Αδυναμία ενεργοποίησης Wi-Fi λειτουργίας κλιματιστικού

[Themis78]

Γεια σας, καλώς σας βρήκα.

Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα την οποιαδήποτε άποψη - βοήθεια πάνω στο πρόβλημα που έχω, γιατί έχω αρχίσει να απελπίζομαι!

Αγόρασα πριν 2 εβδομάδες το κλιματιστικό Pitsos Ioli Eco Silence P1ZAI1281W . To εν λόγω κλιματιστικό διαθέτει τη δυνατότητα λειτουργίας Wi-Fi . Αγοράζοντας το κλιματιστικό, μου σύνδεσαν πάνω σ' αυτό ένα USB stick με το οποίο, απο ο,τι κατάλαβα, επιτυγχάνεται η σύνδεσή του κλιματιστικό στο οικιακό δίκτυο και η wi-fi λειτουργία του.

Προκειμένου να συνδέσω το κλιματιστικό στο οικιακό δίκτυο, και πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες, απαιτείται (και αφού αποσυνδέσω-επανασυνδέσω στη πρίζα το κλιματιστικό) να πατήσω 7 φορές το κουμπί "Led" του τηλεχειριστηρίου του κλιματιστικού, ώστε να εμφανιστεί στο κλιματιστικό η ένδειξη "AP".

Το πρόβλημα είναι οτι αυτή η ένδειξη δεν εμφανίζεται ποτέ. Δοκίμασα τα πάντα: Έβγαλα - Έβαλα το κλιματιστικό απο τη πρίζα. Το δοκίμασα με το κλιματιστικό ανοιχτό αλλά και κλειστό. Δοκίμασα να πατήσω στο router μου το κουμπι "WPK" (σύμφωνα με την προτροπή ενός παιδιού στο Service) πριν πατήσω το 'Led' 7 φορές. Ζήτησα αντικατάσταση του USB Stick -- όπως και έγινε - . Δυστυχώς τίποτα από όλα αυτά δεν έχει αποτέλεσμα. Η ένδειξη "AP" δεν εμφανίζεται ΜΕ ΤΙΠΟΤΕ πανω στο κλιματιστικό!

Ρε παιδιά , υπάρχει περίπτωση να κάνω εγώ λάθος; Μήπως θέλει καμιά ιδιαίτερη ρύθμιση το router του σπιτιού μου και δε το γνωρίζω; Φανταστείτε ότι έχω και μία μικρή εξοικείωση με υπολογιστές - πόσο δύσκολο μπορεί να είναι;

Κάθε βοήθεια δεκτή. Σας ευχαριστώ.

[sdikr]

Αμα δεν εμφανίζει την ένδειξη στο κλιματιστικό δεν νομίζω πως έχει να κάνει κάτι με το router
Το μόνο που ίσως να μπορεί να φταίει με το router είναι να είναι σε κάναλι πάνω απο το 11 το ασύρματο, αυτό μπορείς να το δείς με κάποια εφαρμογή wifi analyzer στο κινήτο

[Themis78]

Αμα δεν εμφανίζει την ένδειξη στο κλιματιστικό δεν νομίζω πως έχει να κάνει κάτι με το router
Το μόνο που ίσως να μπορεί να φταίει με το router είναι να είναι σε κάναλι πάνω απο το 11 το ασύρματο, αυτό μπορείς να το δείς με κάποια εφαρμογή wifi analyzer στο κινήτο

Σε ευχαριστω πολυ για την απαντηση!

Αν και δεν πολυ-καταλαβα - λογω αγνοιας - τα οσα εγραψες στη 2η σειρα, κατεβασα στο κινητο μου ενα wifi analyzer app το οποιο αναφερει ως "Current CH:" τον αριθμο 11. Θεωρώ λοιπόν ότι το router είναι στο κανάλι 11, επομένως δεν φταίει αυτό...;;;

Και πάλι ευχαριστώ.

[sdikr]

Σε ευχαριστω πολυ για την απαντηση!

Αν και δεν πολυ-καταλαβα - λογω αγνοιας - τα οσα εγραψες στη 2η σειρα, κατεβασα στο κινητο μου ενα wifi analyzer app το οποιο αναφερει ως "Current CH:" τον αριθμο 11. Θεωρώ λοιπόν ότι το router είναι στο κανάλι 11, επομένως δεν φταίει αυτό...;;;

Και πάλι ευχαριστώ.

Ναι αφου σου λέει current ch 11 δεν έχει να κάνει με το router τότε

[psyxakias]

Αμα δεν εμφανίζει την ένδειξη στο κλιματιστικό δεν νομίζω πως έχει να κάνει κάτι με το router

Σωστά, διότι δεν έχει ρυθμιστεί (ακόμα) να ξέρει σε ποιο router να συνδεθεί οπότε δεν παίζει κανένα ρόλο.

@Themis78: Όταν πατάς το LED κουμπί 7+ φορές για να ανάψει το AP (Access Point) του κλιματιστικού, ουσιαστικά "φτιάχνει" ένα δικό του WiFi δίκτυο ώστε να μπορέσει το κινητό σου (μέσω της εφαρμογής) να συνδεθεί πάνω του και να "στείλει" τις ρυθμίσεις WiFi του router σου, και μετά να επιστρέψει το κινητό στο κανονικό σου WiFi. Άμα δεν ανάβει καν το AP, για να δημιουργήσει το WiFi δίκτυο, κάτι άλλο παίζει.

Απορίες...
- Όταν ανάβεις το κλιματιστικό, η θερμοκρασία εμφανίζεται κανονικά πάνω στο κλιματιστικό στη δεξιά πλευρά; (εκεί θα εμφανιστεί και το AP άμα είναι αλλά με κλειστό κλιματιστικό)
- Σίγουρα πατάς το σωστό κουμπί ε; Ναι ξέρω είναι χαζό που το ρωτάω, αλλά έχει συμβεί σε όλους μας. Δεν ανεβάζεις μια φώτο του τηλεκοντρολ;
- Όταν πατάς το LED 7 φορές (με κλειστό κλιματιστικό), ακούς μερικά beep από το κλιματιστικό ότι δέχεται την εντολή του τηλεκοντρολ; (έστω και αν δεν ακους beep καθε φορά, μπορεί να ακούγεται ανά 2 πατήματα)
- Σίγουρα πατάς τουλάχιστον 7 φορές το LED ε; (και παραπάνω να πατήσεις δε πειράζει, λιγότερα πειράζει)
- Έστω ότι δεν ανάβει καθόλου το AP (αφού πατήσεις το LED 7 φορές), έχεις κοιτάξει τα διαθέσιμα WiFi στο κινητό σου αν εμφανίζεται κανένα καινούριο; Πχ κάποιο να ξεκινάει με net_<κάτι> (αν ναι τότε μπαίνει σε AP mode αλλά δε το εμφανίζει, δοκίμασε να συνεχίσεις τη διαδικασία με την εφαρμογή ότι λέει το manual)
- Μήπως να ζητήσεις να έρθει τεχνικός να το δει;

Αν γίνεται η διαδικασία σωστά και δε μπαίνει σε AP mode, τότε πρέπει να φταίει κάτι άλλο όπως το τηλεκοντρολ, το στικάκι (το άλλαξες ήδη όμως, 2 στα 2 χαλασμένα δύσκολο) ή κάποιο part του κλιματιστικού (πλακέτα, USB port κτλ)

[Themis78]

@psyxakias:
Καταρχήν σε υπερ-ευχαριστώ για τη βοήθεια! Πάμε στα ερωτήματά σου:

@Themis78: Όταν πατάς το LED κουμπί 7+ φορές για να ανάψει το AP (Access Point) του κλιματιστικού, ουσιαστικά "φτιάχνει" ένα δικό του WiFi δίκτυο ώστε να μπορέσει το κινητό σου (μέσω της εφαρμογής) να συνδεθεί πάνω του και να "στείλει" τις ρυθμίσεις WiFi του router σου, και μετά να επιστρέψει το κινητό στο κανονικό σου WiFi. Άμα δεν ανάβει καν το AP, για να δημιουργήσει το WiFi δίκτυο, κάτι άλλο παίζει.

Απορίες...
- Όταν ανάβεις το κλιματιστικό, η θερμοκρασία εμφανίζεται κανονικά πάνω στο κλιματιστικό στη δεξιά πλευρά; (εκεί θα εμφανιστεί και το AP άμα είναι αλλά με κλειστό κλιματιστικό)
- Σίγουρα πατάς το σωστό κουμπί ε; Ναι ξέρω είναι χαζό που το ρωτάω, αλλά έχει συμβεί σε όλους μας. Δεν ανεβάζεις μια φώτο του τηλεκοντρολ;
- Όταν πατάς το LED 7 φορές (με κλειστό κλιματιστικό), ακούς μερικά beep από το κλιματιστικό ότι δέχεται την εντολή του τηλεκοντρολ; (έστω και αν δεν ακους beep καθε φορά, μπορεί να ακούγεται ανά 2 πατήματα)
- Σίγουρα πατάς τουλάχιστον 7 φορές το LED ε; (και παραπάνω να πατήσεις δε πειράζει, λιγότερα πειράζει)
- Έστω ότι δεν ανάβει καθόλου το AP (αφού πατήσεις το LED 7 φορές), έχεις κοιτάξει τα διαθέσιμα WiFi στο κινητό σου αν εμφανίζεται κανένα καινούριο; Πχ κάποιο να ξεκινάει με net_<κάτι> (αν ναι τότε μπαίνει σε AP mode αλλά δε το εμφανίζει, δοκίμασε να συνεχίσεις τη διαδικασία με την εφαρμογή ότι λέει το manual)
- Μήπως να ζητήσεις να έρθει τεχνικός να το δει;

Αν γίνεται η διαδικασία σωστά και δε μπαίνει σε AP mode, τότε πρέπει να φταίει κάτι άλλο όπως το τηλεκοντρολ, το στικάκι (το άλλαξες ήδη όμως, 2 στα 2 χαλασμένα δύσκολο) ή κάποιο part του κλιματιστικού (πλακέτα, USB port κτλ)

1. Εμφανιζεται, ναι.
2. Ναι ειμαι 100% σιγουρος. Σου ανεβαζω και φωτο του τηλεκοντρολ, μαζι με τις οδηγιες του κλιματιστικου σχετικα.

3. Ναι, ναι, οπως τα περιγραφεις. Με ενα πατημα ακουγεται beep απο το κλιματιστικο, με το επομενο δεν ακουγεται - εναλλαξ. Κατα περιεργο τροπο, οταν φτανω στην 7η φορα, απο ΕΚΕΙΝΟ το σημειο κ μετα σταματανε τα beep - ειναι σαν να μην ανταποκρινεται το κλιματιστικο πλεον - σε ΚΑΝΕΝΑ πατημα του τηλεχειριστηριου. Αφου περασουν καποια δευτερολεπτα - 15~20 - επανερχεται. (Nα πω εδώ ότι αυτή η συμπεριφορά δεν μου φάνηκε παράξενη: Κάπου (δε θυμαμαι που δυστυχως) διαβασα οτι οντως, μετα το 7ο πατημα του LED, η επικοινωνια τηλεκοντρολ - κλιματιστικου απενεργοποιειται για λιγο, ωστε να ολοκληρωθει η διαδικασια της συνδεσης του κλιματιστικου με το router...)
4. Ναι, σιγουρα. Το πατησα κ πολλες παραπανω για να ειμαι σιγουρος.
5. Ναι, το ειδα και αυτο, δεν εμφανιζεται κανενα επιπλεον δικτυο. ΠΑΡΟΛΑΥΤΑ εγω συνεχισα τη διαδικασια - δλδ σκανναρα (με την εφαρμογη στo smartphone) το QR Code που ηρθε μαζι με το USB Stick. Η εφαρμογη διαβαζει το QR Code και μου βγαζει το μηνυμα: "Το κλιματιστικο δεν ειναι σε κατασταση AP" ....... Eπομενως, το κλιματιστικο ουτε εμφανιζει την ενδειξη AP - αλλα ΟΥΤΕ και μπαινει σε αυτη την κατασταση....
6. Ειμαι ηδη σε επικοινωνια με το τοπικο Service εδω κ 2 βδομαδες. Δεν ξερω γιατι δεν ερχονται να το δουνε. Αναλαβανε, μεν, να με φερουν σε επαφη με εναν απο ενα 'εργοστασιο' στη Θεσσαλονικη ο οποιος, αφου του περιεγραψα τα οσα εκανα, και μου προτεινε να κανω 1-2 πραγματα τα οποια δεν δουλεψαν, υπεθεσε οτι φταιει το USB Stick. Ακομα και ο τεχνικος που ηρθε να περασει το 2ο Stick, μου ειπε οτι για να "Δοκιμασει το νεο stick θα πρεπει να κατσει να διαβασει το manual γιατι δεν ξερει το εν λογω κλιματιστικο". Το δε manual δεν λεει και τιποτα φοβερο - το βλεπεις και στην επισυναπτομενη φωτογραφια. Εν πασει περιπτωσει, σημερα εμαθα οτι θα αναφερουν το προβλημα στον Δ/ντη (δεν ξερω ποιον διευθυντη ... ) και θα επικοινωνησουν αυριο μαζι μου για να μου πουν τι θα γινει.

Το να ερθει καποιος τεχνικος να το δει ειναι προφανως το ΠΙΟ ΑΠΛΟ πραγμα που μπορει να γινει. Υποθετω ομως οτι μαλλον δεν εχουν τεχνικο που να γνωριζει επι του εν λογω θεματος (τι σόι τεχνικος θα ειναι τοτε, τελοσπαντων....) οποτε μαλλον το "ΑΠΛΟ" γινεται συνθετο....


Και παλι σε υπερ ευχαριστω για το ενδιαφερον και τη βοηθεια!

[jkoukos]

Αποσυνδέεις το κλιματιστικό από το ρεύμα, τραβώντας την πρίζα και όχι από το On-Off του τηλεχειριστηρίου.
Μετά από 10 τουλάχιστον δευτερόλεπτα το συνδέεις πάλι στην πρίζα και δεν ανοίγεις το κλιματιστικό από το τηλεχειριστήριο.
Τώρα πατώντας 7 φορές το πλήκτρο LED, θα πρέπει να εμφανισθεί η ένδειξη ΑΡ, οπότε προχωράς στα επόμενα βήματα. Έχεις διαθέσιμο χρόνο 3 λεπτά, διάστημα στο οποίο δεν λαμβάνει καμία εντολή από το τηλεχειριστήριο.

[Themis78]

Αποσυνδέεις το κλιματιστικό από το ρεύμα, τραβώντας την πρίζα και όχι από το On-Off του τηλεχειριστηρίου.
Μετά από 10 τουλάχιστον δευτερόλεπτα το συνδέεις πάλι στην πρίζα και δεν ανοίγεις το κλιματιστικό από το τηλεχειριστήριο.
Τώρα πατώντας 7 φορές το πλήκτρο LED, θα πρέπει να εμφανισθεί η ένδειξη ΑΡ, οπότε προχωράς στα επόμενα βήματα. Έχεις διαθέσιμο χρόνο 3 λεπτά, διάστημα στο οποίο δεν λαμβάνει καμία εντολή από το τηλεχειριστήριο.

Nαι, πολυ σωστα. Για την ακριβεια - και επειδη το κλιματιστικο δεν ειναι στη πριζα, αλλα το συνδεσαν στο ηλεκτρολογικο "κουτί" πανω στον τοιχο - κατεβαζω τον διακοπτη απο τον ηλεκτρολογικο πινακα του διαμερισματος!

Το αφηνω 10, 20... το εχω αφησει και ενα λεπτο, πριν ξανα-ανεβασω τον διακοπτη.

ΔΕΝ ανοιγω το A/C. Απευθειας, παω κατω απο τη μοναδα, παταω 7 φορες το LED, ανα 2 πατηματα ακουγεται το Beep.... Αλλα, παρολαυτα, τιποτα. Δεν εμφανιζεται το AP.

Πριν λιγο με πηραν τηλεφωνο απο το Service. Μου ειπαν να δοκιμασω να αφησω κατεβασμενο τον διακοπτη του πινακα ΠΑΝΩ απο ενα λεπτο. Και μετα να τον ανεβασω ξανα, και να επιχειρησω τη διαδικασια τοτε.

Ε θα το κανω και αυτο. Τοσα κ τοσα δοκιμασα... Πολυ αμφιβαλλω οτι θα αλλαξει κατι βεβαια...

Σε ευχαριστω πολύ και εσένα για την παρεμβαση!

[sdikr]

Μήπως να δοκιμάσεις να το πατήσεις 14 φόρες ώστε να ακουστεί 7 φορές το μπιπ;

[Themis78]

Μήπως να δοκιμάσεις να το πατήσεις 14 φόρες ώστε να ακουστεί 7 φορές το μπιπ;

Δυστυχως δεν ειναι εφικτο. Οπως έγραψα και παραπάνω, όταν το κουμπί πατηθεί 7 φορές, σταματά η επικοινωνία μεταξύ τηλεκοντρόλ και A/C. Το έγραψε και ο χρηστης jkoukos " Τώρα πατώντας 7 φορές το πλήκτρο LED, θα πρέπει να εμφανισθεί η ένδειξη ΑΡ, οπότε προχωράς στα επόμενα βήματα. Έχεις διαθέσιμο χρόνο 3 λεπτά, διάστημα στο οποίο δεν λαμβάνει καμία εντολή από το τηλεχειριστήριο.". Δηλαδή, μπορεί μεν το AP να μην εμφανίζεται, μπορει μεν το κλιματιστικο να ΜΗ μπαινει σε κατασταση 'ACCESS POINT', αλλα παρολαυτα δεν λαμβανει εντολες απο το τηλεχειριστηριο. Αυτό, για ένα σύντομο χρονικό διάστημα - μετά, επανέρχεται.

[psyxakias]

Είναι το αναμενόμενο να κάνει ένα beep ανά δύο πατήματα. Αφού σταματάει μετά μάλλον πάει να μπει σε AP Mode και κάτι κολλάει. Δε νομίζω ότι μπορείς να κάνεις κάτι, θέμα του κλιματιστικου είναι.

[jkoukos]

Μπας και έχουν ξεχάσει ασύνδετη την εσωτερική καλωδίωση από την θύρα USB μέχρι την πλακέτα;

[Themis78]

Μπας και έχουν ξεχάσει ασύνδετη την εσωτερική καλωδίωση από την θύρα USB μέχρι την πλακέτα;

Δεν αποκλείεται φίλε μου, αλλά δυστυχώς δε μπορώ να το ελέγξω εγω...

[Bananas]

Δεν αποκλείεται φίλε μου, αλλά δυστυχώς δε μπορώ να το ελέγξω εγω...

Απο τη στιγμή που κάνεις όλα τα βήματα σωστά και έχει αλλαχθεί το usb stick και παρ όλα αυτά δεν εμφανίζεται το AP, το επόμενο βήμα είναι να έρθει τεχνικός να αλλάξει την πλακέτα του μηχανήματος ή να δεί μήπως το καλώδιο απο την θύρα usb μέχρι την φύσα της εσωτερικής πλακέτας σε κάποιο σημείο δεν έχει κουμπώσει σωστά απο το εργοστάσιο . Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί το λιβανίζουν το θέμα . Η δεν έχουν ιδέα να κάνουν troubleshooting ή προσπαθούν να αποφύγουν το κόστος της δεύτερης επίσκεψης τεχνικού.

Είδα και αυτό στο site τους και μου κανε εντύπωση :
*Η BSH Οικιακές συσκευές ΑΒΕ δε φέρει καμία ευθύνη για την εφαρμογή NetHome Plus.

!!!!???

https://www.pitsos.gr/katigories-pro...echnicalspecs/

[jkoukos]

Σε αυτό δεν έχουν άδικο. Η συγκεκριμένη εφαρμογή είναι ανεξάρτητη από το όποιο κλιματιστικό και χρησιμοποιείται από διάφορους κατασκευαστές. Κατά καιρούς παρουσιάζει κολλήματα (το έχουν αναφέρει πολλοί χρήστες) και στο δικό μου Nobu όταν συμβαίνει, θέλει απλά να βγάλω το USB module και να το ξαναβάλω.
Είναι σαν να σου λέει ότι η Dell δεν φέρει καμία ευθύνη για την σωστή λειτουργία του Microsoft Office στο laptop της εταιρείας που έχεις. Εδώ όμως είναι ξεκάθαρο ότι δεν είναι θέμα της εφαρμογής αλλά του κλιματιστικού.