo]

Καλησπέρα Χρόνια Πολλά Καλό Πάσχα,

Έχω ένα πρόβλημα και θέλω βοήθεια.
Πριν 3 περίπου χρόνια έστησα ένα Elastix 2.5 σε υποκατάστημα εταιρίας στο Αγρίνιο.
Τότε υπήρχαν δύο PSTN γραμμές και εγκαταστάθηκε μία Α400Ρ με δύο PSTN FXO modules.
Στη συνέχεια η μία γραμμή έγινε Voip και πρόσφατα έγινε και η δεύτερη.
Εδώ και κάμποσο καιρό μου παραπονιούνται ότι κατά τη διάρκεια της συνομιλίας οι κλήσεις εισερχόμενες - εξερχόμενες κόβονται.
Σήμερα μάλιστα μου είπαν ότι η κλήση με τον ίδιο συνομιλητή κόπηκε εφτά φορές!!!
Ο ΟΤΕ λέει ότι όλα είναι καλά από αυτούς.
Δεν μου έχει ξανατύχει κάτι τέτοιο, μπορεί να φταίει κάτι στο κέντρο;


Ευχαριστώ προκαταβολικά.

[dimangelid]

Καλησπέρα Χρόνια Πολλά Καλό Πάσχα,

Έχω ένα πρόβλημα και θέλω βοήθεια.
Πριν 3 περίπου χρόνια έστησα ένα Elastix 2.5 σε υποκατάστημα εταιρίας στο Αγρίνιο.
Τότε υπήρχαν δύο PSTN γραμμές και εγκαταστάθηκε μία Α400Ρ με δύο PSTN FXO modules.
Στη συνέχεια η μία γραμμή έγινε Voip και πρόσφατα έγινε και η δεύτερη.
Εδώ και κάμποσο καιρό μου παραπονιούνται ότι κατά τη διάρκεια της συνομιλίας οι κλήσεις εισερχόμενες - εξερχόμενες κόβονται.
Σήμερα μάλιστα μου είπαν ότι η κλήση με τον ίδιο συνομιλητή κόπηκε εφτά φορές!!!
Ο ΟΤΕ λέει ότι όλα είναι καλά από αυτούς.
Δεν μου έχει ξανατύχει κάτι τέτοιο, μπορεί να φταίει κάτι στο κέντρο;


Ευχαριστώ προκαταβολικά.

Έχω να ασχοληθώ χρόνια με κάρτες PSTN στον Asterisk. Την μια φορά που μου έτυχε, είχα παίξει με το αρχείο /etc/asterisk/chan_dahdi.conf και τις τιμές:

;busydetect=yes
;busycount=3

Βγάζεις τα ερωτηματικά από μπροστά, και παίζεις με το νούμερο στο busycount. Σώζεις το αρχείο, κάνεις restart τον asterisk (amportal restart ή service asterisk restart) και βλέπεις. Δες επίσης το παλιό μου θέμα https://www.adslgr.com/forum/threads...�ες-τους μήπως βοηθηθείς

[rc31]

Αν έχεις ενεργοποιημενο το recording δες αν έχει γεμίσει ο δίσκος.
Να υποθέσω ότι έχεις ήδη κάνει restart τον elastix και το router του ote.

[mondeo]

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις παιδιά.

@dimangelid:

Τα:

;busydetect=yes
;busycount=3

τα κάνω πάντα uncomment.
Στο busycount τι να βάλω;
Μικρό νούμερο π.χ. 5 ή 7 ή κάτι μεγαλύτερο;

@rc31:

Call Recording δεν έχω ενεργοποιήσει.
Ψάχνω το κέντρο επειδή το έβγαλαν εκτός για μερικές μέρες και είχαν τα τηλέφωνα πάνω στα ρούτερ χωρίς προβλήματα.

Καλή Ανάσταση Χρόνια Πολλά.

[dimangelid]

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις παιδιά.

@dimangelid:

Τα:

;busydetect=yes
;busycount=3

τα κάνω πάντα uncomment.
Στο busycount τι να βάλω;
Μικρό νούμερο π.χ. 5 ή 7 ή κάτι μεγαλύτερο;

@rc31:

Call Recording δεν έχω ενεργοποιήσει.
Ψάχνω το κέντρο επειδή το έβγαλαν εκτός για μερικές μέρες και είχαν τα τηλέφωνα πάνω στα ρούτερ χωρίς προβλήματα.

Καλή Ανάσταση Χρόνια Πολλά.

Δεν θυμάμαι καθόλου τι είχα κάνει, πάει καιρός και το συγκεκριμένο κέντρο δεν υπάρχει πλέον.

[astbox]

Θα κάνεις comment out τις δύο γραμμές και reboot το κέντρο.
Αφήνεις την default τιμή στο busy count, αν συνεχίσει το πρόβλημα τότε ανέβασε το σε 6.
Κάθε φορά που αλλάζεις την τιμή θέλει restart το dahdi, αν δεν ξέρεις πώς να το κάνεις κάνε πάλι reboot το κέντρο.

[mondeo]

Θα κάνεις comment out τις δύο γραμμές και reboot το κέντρο.
Αφήνεις την default τιμή στο busy count, αν συνεχίσει το πρόβλημα τότε ανέβασε το σε 6.
Κάθε φορά που αλλάζεις την τιμή θέλει restart το dahdi, αν δεν ξέρεις πώς να το κάνεις κάνε πάλι reboot το κέντρο.

Μπήκα πριν λίγο με teamViewer.
Όντως τα είχα κάνει uncomment.
Έβαλα το busycount στο 6 και έκανα restart το dahdi.
Περιμένω νέα τους αύριο.

[dimangelid]

Μπήκα πριν λίγο με teamViewer.
Όντως τα είχα κάνει uncomment.
Έβαλα το busycount στο 6 και έκανα restart το dahdi.
Περιμένω νέα τους αύριο.

Αν βάλεις πολύ μεγάλη τιμή στο busycount, υπάρχει μεγάλη περίπτωση να μην κλείνει αμέσως η γραμμή όταν τους έχει καλέσει κάποιος. H όταν τους καλούν, δεν απαντούν και το κλείσουν, τα τηλέφωνα μπορεί να χτυπούν για κάποιες φορές ενώ θα έχει κλείσει η γραμμή.

[mondeo]

Το πρόβλημα φαίνεται πως λύθηκε.
Μου είπαν ότι δεν ξανάπεσαν οι γραμμές.
Ευχαριστώ πολύ για τις συμβουλές παιδιά.