Καταρχάς καλησπέρα στην παρέα... Διαβάζω εδώ και καιρό το forum σας σαν μέλος, αλλά ήρθε η ώρα να γραφτώ και εγώ για να σας πω την ιστορία μου.
Ενδιαφέρομαι να βάλω VDSL στη γραμμή, και έχω μιλήσει αρκετές φορές με την εξυπηρέτηση πελατών (την ποιά; ) της Nova και μου λένε ότι δεν υπάρχει διαθεσιμότητα στην περιοχή μου. Την Παρασκευή που πέρασα από το τοπικό κατάστημα της περιοχής μου, η ευγενέστατη υπάλληλος έκανε αρκετούς έλεγχους και μου είπε ότι μπορώ να βάλω και θα προχωρούσα την αίτηση, αλλά δεν είχα την ταυτότητα μαζί μου. Μιλώντας πριν από λίγο και με το 13831, αλλά και με το 13731, μου είπαν ότι δεν μπορώ να βάλω γιατί δεν υπάρχει και έλεγαν ότι έκανε λάθος η υπάλληλος!
Δηλαδή ήμουν τυχερός που είχα ξεχάσει την ταυτότητα μου, αλλιώς τώρα θα "ψαχνόμουν"...
Μπράβο στην Nova για την "εξαιρετική" ενημέρωση και πληροφόρηση που παρέχει στους πελάτες της... Επείδη με κούρασαν, τη Δευτέρα θα παω να κάνω αίτηση στη Vodafone (που έχει και τις καμπίνες) να τελειώνει η υπόθεση μαζί τους. Το πέναλτυ είναι πολύ μικρό σε σχέση με αυτά που θα πλήρωνα αν παρέμενα πελάτης τους. Φυσικά θα ρωτήσω και δικηγόρο αν μπορώ να κινηθώ και νομικά εναντίων τους για αυτήν την παραπληροφόρη με ενδεχόμενο δόλο.
Οπότε όσοι θέλετε να βάλετε VDSL μεγάλη προσοχή μην την πατήσετε!
Καλη συνέχεια και θα λέμε ποιο συχνά στο εξής!
Εμφάνιση 1-10 από 10
Θέμα: Τραγική Nova!!!
-
20-07-19, 21:24 Τραγική Nova!!! #1
- Εγγραφή
- 20-07-2019
- Μηνύματα
- 3
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- ISP
- Nova
-
21-07-19, 00:05 Απάντηση: Τραγική Nova!!! #2
Skilled Member
- Εγγραφή
- 09-04-2011
- Περιοχή
- Λάρισα
- Ηλικία
- 47
- Μηνύματα
- 870
- Downloads
- 2
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- ↓ 220,0 ↑ 22,0
- ISP
- Cosmote
- Router
- FRITZ! Mesh
Με ποιον τρόπο ακριβώς η υπάλληλος του καταστήματος έκανε έλεγχο διαθεσιμότητας; Σε ποιο Αστικό Κέντρο ανήκεις;
Αρχικό μήνυμα από Kostasp1980
FRITZ! Mesh Set [FRITZ!Box 7530 & FRITZ!Repeater 1200] * MacBook Air M1 * iPhone 12 * Huawei E3372h-153 LTE USB Stick * Gigaset E370 & C620 DECT Phones
-
21-07-19, 01:26 Re: Απάντηση: Τραγική Nova!!! #3
Eminent Member
- Εγγραφή
- 13-10-2018
- Μηνύματα
- 2.445
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 109999/10999
- ISP
- Nova
- Router
- ZTE H168N/TP-LINK VR600
- SNR / Attn
- 8.9(dB) / 4.9(dB)
- Path Level
- Interleaved
Διάβασε εδώ το πρώτο post, τα σκούρα γράμματα...
https://www.adslgr.com/forum/threads...έως-100Mbps
-
21-07-19, 09:36 Απάντηση: Τραγική Nova!!! #4
- Εγγραφή
- 20-07-2019
- Μηνύματα
- 3
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- ISP
- Nova
Ευχαριστώ για τις απαντήσεις παιδιά, αλλά τι θα πει "ειδική διαχείριση"; Δεν έπρεπε και το 13831 να το γνωρίζει αυτό και να πει να μιλήσω με κάποιο κατάστημα για περισσότερες πληροφορίες;Αυτό για μένα δείχνει αναξιοπιστία. Και έστω ας υποθέσουμε ότι κάνω την αίτηση και τελικά με συνδέσουν σε αστικό κέντρο και όχι σε καμπίνα (Το έκανε αυτό η Wind σε κάποιον γνωστό μου, μόνο και μόνο για να τον πάρει πελάτη). Τι γίνεται μετά; Και θα πληρώνω και παραπάνω και δεν θα έχω και μεγάλη διαφορά στην ταχύτητα αφού είμαι κοντά στα 1500 μέτρα από το Α/Κ.
Θα πάω αύριο στη Vodafone (μιας που έχω και κινητό εκεί) να δω αν μπορώ να κάνω και κάποιο συνδυαστικό πακέτο.
Καλή συνέχεια.
-
24-07-19, 10:20 Απάντηση: Τραγική Nova!!! #5
Eminent Member
- Εγγραφή
- 18-06-2017
- Περιοχή
- ΚΟΥΚΟΥΛΙ
- Μηνύματα
- 3.295
- Downloads
- 8
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 102400/10240
- ISP
- Vodafone
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΣΚΑΓΙΟΠΟΥΛΕΙΟ
- Router
- Vodafone Power Station 6
Μπες στον wizard της Nova για να κανεις ελεγχο με το σταθερο σου και δες αν δινει 50αρι, αν δινει ξανακοιτατο
-
06-08-19, 10:58 Απάντηση: Τραγική Nova!!! #6
- Εγγραφή
- 06-08-2019
- Μηνύματα
- 9
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- ISP
- Nova
Καλησπέρα.
Έβαλα nova vdsl 50αρα και μου έστειλαν ZTE ZXHN H267N.
Δυστυχώς δεν έκανε upload όταν ήμουν σε wifi. Μου είπαν από τεχνικό τμήμα να μου δώσουν το TECHNICOLOR 788. Δυστυχώς όμως στο κατάστημα που πήγα δεν είχαν (και γενικά δεν υπήρχε αυτό σε απόθεμα) και μου ΞΑΝΑέδωσαν το ZTE ZXHN H267N. Φυσικά πάλι είχε πρόβλημα.... Μου είπαν πως θα μου στείλουν το ZTE 168N και το παρέλαβα σήμερα αλλά.... μου έστειλαν ΞΑΝΑ το ZTE ZXHN H267N.... 3 φορές το ίδιο ρούτερ!!!! Φυσικά τους πήρα και... η απάντηση που είχα ήταν πως... δεν είχαν ούτε το 168Ν σε απόθεμα γιαυτό μου έστειλαν πάλι το 267.... Και η θεϊκή προτροπή τους ήταν... να πάω να αγοράσω εγώ μόνος ένα ρούτερ άλλη μάρκα... !!! χαχαχα,.,,,, Φυσικά τα... ακούσανε και έχω ήδη έτοιμη την επιστολή προς ΕΕΤΤ....
Το θέμα είναι αν έχει παρουσιαστεί και σε κάποιον άλλον το πρόβλημα αυτό και πως το λύθηκε?
Όπως και ναχει.... οι τύποι είναι τραγικοί... 1 μήνα και με έχουν κάνει μπαλάκι...
-
09-08-19, 22:46 Απάντηση: Τραγική Nova!!! #7
Advanced Member
- Εγγραφή
- 10-10-2018
- Περιοχή
- Λάρισα
- Μηνύματα
- 766
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 10999/110092
- ISP
- Nova
- Router
- ZTE H288A
- SNR / Attn
- 29.8(dB) / 3.2(dB)
- Path Level
- Interleaved
Αρχικό μήνυμα από Kostasp1980
Kαι εγώ αντιμετωπίζω κάποιο πρόβλημα, αλλά αφορά την ταχύτητα κατεβάσματος (ταχύτητες adsl και όχι vdsl). Έχει δηλωθεί η βλάβη. Μπορεί να μην φταίει η nova καθαυτού, αλλά αν δεν δω αποτελέσματα σε εύλογο χρονικό διάστημα, θα φάνε καταγγελία και από μένα... Αρχικό μήνυμα από pavlosice
-
21-08-19, 11:17 Απάντηση: Τραγική Nova!!! #8
Advanced Member
- Εγγραφή
- 10-10-2018
- Περιοχή
- Λάρισα
- Μηνύματα
- 766
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 10999/110092
- ISP
- Nova
- Router
- ZTE H288A
- SNR / Attn
- 29.8(dB) / 3.2(dB)
- Path Level
- Interleaved
Τελικά φίλε μου, αρχίζω και πιστεύω ότι έχεις απόλυτο δίκαιο σε αυτά που λες!!!
Speedtest πριν από λίγο
https://www.speedtest.net/result/8519576469
-
21-08-19, 23:05 Απάντηση: Τραγική Nova!!! #9
Expert Member
- Εγγραφή
- 20-02-2016
- Περιοχή
- kifissia
- Μηνύματα
- 1.201
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 220000/22000
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- Forthnet - Ν. ΚΗΦΙΣΙΑ
- Router
- Fritzbox 7590ax
- SNR / Attn
- 10.7(dB) / 7.1(dB)
- Path Level
- Interleaved
Τι συγχρονισμό έχουν τα router σας; Πέρα απ' τα speedtest,εγώ πάντως χθές πήρα το 267N και πιάνω την ίδια ταχύτητα με το 168N,στο wifi όμως πιάνει 57/10mbps.
-
21-08-19, 23:16 Απάντηση: Τραγική Nova!!! #10
Advanced Member
- Εγγραφή
- 10-10-2018
- Περιοχή
- Λάρισα
- Μηνύματα
- 766
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 10999/110092
- ISP
- Nova
- Router
- ZTE H288A
- SNR / Attn
- 29.8(dB) / 3.2(dB)
- Path Level
- Interleaved
Το δικό μου γράφει 5498/54999, αλλά ακόμα τέτοια ταχύτητα δεν έχω δει ούτε στα καλύτερα όνειρα μου Αρχικό μήνυμα από gamsgr
Και εγώ το 267Ν έχω, αλλά με το adsl δεν είχα πρόβλημα. Με 14άρι κατέβαζα σταθερά με 1,5-1,6.
Στο ασύρματο υπάρχουν απώλειες. Τι να πω και εγώ που έχω "απώλειες" και στο ενσύρματο;
Παράθεση
Bookmarks