Καμια υπηρεσια απο την ημερομηνια "ενεργοποίησης" 9/9/2019

[panas78]

Στις 9/9/2019 μου αποστείλατε sms το οποίο με ενήμερωσε πως "ενεργοποιήθηκε" η υπηρεσια τηλεφωνίας και internet βάσει της απο 19/8/2019 αίτησης ενεργοποίησης που απέστειλα.
Σήμερα 07/10/2019 ένα μήνα μετά, καμία υπηρεσία δεν λειτουργεί αφού ουσιαστικά ποτέ δεν καταφέρατε να επιλύσετε το πρόβλημα με την δικαιολογία οτι οφείλεται στον ΟΤΕ ,στον οποίο κατα τα λεγομένα σας αποστείλατε αίτημα στις 13/09/2019.
Καμία επίσημη απάντηση φυσικά δεν έχω λάβει για το πρόβλημα και το μόνο το οποίο ακούω απο τους εκπροσώπους της τεχνικής γραμμής υποστήριξης είναι οτι αναμένουμε.
Εννοείται οτι έχω αποστείλλει και αρκετά emails στο info@nova.gr αλλα παρολαυτά κανένας δεν είναι σε θέση να δώσει επίσημα μια απάντηση.

Τα στοιχεία σύνδεσης μπορείτε να τα βρείτε αναζητώντας την υπ. αρ. 49492 της 23/09/2019 καταγγελία με αρ. Πρωτ. 30081 προς την ΕΕΤΤ.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα panas78,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, για να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Λιάνα, Nova Support