Ακύρωση φορητότητας Wind

[paulprog]

Καλησπέρα στα παιδιά του φόρουμ,
Έχω μια ερώτηση σχετικά και τους νέους κανονισμούς της ΕΕΤΤ όσον αφορά την φορητότητα και την διαδικασία ακύρωσης της.

Ήμουν και είμαι στην Nova με προπληρωμένο πακέτο σταθερού + ίντερνετ, στις 05/07/19 ήρθε εκπρόσωπος της Wind στην πόρτα μου να με ενημερώσει για τις νέες οπτικές γραμμές που θα ενεργοποιηθούν «σύντομα» και να μου δώσει προσφορά για ενεργοποίηση σε 15-20 μέρες. Δέχτηκα και υπέγραψα συμβόλαιο εκείνη την μέρα. Μου έστειλαν εξοπλισμό στις 19/07. Σχεδόν μετά από 1 μήνα, στις 01/08/19 μου ήρθε το SMS ότι το αίτημα φορητότητας καταχωρήθηκε. Μισή ώρα μετά το SMS δέχτηκα τηλέφωνο από την Νόβα για ΠΟΛΥ καλή αντιπροσφορά.
Απ ότι καταλαβαίνω αφού έχουν περάσει οι 14 μέρες δεν μπορώ να κάνω υπαναχώρηση φορητότητας στην Wind και να πάρω την προσφορά. Στην περίπτωση μου όμως που έχει αργήσει η διαδικασία τόσο πολύ, και δεν έχω πάρει καν την πιθανή ημερομηνία ενεργοποίησης υπάρχει κάποια διαδικασία ακύρωσης φορητότητας χωρίς πρόστιμο; Αξίζει να το ψάξω παραπάνω ή θα μπλέξω;

Ευχαριστώ.

[sdikr]

Καλησπέρα στα παιδιά του φόρουμ,
Έχω μια ερώτηση σχετικά και τους νέους κανονισμούς της ΕΕΤΤ όσον αφορά την φορητότητα και την διαδικασία ακύρωσης της.

Ήμουν και είμαι στην Nova με προπληρωμένο πακέτο σταθερού + ίντερνετ, στις 05/07/19 ήρθε εκπρόσωπος της Wind στην πόρτα μου να με ενημερώσει για τις νέες οπτικές γραμμές που θα ενεργοποιηθούν «σύντομα» και να μου δώσει προσφορά για ενεργοποίηση σε 15-20 μέρες. Δέχτηκα και υπέγραψα συμβόλαιο εκείνη την μέρα. Μου έστειλαν εξοπλισμό στις 19/07. Σχεδόν μετά από 1 μήνα, στις 01/08/19 μου ήρθε το SMS ότι το αίτημα φορητότητας καταχωρήθηκε. Μισή ώρα μετά το SMS δέχτηκα τηλέφωνο από την Νόβα για ΠΟΛΥ καλή αντιπροσφορά.
Απ ότι καταλαβαίνω αφού έχουν περάσει οι 14 μέρες δεν μπορώ να κάνω υπαναχώρηση φορητότητας στην Wind και να πάρω την προσφορά. Στην περίπτωση μου όμως που έχει αργήσει η διαδικασία τόσο πολύ, και δεν έχω πάρει καν την πιθανή ημερομηνία ενεργοποίησης υπάρχει κάποια διαδικασία ακύρωσης φορητότητας χωρίς πρόστιμο; Αξίζει να το ψάξω παραπάνω ή θα μπλέξω;

Ευχαριστώ.

Οχι δεν μπορείς να κάνεις ακύρωση χωρίς να πληρώσεις την ποινή της wind, μόνο αν περάσουν 2 μήνες και δεν σε έχουν συνδέσει σύμφωνα με την αίτηση της wind

[paulprog]

Οχι δεν μπορείς να κάνεις ακύρωση χωρίς να πληρώσεις την ποινή της wind, μόνο αν περάσουν 2 μήνες και δεν σε έχουν συνδέσει σύμφωνα με την αίτηση της wind

Οκ ευχαριστώ, η Νοβα φαίνεται να έχει στείλει email εκ μέρους μου για ακύρωση, δεν θα προχωρήσουν σε ακύρωση χωρίς να το επαληθευόσουν τηλεφωνικά πρώτα έτσι δεν είναι;