Wind αναμονή πάνω από 1 μήνα για νέα γραμμή

[Isovitisgr]

Χαίρεται,

Έχω κάνει αίτηση για νέα γραμμή τηλεφώνου και ίντερνετ στη Wind. Την αίτηση την έκανα πριν πάνω από 1 μήνα μέσω καταστήματος της Wind. Ο πωλητής τότε μου είχε πει ότι χρειάζονται 2 βδομάδες για την ενεργοποίηση (χαχαχα!).

Φυσικά, αφού δεν είχε ενεργοποιηθεί η γραμμή πήρα τηλ. την εξυπηρέτηση πελατών (πληρώνοντας το 20λεπτο) για να μάθω ότι ο "δημόσιος πάροχος" καθυστερεί και ότι τους έχει δώσει τελική ημερομηνία τις 15 Νοέμβρη. Από εκεί και πέρα θα υπήρχε άμεσα η σύνδεση αφού δεν μπορούσε να καθυστερήσει παραπάνω η παράδοση από πλευράς του ΟΤΕ. (Μάλιστα η υπάλληλος μου είπε ότι, 15 Νοέμβρη είναι το αργότερο, μπορεί δηλαδή και νωρίτερα να έχω συνδεθεί...)

Στις 15 Νοέμβρη λοιπόν έλαβα το κλασικό μήνυμα ότι η σύνδεση χρειάζεται περισσότερο χρόνο από τον αναμενόμενο και η Wind με ευχαριστεί για την κατανόηση.

Επειδή πλέον έχει αρχίσει και γίνεται κοροιδία το όλο σκηνικό, μπορώ να υπαναχωρήσω και να πάω να ψάξω σε άλλο πάροχο;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων

[griniaris]

Ποτε ακριβως εκανες την αιτηση στο καταστημα ?