Μόλις σήμερα ενεργοποιήθηκε η γραμμή μου και με κούμπωσαν επιτέλους στην καινούρια καμπίνα τεχνολογίας V.Plus ( Super Vectoring ) της Wind.
Η ενεργοποίηση έγινε στις 12μ.μ. όπως και είχε προγραμματιστεί, ωστόσο το τηλέφωνο ήταν νεκρό μέχρι τις 2μ.μ. και ο συγχρονισμός παρέμενε και παραμένει σε χαμηλά επίπεδα.
Το Router μου είναι το Technicolor DGA4130.
Η ταχύτητα που κλειδώνει είναι στα 83-85 Mbps - Download και
53-55 Mbps Upload ( Είναι Bug, η πραγματική ταχύτητα μέσα από speedtest και uploading που έκανα κάποια αρχεία, είναι 20Mbps απλά για κάποιο λόγο δείχνει ότι κλειδώνει πολύ πιο ψηλά.
Δυστυχώς μέσα από το Technicolor δε βρήκα άλλα στοιχεία για τη γραμμή όπως το Attentuation και το SNR ή το προφίλ στο οποίο με έχουν βάλει, ωστόσο δοκίμασα το προηγούμενο ADSL2 router που είχα στη γραμμή απλά και μόνο για να πάρω κάποια stats της γραμμής και πήρα τα εξής :
Στο 13700 - Τεχνική Υποστήριξη της Wind που πήρα γύρω στις 5-6 φορές, συγνώμη που θα το πω αλλά δε γνωρίζουν ούτε τα βασικά....ούτε μπορούν να δουν σε τι προφίλ είμαι ούτε ταχύτητα χρονισμού.....τίποτα.... και είπαν ότι θα με καλέσει άλλος τεχνικός εντός 2 ωρών....
Καμία ιδέα παιδιά να το ψάξουμε λίγο καλύτερα ?
Εμφάνιση 1-15 από 85
-
24-10-19, 18:01 Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #1
-
24-10-19, 22:58 Re: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #2
Μα φαίνεται η ταχύτητα συγχρονισμού: 55Mbps/83Mbps upload/download είσαι. Δεν είναι bug η ένδειξη στο upload. Απλά η Wind στις καμπίνες της αφήνει ξεκλείδωτο τον συγχρονισμό και εφαρμόζει κόφτη στην πραγματική ταχύτητα στη συνέχεια. Τώρα το γιατί είσαι μόνο στα 83 στο download και δεν πλησιάζεις έστω τα 200 θέλει έρευνα. Δοκίμασε να πατήσεις πάνω στο τμήμα που δείχνει το συγχρονισμό μήπως σου βγάλει αναλυτικά snr, attenuation κλπ. Κάπου πρέπει να τα έχει (δεν το ξέρω το ρούτερ). Το άλλο ρούτερ το adsl2+ που έχεις δεν προσφέρει κάτι.
-
26-10-19, 21:09 Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #3
Δέν είνε bug η wind σε βάζει σε ελεύθερο profile καί βάζει κόφτη στίν ταχύτητα που θές,πόσο συνγχρωνισμό έχεις σήμερα για κάντου ένα reset και πές μας;
Αν έχεις τόν ίδιο συνχρόνισμο πάρτους τηλέφωνο και ζήτα να σε βάλουν σε 35b profile.
-
27-10-19, 09:56 Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #4
Ήρθε τεχνικός της Wind και μέτρησε την ταχύτητα από το εσκαλιτ του ΟΤΕ, κάποια μέτρα μακριά το σπίτι μου και έβγαλε ακριβώς την ίδια ταχύτητα με αυτή που κλειδώνει στο σπίτι το router. Έδωσε βλάβη στον ΟΤΕ και από βδομάδα θα το χειριστεί εκείνος. Βάσει απόστασης από την καμπίνα έπρεπε να είμαι πολύ κοντά στα 200 mbps.
-
27-10-19, 12:13 Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #5
Γιατί έδωσαν βλάβη στον ΟΤΕ? Στο 1ο μήνυμα σου αναφέρεις ότι είσαι σε καμπίνα της Wind.
-
27-10-19, 20:22 Re: Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #6
-
30-10-19, 18:14 Re: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #7
Update 1:
Έγινε έλεγχος από την καμπίνα της Wind και βρήκαν ότι το πρόβλημα οφείλεται εκεί και τελικώς δε φταίει το ΚΑΦΑΟ ή κάποιο καλώδιο του ΟΤΕ.
Επειδή η καμπίνα βρίσκεται πολύ κοντά στο σπίτι μου, χθες καθώς γυρνούσα, είδα την καμπίνα ανοιχτή και τον τεχνικό που είχε έρθει στο σπίτι μου εκεί, να ασχολείται με το πρόβλημά μου.
Ακούστε τώρα το περίεργο της υπόθεσης. Ο τεχνικός κούμπωσε απευθείας πάνω στην καμπίνα το modem ( Technicolor DGA 4130 - ίδιο με αυτό που έχω στο σπίτι ) και ύστερα από κάποιες ρυθμίσεις που έκανε απομακρυσμένα-τηλεφωνικά 2ος τεχνικός, κατάφεραν να το συγχρονίσουν στα 150 mbps ( κρατήστε το αυτό ). Με λίγα λόγια, το modem κουμπωμένο απευθείας στην καμπίνα δε μπορούσε να πιάσει τα φυσιολογικά μέγιστα του πακέτου, δηλαδή 200/20mbps. Φύγαμε από την καμπίνα και πήγαμε σπίτι και το modem κλείδωνε ακριβώς στις ίδιες ταχύτητες με την καμπίνα, δηλαδή 150mbps μέχρι και 157mbps. Με λίγα λόγια η γραμμή είναι τόσο καλή που ότι παίρνει η καμπίνα το δίνει μέχρι το σπίτι με μηδενικές απώλειες. Ο τεχνικός είπε ότι υπάρχει πρόβλημα στην καμπίνα και πρέπει να επιλυθεί κι ότι είναι η πρώτη φορά που συναντά κάτι τέτοιο. ( για την ακρίβεια του φάνηκε κουφό όπως είπε κι επίσης ανέφερε πως οι τεχνικοί με τους οποίους μιλούσε τηλεφωνικά δεν είχαν και ιδιαίτερες γνώσεις για να επιλύσουν το θέμα).
Update 2 :
Πέρασαν λίγες ώρες και μου ήρθε μήνυμα στο κινητό ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και τότε ξεκινάω να βγαίνω εκτός εαυτού με την ανευθυνότητα της εταιρίας.
Στην έκθεσή τους έγραψαν ότι το μέγιστο που μπορεί να πιάσει η γραμμή μου είναι τα 150mbps κι ότι είναι αποδεκτό, ενώ πουθενά δεν ανέφεραν ότι υπάρχει πρόβλημα στην καμπίνα κι ότι η ταχύτητα που φτάνει στην καμπίνα είναι τα 150mbps κι όχι τα 200 κι έτσι κλείσανε τη βλάβη, νομίζοντας ότι θα το αφήσω έτσι.
Είμαι πάρα πολύ δυσαρεστημένος και σκέφτομαι να κάνω καταγγελία στην Ε.Ε.Τ.Τ.
Σας παρακαλώ πολύ, δώστε μου τα φώτα σας.
Παραθέτω φωτογραφίες με τον τεχνικό και το ρούτερ κουμπωμένο στην καμπίνα και ο τωρινός συγχρονισμός της γραμμής ( 150mbps)
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Ikarak : 30-10-19 στις 18:20.
-
30-10-19, 19:16 Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #8
Θυμίζει παρόμοιο πρόβλημα που είχε παρουσιασθεί σε αρκετές καμπίνες της Cosmote όταν ξεκίνησαν να δίνουν προφίλ 35b.
Τελικά μετά από καιρό και αναφορές, βρέθηκε η λύση σε συνεργασία με την κατασκευάστρια εταιρεία των καρτών του DSLAM.
Δυστυχώς η ΕΕΤΤ δέχεται προς το παρόν (μέχρι να γίνει τροποποίηση του κανονισμού) να μην δηλώνονται ως βλάβη περιπτώσεις έως 30% μείωση στον συγχρονισμό.
Σύμφωνα με τις διαδικασίες που έχουν οριστεί από τις αρμόδιες αρχές, για τις περιπτώσεις που το πρόβλημα που αντιµετωπίζει ο πελάτης του Παρόχου είναι χαµηλή ταχύτητα στην κατερχόµενη ζεύξη(downstream) ή στην ανερχόµενη ζεύξη (upstream), εφόσον η ταχύτητα που λαµβάνει ο Πάροχος από το σηµείο οριοθέτησης στις εγκαταστάσεις του τελικού πελάτη (εσκαλίτ ή χαλύβδινο) αποκλίνει έως και τριάντα τοις εκατό (30%) από την «Ονοµαστική Ταχύτητα» για τη συγκεκριµένη σύνδεση, ο Πάροχος δε θα δηλώνει βλάβη µε σύµπτωµα «Χαµηλή Ταχύτητα xDSL»
-
30-10-19, 19:25 Re: Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #9
Η κατασκευάστρια εταιρία της κάρτας είναι η Huawei. Κι έχω κι άλλες φωτογραφίες από την καμπίνα εάν τις χρειάζεσαι. Τι κάνουμε όμως τώρα είναι το θέμα ? Εάν αλλάξω πάροχο και πάω στον ΟΤΕ, πιστεύεις ότι γνωρίζοντας πλέον το πρόβλημα με το νέο προφίλ 35B, θα μπορέσουν να το επιλύσουν ?
-
30-10-19, 19:49 Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #10
O πάροχος που του ανήκει η καμπίνα πρέπει να βρει την λύση, μαζί με την κατασκευάστρια εταιρεία. Κανείς άλλος δεν έχει ευθύνη.
-
30-10-19, 19:55 Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #11
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 82.111
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
Ίδια καμπίνα και ίδιο modem έχουμε. Εμένα κλειδώνει στα 242/33. Κάτι δεν πάει καλά στο σετάρισμα της κάρτας αν και στην καμπίνα σου δίνει μέγιστο 150. Μπας και δεν έχουν ενεργοποιήσει το 35b? Γιατί το κλείδωμα σου μου κάνει για μη ενεργό το Supervectoring.
- - - Updated - - -
Πήγαινε Diagnostics--DSL--Show Advanced και κοίτα το γράφημα του DSL Bit Loading. Πρέπει να γεμίζεο από πριν το 14 (οριζόντια) και να φτάνει μετά το 4080.We'll build a fortress to keep them out and in a world gone silent I'll be your sound and if they try to hurt you I'll tear them down I'm always with you now....
I forgot that I might see, so many Beautiful things
everything that has a beginning has an end
See the mirror in your eyes-see the truth behind your lies-your lies are haunting me See the reason in your eyes-giving answer to the why- your eyes are haunting me
-
30-10-19, 20:08 Re: Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #12
Όπως λες γεμίζει πριν από το 14 και φτάνει μετά το 4080. Ωστόσο υπάρχουν και κάποια κενά ενδιάμεσα.
Παραθέτω φώτος :
Κι εγώ υποπτεύομαι ότι ίσως να μη με έχουν σε 35b και σκέφτομαι να ξεκλειδώσω το modem. Καμιά ιδέα γι αυτό ? Από τη Wind, καλώντας στο 13700 δε γνωρίζουν καν τι είναι το 35b και ούτε μπορούν να δουν σε τι προφίλ είμαι.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Ikarak : 30-10-19 στις 20:13.
-
30-10-19, 20:13 Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #13
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 82.111
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
Είσαι χαμηλά. Στο κάθετο εμένα είναι στο 14-15 με μικρά κενά.
Ξανά βλάβη στο 13700. Πες τους να σιγουρευτούν πως έχουν ανοίξει το 35b.We'll build a fortress to keep them out and in a world gone silent I'll be your sound and if they try to hurt you I'll tear them down I'm always with you now....
I forgot that I might see, so many Beautiful things
everything that has a beginning has an end
See the mirror in your eyes-see the truth behind your lies-your lies are haunting me See the reason in your eyes-giving answer to the why- your eyes are haunting me
-
30-10-19, 20:27 Re: Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #14
-
30-10-19, 20:29 Απάντηση: Πρόβλημα χαμηλού συγχρονισμού με Wind VDSL 200ρα #15
Κανονικά το 35b φθάνει μέχρι 8192 carriers σε αντίθεση με το 17a που τερματίζει στα 4096.
Bookmarks