Πως σας φαίνονται οι τεχνικοί της net one

**strumf** · 05-07-07, 20:03

Ρωτάω επειδή θέλω να αλλάξω πάροχο και με ενδιαφέρει πόσο καλό είναι το τεχνικό τμήμα σε περίπτωση βλαβών ή νέων συνδέσεων καθότι είναι νέα εταιρεία και δε γνωρίζω πολλά.

**mich83** · 05-07-07, 20:14

http://www.adslgr.com/forum/showpost...93&postcount=1

**strumf** · 05-07-07, 20:22

Ίσως να μην έγινα κατανοητός αλλά όταν λέω τεχνικό τμήμα εννοώ τους τεχνικούς που έρχονται σπίτι. Γιατί ούτως ή άλλως δεν έχω βρει και κάποιον γνωστό μου που να είναι ευχαριστημένος από τη τηλεφωνική υποστήριξη οποιασδήποτε εταιρείας.

**mich83** · 05-07-07, 20:56

Δηλαδή σε ενδιαφέρει αν είναι καλοί οικογενειάρχες; Ε λοιπόν οι 4 που μου έχουν έρθει μέχρι τώρα φαινόντουσαν ήταν μια χαρά και ευγενικοί. Τώρα αν το ότι λόγω της έλλειψης τεχνικού προσωπικού αργουνε υπερβολικά να έρθουνε δε σε ενδιαφέρει πάω πάσο.

**xaxa** · 05-07-07, 21:33

Οχι ρε φιλε δεν εννουμε αν ειναι καλοι οικογενειάρχες απλα εννουμε αν οι ανθρωποι οι οποιοι ειναι ουσιαστικα το προσωπο της εταιριας στον κοσμο ειναι αρκετα εξυπηρετικοι και προθυμοι να σε βοηθησουν να καταλαβεις ,σε περιπτωση βλαβης ας πουμε,το προβλημα και την λυση του η σε περιπτωση νεας συνδεσης αν ειναι αρκετα συνεργασιμοι στην ολοκληρωση της εγκαταστασης η οποιασδηποτε αλλης αποριας εχει ο πελατης η ας πουμε αν σου κλεινουν ραντεβου οι ιδιοι οι τεχνικοι και τελικα δεν ερχονται ποτε.Αυτο και μονο τωρα αν οι τηλεφωνητριες της εταιριας η το τηλεφωνικο τεχνικο τμημα ειναι ανεπαρκης ειναι αλλο θεμα

**mich83** · 05-07-07, 23:51

Αρχικό μήνυμα από xaxa

Οχι ρε φιλε δεν εννουμε αν ειναι καλοι οικογενειάρχες απλα εννουμε αν οι ανθρωποι οι οποιοι ειναι ουσιαστικα το προσωπο της εταιριας στον κοσμο ειναι αρκετα εξυπηρετικοι και προθυμοι να σε βοηθησουν να καταλαβεις ,σε περιπτωση βλαβης ας πουμε,το προβλημα και την λυση του η σε περιπτωση νεας συνδεσης αν ειναι αρκετα συνεργασιμοι στην ολοκληρωση της εγκαταστασης η οποιασδηποτε αλλης αποριας εχει ο πελατης η ας πουμε αν σου κλεινουν ραντεβου οι ιδιοι οι τεχνικοι και τελικα δεν ερχονται ποτε.Αυτο και μονο τωρα αν οι τηλεφωνητριες της εταιριας η το τηλεφωνικο τεχνικο τμημα ειναι ανεπαρκης ειναι αλλο θεμα

Αν λοιπόν έκανες τον κόπο να διαβάσεις το λινκ που παρέθεσα θα έβλεπες αρκετά από αυτά που θες να μάθεις. Στη τελική οι τεχνικοί γενικότερα δε μπορούν να κριθούν συνολικά. Υπάρχουν καλοί και κακοί. Ωστόσο οι αρμοδιότητες τους είναι περιορισμένες και εκ των πραγμάτων δε μπορούν να κάνουν και πολλά ακόμα κι αν θέλουν. Δυστυχώς το πρόβλημα είναι οι τεχνικοί του Ο.Τ.Ε. και οι όποιες διαθέσεις τους διότι στις περισσότερες των περιπτώσεων το πρόβλημα είναι στον βρόχο και για αυτόν είναι αρμόδιος ο Ο.Τ.Ε.

**limf(x)** · 06-07-07, 01:53

Οι κύριοι που ήρθαν σημερα από το σπίτι μου για να κάνουν τισ απαραιτητες μετρησεις αλλα και τη συνδεση(ανενεργος βρόχος) ήταν εξυπηρετικότατοι.Ευγενέστατοι και με θέληση να σε βοηθήσουν να ξεπεράσεις τυχόν προβλήματα.Μιλώ εκ πείρας καθώς είχα ενα προβλημα με τις εσωτερικές καλωδιώσεις του σπιτιου μου και καθησαν σχέδον 2 ώρες για να εντοπίσουν και τελικά να λύσουν το πρόβλημά μου,που στο κάτω-κάτω δεν ειναι και ευθύνη τους(θα μπορούσαν κάλλιστα να μου πουν φώναξε ενα ηλεκτρολόγο αφού εμείς την σύνδεση στον κατανεμητή την κάναμε,τις μετρήσεις τις κάναμε και εισαι οκ

)
Οπότε +1 από μενα για τους τεχνικούς της ΝΕΤΟΝΕ

**miltiadis21** · 06-07-07, 02:03

Αρχικό μήνυμα από strumf

Ίσως να μην έγινα κατανοητός αλλά όταν λέω τεχνικό τμήμα εννοώ τους τεχνικούς που έρχονται σπίτι. Γιατί ούτως ή άλλως δεν έχω βρει και κάποιον γνωστό μου που να είναι ευχαριστημένος από τη τηλεφωνική υποστήριξη οποιασδήποτε εταιρείας.

Μία λέξη Άψογοι

**nxenos** · 06-07-07, 08:06

Κοιτα,τα παιδια ειναι εξυπηρετικοτατα,αλλα ακομα εδω και 2 μηνες δεν εχει λυθει το προβλημα μου.Αν δεν βαλει χερακι ο ΟΤΕ....

**amnisia** · 06-07-07, 08:30

Και σε εμένα οι 2 τεχνικοί που είχαν έρθει ήταν ευγενικοί και εξυπηρετικοί. Έλυσαν ένα μικρό πρόβλημα που υπήρχε με την εσωτερική καλωδωση, μου σύνδεσαν το τηλέφωνο του ΟΤΕ για να μην χάσω κάποιο τηλέφωνο στο παλιό νούμερο, μου εξήγησαν ότι χρειαζόταν σχετικά με τον router και γενικά είμαι πολύ ευχαριστημένος από τους συγκεκριμένους.

**dd68** · 06-07-07, 16:39

Εγω παντως δεν εχω γνωρισει τεχνικο της Νετ1 ακομα και ευχομαι να μη τα δω ποτε τα παληκαρια

**pajoee** · 06-07-07, 16:55

Αρχικό μήνυμα από dd68

Εγω παντως δεν εχω γνωρισει τεχνικο της Νετ1 ακομα και ευχομαι να μη τα δω ποτε τα παληκαρια

Και εγώ σου εύχομαι να μην χρειαστεί να γνωρίσεις.
Εμένα πάντως που ήρθε σήμερα ήταν ιδιαίτερα πρόθυμος και εξυπηρετικός παρά το γεγονός ότι δεν είχε κλείσει μήνα στην NetOne (φαίνεται ότι σιγά σιγά παίρνει κόσμο μιας και οι πελάτες αυξάνονται γρήγορα)

**telumentil** · 06-07-07, 20:00

Ήταν ευγενέστατοι, εξυπηρετικοί και πολύ άτυχοι στην δική μας περίπτωση γιατί δεν είχαμε ασανσέρ και ανεβοκατέβηκαν απο το υπόγειο ως τον πέμπτο τεσσερις-πέντε φορές μέχρι να ρυθμιστεί η σύνδεση!

**mobo** · 08-07-07, 16:28

Πολύ εξυπηρετικοί και πρόθυμοι να σου λύσουν κάθε απορία παρ'ολη την κουραση τους όλη μέρα.(Σε μένα ήρθαν το βράδυ) Και χαμογελαστοί. Βέβαια 2 συνεργεία είναι πολύ λίγα για να εξυπηρετήσουν τόσο κόσμο.

**dimpard** · 09-07-07, 02:02

Δεν ήρθαν ποτέ σπίτι γιατί δεν χρειάστηκε.
Όσες φορές μιλήσαμε τηλεφωνικά ήταν ευγενικοί, υπομονετικοί και κατανοητοί με πραγματικό ενδιαφέρον για την επίλυση των προβλημάτων που είχα - και που τελικά λύθηκαν.

Θέμα: Πως σας φαίνονται οι τεχνικοί της net one

Παρόμοια Θέματα

Πως σας φαίνονται οι θερμοκρασίες?

Πώς σας φαίνεται η Net One από την πρώτη εντύπωση;

σας φαινονται ενταξει οι διαδικασιες της Tellas????????

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές