Nova : Διάθεση από 16/7/2019 νέων υπηρεσιών NGA έως 100Mbps

[Emoclaw]

Σήμερα ενεργοποιήθηκε η 100αρα και σε εμένα. Αυτά είναι τα στατιστικά της γραμμής:


traceroutes απο dns μιας και έγινε συζήτηση:


Μου έδωσαν το H267N, η καμπίνα είναι της Vodafone.

[manospcistas]

Αποστολή αίτησης 20/1, ενεργοποίηση 24/1, συγχρονισμός 100/10.

Και βασικά, μόνο στον συγχρονισμό μείναμε, δεν λειτουργεί τίποτα.
Παίρνω IP 10.x και βλέπω την παρακάτω σελίδα:



Δεν μπορούν να μου εκδώσουν username/password, δεν υπάρχουν generic για να μου δώσουν, μου χτυπάνε στην πλάτη και μου λένε "υπομονή, είστε ακόμα στον προηγούμενο σας πάροχο, δοκιμάστε εκ νέου από Δευτέρα να αρχίσουμε να το ψάχνουμε"

[Zus]

4 μέρες είναι καλά ομως. Σύνδεση γενικότερα έχεις, δεν κατάλαβα.

[manospcistas]

Έχω συγχρονισμό, δεν έχω internet/τηλέφωνο.

[SilentFury]

Πιθανοτατα δεν εχει κλεισει η παραγγελια ενεργοποιησης ακομα. Οσο ειναι ακομα σε σταδιο επεξεργασιας (δηλαδη δεν εισαι full ενεργοποιημενος συνδρομητης), δεν μπορει να εκδοθει νεο password για την υπηρεσια. Η σελιδα που βρισκεσαι (zt.forthnet.gr) σου εμφανιζεται ακριβως επειδη το ρουτερ σου εχει ναι μεν συγχρονισει και παρει IP ομως με τα default στοιχεια (acsdefault). Θελει ειτε να περασεις τα στοιχεια που θα λαβεις μεσω SMS με την ενεργοποιηση χειροκινητα στη σελιδα που σου πεταει, ειτε να αφησεις το ρουτερακι λιγο εκτος ρευματος και να το βαλεις παλι αργοτερα μηπως τα τραβηξει αυτοματα. Ενα reset μπορει κι αυτο να βοηθησει αλλα ειναι ηδη σε στοιχεια default, δεν θα αλλαξει πολλα.

[Zus]

Άσχημο πάντως να σε αφήνουν χωρίς ιντερνετ. Δεν μπορούσαν να το κάνουν μεσοβδόμαδα?

[manospcistas]

@SilentFury σ' ευχαριστώ πολύ για τις πληροφορίες. Γίνανε αρκετά reset μήπως και τραβήξει στοιχεία, αλλά όπως λες και μου επιβεβαίωσαν δεν έχω ακόμα account και δεν έχει κάτι να τραβήξει.

Έτσι για τα πρακτικά, μίλησα μαζί τους, φαίνεται να έχουν γίνει όλες οι απαραίτητες αλλαγές, αλλά ο ΟΤΕ δεν ενημέρωσε την Nova ότι "Όλα έτοιμα", οπότε εκείνοι δεν μπορούν να προχωρήσουν για να πάρω υπηρεσίες.
Σε όλα τα συστήματα και στο foritotita.gr φαίνομαι ακόμα ΟΤΕ και όχι Forthnet.

Αυτό εννοείται δεν λύνεται ΣΚ, γιατί ο ιδιωτικός ΟΤΕ δεν λειτουργεί ΣΚ όσον αφορά το "Τμήμα Διαχείρισης Δικτύου", άρα από Δευτέρα θα ξεκινήσει έλεγχος και...βλέπουμε.

[ARAM]

Emoclaw Ποσες μερες σου εκανε για να ενεργοποιηθει φιλε? Ησουν με adsl ή vdsl πριν?

[Emoclaw]

Emoclaw Ποσες μερες σου εκανε για να ενεργοποιηθει φιλε? Ησουν με adsl ή vdsl πριν?

Η αίτηση έγινε 14/12. Βέβαια μεσολάβησαν οι 14 μέρες υπαναχώρησης και η απεργία της Cosmote. Πριν είχα 'vdsl' 30 απο α/κ το οποιο έδινε η Cosmote σε συγκεκριμένες περιπτώσεις χωρίς καμπίνα, οπότε χρειάστηκε να γίνει σύνδεση με αυτήν.

[sisifos111]

Γειά σας. Χθές Παρασκευη 24/01 ενεργοποιήθηκε η γραμμή vdsl 100/10 Nova - AK Αποστ Παύλου - Επταπυργιο Θεσαλονίκη.
Σήμερα Σάββατο απο το πρωί έχω μεγάλο ποσοστό χαμένων ping - πολλά crc/fec errors - αποσυγχρονισμό ανα 1-2 ώρες.
Απο το τεχνικό τμήμα μου είπαν οτι δεν μπορούν να κάνουν κάτι αμμεσα (η vdsl καμπίνα είναι vodafone και δεν εχουν πρόσβαση) και ότι πιθανόν να είναι θεμα δικής μου καλωδίωσης. Απο βδομάδα θα έρθει τεχνικός (με πιθανή χρέωση) και θα το δούμε.

Εχει κανείς κάποια ιδέα για το τι μπορεί να συμβαίνει και τι μπορώ να ελέγξω πρίν την επίσκεψη του τεχνικού?

[GregoirX23]

@SilentFury σ' ευχαριστώ πολύ για τις πληροφορίες. Γίνανε αρκετά reset μήπως και τραβήξει στοιχεία, αλλά όπως λες και μου επιβεβαίωσαν δεν έχω ακόμα account και δεν έχει κάτι να τραβήξει.

Έτσι για τα πρακτικά, μίλησα μαζί τους, φαίνεται να έχουν γίνει όλες οι απαραίτητες αλλαγές, αλλά ο ΟΤΕ δεν ενημέρωσε την Nova ότι "Όλα έτοιμα", οπότε εκείνοι δεν μπορούν να προχωρήσουν για να πάρω υπηρεσίες.
Σε όλα τα συστήματα και στο foritotita.gr φαίνομαι ακόμα ΟΤΕ και όχι Forthnet.

Αυτό εννοείται δεν λύνεται ΣΚ, γιατί ο ιδιωτικός ΟΤΕ δεν λειτουργεί ΣΚ όσον αφορά το "Τμήμα Διαχείρισης Δικτύου", άρα από Δευτέρα θα ξεκινήσει έλεγχος και...βλέπουμε.

Άσχημο να σε αφήνουν έτσι.. Εγώ θα είχα πάρει τον οτε ακόμα και αν δεν είσαι πελάτης τους.. Η μήπως τελικά ακόμα είσαι; Και θα τους τα είχα πει χαρτί και καλαμάρι.. Τι πράγματα είναι αυτά; Από ποιον πάροχο θα ζητήσεις πίστωση παγίου για αυτές τις ημέρες; Δεν έπρεπε να σε αφήσουν έτσι.. Αν λοιπόν θεωρείσαι ακόμη πελάτης οτε, πάρε και ζήτα γίγα & ομιλία στο κινητό σου, αν έχεις κοτε κινητό.. Δεν ξέρω.. Η νόβα από την άλλη αφού έχεις τυπικά συνδεθεί.. Να μην έχουν ένα demo; Αν βάλεις τους κωδικούς του οτε στο ρούτερ; Το ρούτερ του οτε το έχεις ακόμα; Τι να πω πάντως ρε παιδί μου..
Όσο για το foritotita που λες, συνήθως αργεί να ενημερωθεί η εβδαφ (νομίζω λέγεται)..

- - - Updated - - -

Γειά σας. Χθές Παρασκευη 24/01 ενεργοποιήθηκε η γραμμή vdsl 100/10 Nova - AK Αποστ Παύλου - Επταπυργιο Θεσαλονίκη.
Σήμερα Σάββατο απο το πρωί έχω μεγάλο ποσοστό χαμένων ping - πολλά crc/fec errors - αποσυγχρονισμό ανα 1-2 ώρες.
Απο το τεχνικό τμήμα μου είπαν οτι δεν μπορούν να κάνουν κάτι αμμεσα (η vdsl καμπίνα είναι vodafone και δεν εχουν πρόσβαση) και ότι πιθανόν να είναι θεμα δικής μου καλωδίωσης. Απο βδομάδα θα έρθει τεχνικός (με πιθανή χρέωση) και θα το δούμε.

Εχει κανείς κάποια ιδέα για το τι μπορεί να συμβαίνει και τι μπορώ να ελέγξω πρίν την επίσκεψη του τεχνικού?

Spoiler:

Spoiler:

Η εσωτερική καλωδίωση οκ; Έχεις επιστροφή σήματος σε άλλες πρίζες; Voip έτσι;
Κατανεμητή Η το ρουτερ μόνο του στη κεντρική πρίζα μέτρησες;

Ζήτησες ρεσετ πόρτας πρώτα;
Αλλά όταν μπλέκονται πολλοί πάροχοι, αυτά υπάρχουν.. Τι να κάνουμε..
Η γραμμή καλή δείχνει, τα crc είναι αρκετά.. Και το output power μου κάνει λίγο περίεργο..

[DoSMaN]

Στην ΕΒΔΑΦ τα πράγματα είναι εξαιρετικά απλά αν την χειριστεί κάποιος...
Σου έρχεται το αίτημα στον παλιό πάροχο (από τον νέο) και πρέπει μέσα σε κάποιες ελάχιστες ώρες να το δεχτεί ή να το απορρίψει διαφορετικά γίνεται αυτόματα αποδοχή.
Αν γίνει αποδοχή, ο νέος το βλέπει και μετά είναι από τον νέο πάροχο να κάνει broadcast τον αριθμό (ενεργό στο δίκτυό του).

Εφόσον γίνει, τότε ο αριθμός ανήκει σε εκείνον. Τέλος.

Ωστόσο, χρειάζονται -κάποιες φορές- ως και 3 εργάσιμες για να ενημερωθούν όλα τα συστήματα απ' όλους τους παρόχους για τη νέα δρομολόγηση των κλήσεων από/προς τον νέο πάροχο πλέον.

Αυτό έχει γίνει σε αυτήν την περίπτωση...

[sisifos111]

ευχαριστώ φίλε @GregoirX23 .

- Η εσωτερική καλωδίωση είναι οκ (δεν εγιναν αλλαγές εδω και χρόνια χωρις προβληματα ώς τώρα σε adsl24 wind)

- Reset πορτας μου είπαν δεν μπορούν (λογω καμπίνας vodafone)

Μήπως γνωρίζεις αν τα χαμένα ping έχουν σχέση με τα crc/fec errors της γραμμής η να υπάρχει κάποιο θεμα με το ip routing του παρόχου ?

[jkoukos]

Δεν έχει καμία σημασία το ότι τόσα χρόνια δεν είχες θέμα λόγω καλωδίωσης σε ADSL. Εκατοντάδες οι περιπτώσεις και ανάλογα θέματα στο φόρουμ, που ανακάλυψαν το πρόβλημα με τις υψηλότερες συχνότητες του VDSL.

[GregoirX23]

ευχαριστώ φίλε @GregoirX23 .

- Η εσωτερική καλωδίωση είναι οκ (δεν εγιναν αλλαγές εδω και χρόνια χωρις προβληματα ώς τώρα σε adsl24 wind)

- Reset πορτας μου είπαν δεν μπορούν (λογω καμπίνας vodafone)

Μήπως γνωρίζεις αν τα χαμένα ping έχουν σχέση με τα crc/fec errors της γραμμής η να υπάρχει κάποιο θεμα με το ip routing του παρόχου ?

Σε φάση που η γραμμή εμφανίζει πρόβλημα, δύσκολο να αποφανθείς για τη δρομολόγηση..
Αν σε όλες τις μετρήσεις έχεις το ίδιο πρόβλημα, τότε μάλλον είναι η γραμμή και όχι η δρομολόγηση..
Με ethernet είσαι έτσι;

Έχεις επιστροφή τηλ.σήματος σε άλλες πρίζες; Voip έτσι;
Κατανεμητή Η το ρουτερ μόνο του στη κεντρική πρίζα μέτρησες; Και αν μπορείς να αποσυνδέσεις τυχόν υπόλοιπες τηλ.πρίζες..

- - - Updated - - -

Δεν έχει καμία σημασία το ότι τόσα χρόνια δεν είχες θέμα λόγω καλωδίωσης σε ADSL. Εκατοντάδες οι περιπτώσεις και ανάλογα θέματα στο φόρουμ, που ανακάλυψαν το πρόβλημα με τις υψηλότερες συχνότητες του VDSL.

Ότι είπε ο κούκος εδώ...