Μεταφορα γραμμης

[xristos777]

Καλησπερα,

Εχω ενα 24μηνο συμβολαιο με την Wind (50αρα γραμμη) και δυστυχως πρεπει να μετακομισω και να επιστρεψω πισω στο πατρικο μου.
Υπαρχει δυνατοτητα μεταφορα γραμμης (με το αντιστοιχο κοστος) χωρις ομως να χαθει ο αριθμος απο το πατρικο μου?

Πρεπει να παω σε καταστημα να ρωτησω αλλα δυστυχως λογω περιεργων ωραριων δεν βρισκω καθολου χρονο, γι' αυτο ζηταω τις γνωσεις σας απο εδω. (Τηλεφωνο δεν παιρνω, εχω παρα μα παρα πολυ κακη εμπειρια και ασυνεπειας μεταξυ των λεγομενων απο καταστημα και απο τηλεφωνικη υποστηριξη).

Σας ευχαριστω!!

[GiwrgosNT]

Καλησπερα,

Εχω ενα 24μηνο συμβολαιο με την Wind (50αρα γραμμη) και δυστυχως πρεπει να μετακομισω και να επιστρεψω πισω στο πατρικο μου.
Υπαρχει δυνατοτητα μεταφορα γραμμης (με το αντιστοιχο κοστος) χωρις ομως να χαθει ο αριθμος απο το πατρικο μου?

Πρεπει να παω σε καταστημα να ρωτησω αλλα δυστυχως λογω περιεργων ωραριων δεν βρισκω καθολου χρονο, γι' αυτο ζηταω τις γνωσεις σας απο εδω. (Τηλεφωνο δεν παιρνω, εχω παρα μα παρα πολυ κακη εμπειρια και ασυνεπειας μεταξυ των λεγομενων απο καταστημα και απο τηλεφωνικη υποστηριξη).

Σας ευχαριστω!!

Οδηγίες για την μεταφορά της γραμμής θα βρεις στο site του παρόχου σου https://www.wind.gr/gr/wind/upiresie...rammis/?d=null

Σχετικά με τον αριθμό:

Αν μετακομίζεις σε περιοχή με ίδιο πρόθεμα (π.χ. από 210 σε 210), τότε μπορείς να διατηρήσεις τον ίδιο αριθμό. Διαφορετικά θα σου δώσουμε νέο αριθμό WIND.

[xristos777]

Για να καταλαβω, αν υπαρχει ηδη αριθμος στο πατρικο που τρεχει με χρεωση τιμοκαταλογου (ναι, απο 210 παει σε 210), θα παραμεινει αυτος που υπαρχει ηδη? Γιατι η μεταφορα γινεται απο Ζωγραφου σε Καλλιθεα.

[GiwrgosNT]

Για να καταλαβω, αν υπαρχει ηδη αριθμος στο πατρικο που τρεχει με χρεωση τιμοκαταλογου (ναι, απο 210 παει σε 210), θα παραμεινει αυτος που υπαρχει ηδη? Γιατι η μεταφορα γινεται απο Ζωγραφου σε Καλλιθεα.

Εφόσον όπως λες θα πας επίσης σε 210, ναι ο αριθμός σου θα διατηρηθεί.

Αν υπάρχει ήδη σύνδεση στο πατρικό σου τότε μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά θα έχετε ουσιαστικά 2 συνδέσεις.

[to Pontiki]

Εφόσον όπως λες θα πας επίσης σε 210, ναι ο αριθμός σου θα διατηρηθεί.

Αν υπάρχει ήδη σύνδεση στο πατρικό σου τότε μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά θα έχετε ουσιαστικά 2 συνδέσεις.

Μπορεί να γίνει χωρίς να διατηρήσει τις δυο συνδέσεις (που υποθέτω δεν θέλει κιόλας λόγω κόστους)!
Στη Cyta το λέγαμε κόλλημα βρόχου, η wind δεν ξέρω πως το λέει.
Μεταφέρεις την γραμμή Α στο βρόχο της γραμμής Β. Η γραμμή/υπηρεσία Β καταργείται αλλά ταυτόχρονα γίνεται αίτηση αλλαγής αριθμού της Α με αυτόν της Β με διαδικασία φορητότητας. Φυσικά, αν υπάρχει δέσμευση συμβολαίου στη γραμμή Β (στο πατρικό στη συγκεκριμένη περίπτωση) θα υπάρχει χρέωση διακοπής συμβολαίου.

[GiwrgosNT]

Μπορεί να γίνει χωρίς να διατηρήσει τις δυο συνδέσεις (που υποθέτω δεν θέλει κιόλας λόγω κόστους)!
Στη Cyta το λέγαμε κόλλημα βρόχου, η wind δεν ξέρω πως το λέει.
Μεταφέρεις την γραμμή Α στο βρόχο της γραμμής Β. Η γραμμή/υπηρεσία Β καταργείται αλλά ταυτόχρονα γίνεται αίτηση αλλαγής αριθμού της Α με αυτόν της Β με διαδικασία φορητότητας. Φυσικά, αν υπάρχει δέσμευση συμβολαίου στη γραμμή Β (στο πατρικό στη συγκεκριμένη περίπτωση) θα υπάρχει χρέωση διακοπής συμβολαίου.

Δεν γνώριζα ότι προσφέρεται κάτι τέτοιο. Λογικά τον εξυπηρετεί αυτό καλύτερα αλλά σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να μιλήσει με την εξυπηρέτηση πελατών για τον ενημερώσουν για τις πιθανές επιλογές που μπορεί να του προσφέρουν και φυσικά για τα αντίστοιχα κόστη (μεταφοράς και διακοπής).