Nova : Διάθεση από 16/7/2019 νέων υπηρεσιών NGA έως 100Mbps

[chriszah]

μετά από οδύσσεια αρκετών μηνών, κατάφερα και συνδέθηκα και εγώ στις 27/01

[Kostinos]

Η γραμμή είναι super τελικά το καλό πράγμα αργεί να γίνει

[ARAM]

Καλημέρα,

Κάνε speedtest στον server HYPERHOSTING και πες μου τι αποτέλεσμα έχεις.

Καλησπερα

Οριστε το speedtest :


Ναι ειναι με καλωδιο Ethernet

[panospc]

Πόσο καιρό μπορεί να πάρει η φορητότητα;
Είμαι με Wind VDSL 50άρα από καμπίνα του ΟΤΕ, έκανα αίτηση στις 15 το μηνός επιλέγοντας να γίνει άμεσα η μεταφορά.

15/01/20 16:42:28 To αίτημά σας προωθήθηκε για υλοποίηση
15/01/20 16:42:28 Ολοκληρώθηκε η διαδικασία δέσμευσης καλωδίωσης
15/01/20 16:42:30 Προωθήθηκε το αίτημα τηλεφωνικού σας αριθμού
15/01/20 16:42:38 Προωθήθηκε επιτυχώς το αίτημα του τηλεφωνικού σας αριθμού

Τελικά χθες το πρωϊ έγινε η ενεργοποίηση αλλά δεν έχω internet/τηλέφωνο. Το router είναι απευθείας συνδεμένο στην μοναδική πρίζα τηλεφώνου ενώ το τηλέφωνο επάνω στο router

Εδώ είναι τα προηγούμενα στατιστικά της γραμμής με Wind 50άρα

Και εδώ τα τωρινά στατιστικά, πέρα απο τα errors, ο συγχρονισμός στο upload είναι λάθος.


Δύο φορές έχω μιλήσει με την εξυπηρέτηση, είπαν θα με πάρουν σε λιγο δεν με πηραν. Με έβαλαν να κάνω reset, να περάσω χειροκίνητα username/password, στο τέλος μου ζήτησαν και την MAC address του router.

[manospcistas]

Πρόβλημα στη ρύθμιση πόρτας, υπομονή 1-2 εργάσιμες.

[DVDLover75]

Τελικά χθες το πρωϊ έγινε η ενεργοποίηση αλλά δεν έχω internet/τηλέφωνο. Το router είναι απευθείας συνδεμένο στην μοναδική πρίζα τηλεφώνου ενώ το τηλέφωνο επάνω στο router

Δύο φορές έχω μιλήσει με την εξυπηρέτηση, είπαν θα με πάρουν σε λιγο δεν με πηραν. Με έβαλαν να κάνω reset, να περάσω χειροκίνητα username/password, στο τέλος μου ζήτησαν και την MAC address του router.

To ίδιο πρόβλημα είχα και εγώ όταν έκανα την αναβάθμιση από adsl/pots σε vdsl/voip. Σε 1-2 μέρες θα είσαι εντάξει. Και εμένα μου είχαν ζητήσει την mac του router αλλά μάλλον αυτή δεν παίζει ρόλο, μιας που πριν από λίγες μέρες έκανα αλλαγή του router (το αρχικό τα έφτυσε μέσα σε 4 σχεδόν μήνες και ελπίζω να μην συμβεί και με αυτό το ίδιο) και όταν έβαλα το καινούργιο πήρε αμέσως τα στοιχεία του internet και μετά από 5-10 λεπτά και τα στοιχεία του τηλεφώνου.

Αν έχεις κλήσεις προς κινητά μπορείς να ζητήσεις προσωρινά την εκτροπή στο κινητό και μόλις "έρθει" και το τηλέφωνο την ακυρώνεις με το "#21# κλήση"

Πρόβλημα στη ρύθμιση πόρτας, υπομονή 1-2 εργάσιμες.

+1

[panospc]

Οκ, ευχαριστώ για τις απαντήσεις. Εάν πάρει τόσο, μια χαρά, εγώ φοβόμουν μην πάρει κάνα δύο βδομάδες

[DVDLover75]

Οκ, ευχαριστώ για τις απαντήσεις. Εάν πάρει τόσο, μια χαρά, εγώ φοβόμουν μην πάρει κάνα δύο βδομάδες

Τώρα πρόσεξα κάτι στα στατιστικά σου. Το προφίλ σου είναι 12a, ενώ θα έπρεπε να είναι 17a, οπότε κατά 99% είναι λάθος ρύθμιση όπως είπε και το παιδί πιο πάνω...

[GregoirX23]

Τελικά χθες το πρωϊ έγινε η ενεργοποίηση αλλά δεν έχω internet/τηλέφωνο. Το router είναι απευθείας συνδεμένο στην μοναδική πρίζα τηλεφώνου ενώ το τηλέφωνο επάνω στο router

Εδώ είναι τα προηγούμενα στατιστικά της γραμμής με Wind 50άρα

Spoiler:

Και εδώ τα τωρινά στατιστικά, πέρα απο τα errors, ο συγχρονισμός στο upload είναι λάθος.

Spoiler:

Δύο φορές έχω μιλήσει με την εξυπηρέτηση, είπαν θα με πάρουν σε λιγο δεν με πηραν. Με έβαλαν να κάνω reset, να περάσω χειροκίνητα username/password, στο τέλος μου ζήτησαν και την MAC address του router.

Off Topic

Να κάνω μια ερώτηση; Wind αφορά αυτό; Τώρα το πρόσεξα..επειδή εδώ συζητούσαμε για τα της νόβα..

[manospcistas]

Αν δεις τα λεκτικά (Προωθήθηκε το αίτημα...), είναι αυτά της Nova

[GregoirX23]

To ίδιο πρόβλημα είχα και εγώ όταν έκανα την αναβάθμιση από adsl/pots σε vdsl/voip. Σε 1-2 μέρες θα είσαι εντάξει. Και εμένα μου είχαν ζητήσει την mac του router αλλά μάλλον αυτή δεν παίζει ρόλο, μιας που πριν από λίγες μέρες έκανα αλλαγή του router (το αρχικό τα έφτυσε μέσα σε 4 σχεδόν μήνες και ελπίζω να μην συμβεί και με αυτό το ίδιο) και όταν έβαλα το καινούργιο πήρε αμέσως τα στοιχεία του internet και μετά από 5-10 λεπτά και τα στοιχεία του τηλεφώνου.

Αν έχεις κλήσεις προς κινητά μπορείς να ζητήσεις προσωρινά την εκτροπή στο κινητό και μόλις "έρθει" και το τηλέφωνο την ακυρώνεις με το "#21# κλήση"

+1

Ποιο ήταν το αρχικό ρούτερ και ποιο το μετά;

- - - Updated - - -

Αν δεις τα λεκτικά (Προωθήθηκε το αίτημα...), είναι αυτά της Nova

I see..

[DVDLover75]

Ποιο ήταν το αρχικό ρούτερ και ποιο το μετά;

Και στις δυο περιπτώσεις ήταν το ΖΤΕ 267Η. Ευτυχώς η Nova μου το έκανε αντικατάσταση χωρίς 2η κουβέντα και μάλιστα μου το έστειλε και χωρίς χρέωση.

[panospc]

Τελικά χθες το πρωϊ έγινε η ενεργοποίηση αλλά δεν έχω internet/τηλέφωνο. Το router είναι απευθείας συνδεμένο στην μοναδική πρίζα τηλεφώνου ενώ το τηλέφωνο επάνω στο router

Εδώ είναι τα προηγούμενα στατιστικά της γραμμής με Wind 50άρα

Spoiler:

Και εδώ τα τωρινά στατιστικά, πέρα απο τα errors, ο συγχρονισμός στο upload είναι λάθος.

Spoiler:

Δύο φορές έχω μιλήσει με την εξυπηρέτηση, είπαν θα με πάρουν σε λιγο δεν με πηραν. Με έβαλαν να κάνω reset, να περάσω χειροκίνητα username/password, στο τέλος μου ζήτησαν και την MAC address του router.

Σήμερα είναι η 8η ημέρα που είμαι χωρίς υπηρεσίες. Η τελευταία ενημέρωση που είχα μέσω viber την περασμένη παρασκευή ήταν η παρακάτω

ΘΑ ΘΕΛΑΜΕ ΝΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΠΩΣ ΕΧΟΥΝ ΔΡΟΜΟΛΟΓΗΘΕΙ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΤΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ΣΤΗ ΓΡΑΜΜΗ ΣΑΣ ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΟΝ ΟΤΕ. ΘΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕΙ ΝΕΟΤΕΡΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ

Ξέρει κανείς πόσο καιρό παίρνει η επίλυση βλαβών από τον ΟΤΕ αυτήν την περίοδο;

[GregoirX23]

Σήμερα είναι η 8η ημέρα που είμαι χωρίς υπηρεσίες. Η τελευταία ενημέρωση που είχα μέσω viber την περασμένη παρασκευή ήταν η παρακάτω


Ξέρει κανείς πόσο καιρό παίρνει η επίλυση βλαβών από τον ΟΤΕ αυτήν την περίοδο;

Απαντάνε κ μέσω viber;
Τι στο καλό έγινε με τη περίπτωση σου και τραβάει τόσο;

[DoSMaN]

Απαντάνε κ μέσω viber;
Τι στο καλό έγινε με τη περίπτωση σου και τραβάει τόσο;

Εγώ ξέρω ότι η αδελφή μου στην Άνω Κυψέλη είχε Vodafone.
Λίγο πριν τελειώσει το συμβόλαιό της, έκανε αίτηση για να πάει Nova που της έκαναν καλύτερη προσφορά.
Ταυτόχρονα με αυτό έγινε μια χοντρή βλάβη και δεν είχε ούτε τηλέφωνο, ούτε Internet όχι μόνο εκείνη αλλά όλη η περιοχή.

Επειδή ρώτησες, 2 μήνες ήταν χωρίς ΤΙΠΟΤΑ όλοι τους...
Προφανώς και δεν πλήρωσαν τίποτα 2 μήνες αλλά δεν ακούστηκε ούτε συγνώμη από κανέναν "υπεύθυνο".
Η Nova δεν έφταιγε σε αυτήν την περίπτωση και απ' ό,τι καταλάβαμε, μάλλον ήταν χοντρή βλάβη σε καλωδιώσεις από τον ΟΤΕ.