Νέα δυνατότητα άμεσης φραγής πενταψήφιων αριθμών υψηλής χρέωσης μέσω του My COSMOTE App

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Τη δυνατότητα άμεσης φραγής πενταψήφιων αριθμών Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), μέσω του My COSMOTE App, δίνει στους πελάτες της η COSMOTE, με στόχο την προστασία τους από ανεπιθύμητες υψηλές χρεώσεις.

Εντελώς δωρεάν, εύκολα και γρήγορα, μέσω του ανανεωμένου My COSMOTE App, οι πελάτες της εταιρείας μπορούν μόνοι τους, οποιαδήποτε στιγμή και για όσο διάστημα επιθυμούν, από το κινητό τους να κάνουν φραγή σε όλους ή σε επιλεγμένους πενταψήφιους αριθμούς ΥΠΠ οι οποίοι χρεώνουν τους πελάτες για την αποστολή ή την λήψη SMS.

Συγκεκριμένα, μέσω του My COSMOTE app, οι χρήστες μπορούν εντελώς δωρεάν:

• να βλέπουν στο κινητό τους τη λίστα όλων των πενταψήφιων ΥΠΠ

• να κάνουν άμεσα φραγή ή άρση φραγής σε όλα τα SMS που λαμβάνουν στο κινητό τους με χρέωση στη λήψη (πχ. συνδρομητικά)

• να κάνουν άμεσα φραγή ή άρση φραγής συγκεκριμένων πενταψήφιων αριθμών από τους οποίους λαμβάνουν ή στέλνουν SMS με υψηλή χρέωση. Αυτούς τους αριθμούς τους επιλέγουν οι ίδιοι από λίστα που είναι διαθέσιμη στο My COSMOTE app.

Η δυνατότητα φραγής πενταψήφιων αριθμών υψηλής χρέωσης μέσω του My COSMOTE App έρχεται να προστεθεί στους ήδη διαθέσιμους τρόπους αιτημάτων φραγής που παρέχει η εταιρεία, όπως είναι η ηλεκτρονική αίτηση στο cosmote.gr ή τηλεφωνικά στο 13888.

Με περισσότερους από 1 εκατομμύριο ενεργούς χρήστες, το My COSMOTE App εξελίσσεται συνεχώς και εμπλουτίζεται με νέες δυνατότητας, επιτρέποντας στους συνδρομητές να διαχειρίζονται εύκολα όλες τις συνδέσεις τους, σε σταθερή, κινητή και καρτοκινητή, αλλά και να μπορούν να έχουν ένα πλήθος λειτουργιών απευθείας από τα κινητά τους.

Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης
Οι Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ) μέσω SMS είναι υπηρεσίες περιεχομένου, που παρέχονται από αδειοδοτημένους από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) παρόχους περιεχομένου, οι οποίοι έχουν και την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο και τον τρόπο παροχής τους. Το περιεχόμενο ενδεικτικά, μπορεί να αφορά σε συμμετοχή σε τηλεοπτικά προγράμματα και ραδιοφωνικές εκπομπές, υπηρεσίες αστρολογίας, παιχνίδια, υπηρεσίες ενηλίκων, ringtones, wallpapers κ.ά. Οι ΥΠΠ μέσω SMS διακρίνονται σε δύο κατηγορίες, με βάση τον τρόπο χρέωσης: Υπηρεσίες χρεώσιμες κατά την αποστολή SMS και Υπηρεσίες χρεώσιμες κατά τη λήψη SMS. Περισσότερα στο https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr...formation.html

[konc]

Επιτέλους, δεν έχει τύχει μια φορά να πάω σε κατάστημα και να μην υπάρχει κάποιος που να παραπονιέται για τέτοιες χρεώσεις
Αν και να πω την αλήθεια δεν βρήκα πως το κάνεις από την εφαρμογή, δεν βλέπω κάποια νέα σχετική επιλογή και μόλις έκανα update στην latest, ίσως δεν έχει έρθει ακόμα η ενημέρωση

[balander]

Αγορά πακέτου ομιλίας και εκεί που βλέπετε τα πακετα ομιλίας, κάπου κάτω στην προστασία το γράφει. Το έχω κάνει εδώ και λίγες μέρες...

[fadasma]

Γιατί δεν κάνουν το ίδιο και για το σταθερό;

[R0n1S]

Επιτέλους καταργήστε αυτές οι υπηρεσίες που μόνο στόχο έχουν την εξαπάτηση του κάθε ανυποψίαστου πολίτη.

[nnn]

Πατάς επάνω στο γρανάζι -εκεί που έχει το γρανάζι, πας στις συνδέσεις και στο εμφανιζει.

[konc]

Αγορά πακέτου ομιλίας και εκεί που βλέπετε τα πακετα ομιλίας, κάπου κάτω στην προστασία το γράφει. Το έχω κάνει εδώ και λίγες μέρες...

Ωραίος, ευχαριστούμε

Πατάς επάνω στο γρανάζι -εκεί που έχει το γρανάζι, πας στις συνδέσεις και στο εμφανιζει.

Νομίζω πως εκεί στο εμφανίζει μόνο εφόσον το έχεις ενεργοποιήσει. Είναι στις "ενεργές υπηρεσίες"

[f15]

Στο what's up ?

[jacobgr]

Επιτέλους καταργήστε αυτές οι υπηρεσίες που μόνο στόχο έχουν την εξαπάτηση του κάθε ανυποψίαστου πολίτη.

Αναρωτιέμαι αν υπάρχει έστω και ένας, ο οποίος να ενεργοποίησε τέτοια υπηρεσία συνειδητά, γνωρίζοντας ακριβώς τι θα του προσφέρουν και τι θα πρέπει να πληρώσει

[nnn]

Αναρωτιέμαι αν υπάρχει έστω και ένας, ο οποίος να ενεργοποίησε τέτοια υπηρεσία συνειδητά, γνωρίζοντας ακριβώς τι θα του προσφέρουν και τι θα πρέπει να πληρώσει

Εδώ έπαιρναν παρα πολλοί τα διάφορα 090 κάποτε, στα 5ψηφια θα κολλήσουν?

[emeliss]

Ευχάριστη προσθήκη, αν και δεν νομίζω να μειωθούν οι αυθαίρετες χρεώσεις από τους γνωστούς αγνώστους. Δεν βλέπω πάντως να έχει εφαρμοστεί καθολικά στο app.

Για τις ΥΠΠ έχουν βγει πολλές ενημερώσεις αλλά είναι εμφανές ότι ακόμα υπάρχουν κενά. Ποιος να καταργήσει τις υπηρεσίες; Οι 250 αδειοδοτημένοι πάροχοι ΥΠΠ; Η υπηρεσία είναι ένα μέσο. Κάποτε οι Έλληνες χρυσοπλήρωναν για να ψηφίσουν στην Eurovision, άλλοι για να ακούσουν το ωροσκόπιο και άλλοι για να κάνουν εύκολα και γρήγορα μια δωρεά στο χαμόγελο του παιδιού και στα χωριά SOS.

Γιατί δεν έχουμε ακούσει για τεράστια πρόστιμα στις ελάχιστες σε ποσοστό εταιρίες που αυθαιρετούν είναι μια μεγάλη συζήτηση.

[Iris07]

Θα έπρεπε να βάλουν και τα άλλα νούμερα..
https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr...formation.html

[papako]

Ευχάριστη προσθήκη, αν και δεν νομίζω να μειωθούν οι αυθαίρετες χρεώσεις από τους γνωστούς αγνώστους. Δεν βλέπω πάντως να έχει εφαρμοστεί καθολικά στο app.

Για τις ΥΠΠ έχουν βγει πολλές ενημερώσεις αλλά είναι εμφανές ότι ακόμα υπάρχουν κενά. Ποιος να καταργήσει τις υπηρεσίες; Οι 250 αδειοδοτημένοι πάροχοι ΥΠΠ; Η υπηρεσία είναι ένα μέσο. Κάποτε οι Έλληνες χρυσοπλήρωναν για να ψηφίσουν στην Eurovision, άλλοι για να ακούσουν το ωροσκόπιο και άλλοι για να κάνουν εύκολα και γρήγορα μια δωρεά στο χαμόγελο του παιδιού και στα χωριά SOS.

Γιατί δεν έχουμε ακούσει για τεράστια πρόστιμα στις ελάχιστες σε ποσοστό εταιρίες που αυθαιρετούν είναι μια μεγάλη συζήτηση.

τα υψηλής χρέωσης αποστελλόμενα SMS και τα υψηλής χρέωσης λαμβανόμενα SMS είναι διαφορετικές υπηρεσίες.

θυμάμαι όταν έκανα την φραγή, με ρώτησαν αν θέλω να κόψω και τα δυο ή μόνο τα λαμβανόμενα

[Iris07]

Στο what's up ?

Το έψαχνα και εγώ..
για την 1η φορά κάνεις το εξής.. από την εφαρμογή Cosmote το έκανα..

Πατάς το μενού Ομιλία εκεί που αναλύει MB - Ομιλία - SMS
μετά πατάς το Ανάλυση & Αγορά..
μετά πάς κάτω κάτω που λεει Δες όλα τα πακέτα ομιλίας..

τότε θα σου εμφανίσει διάφορες υπηρεσίες και πάς προς τα κάτω που θα δεις να λεει Υπηρεσίες Προστασίας..
και θα το δεις..

* Προσοχή πάντως , μπορείτε να εξαιρέσετε το νούμερο για COSMOTE DEALS for YOU
https://www.cosmote.gr/dealsforyou/jsp/deal_home.jsp

[aiolos.01]

Εδώ έπαιρναν παρα πολλοί τα διάφορα 090 κάποτε, στα 5ψηφια θα κολλήσουν?

Και σήμερα παίρνουν. Αλλά δεν είναι εκεί το θέμα. Αν πάρεις τηλέφωνο ή γραφτείς σε κάποια υπηρεσία ας πρόσεχες. Εγώ την έπαθα την προηγούμενη βδομάδα χωρίς να κάνω τίποτα. Ούτε έδωσα πουθενά το νούμερο μου, ούτε μήνυμα έστειλα ούτε τίποτα απολύτως. Την ώρα που κοιμόμουν ήρθαν 4 μηνύματα και με χρέωσαν 6,5Ε. Έτσι απλά!
Φυσική πήρα τη wind, πήρα την εταιρία, έκανα καταγγελία στην ΕΕΤΤ και στο συνήγορο του καταναλωτή. Αλλά δεν περιμένω να γίνει το παραμικρό. Δεν μπορώ να καταλάβω πως τους επιτρέπουν να χρεώνουν χωρίς καμία απολύτως απόδειξη εγγραφής.