Μετακόμιση γραμμής και ακόμα περιμένω

[Darcdrake]

Στης 6/11/19 καταχωρηθηκε το αιτημα μετακομισεις της γραμμης μου μεσα στο συστημα,χθες στης 26/11/19 με πηραν τηλεφωνο απο το 13831 οτι ακομα ο ΟΤΕ δεν τους εχει δωσει αριθμο βρογχου για να γινει και η ενεργοποιηση της γραμμης μου στον καινουργιο σπιτι.
Πραγματικα εχουν παρελθει οι μεχρι 15 μερες που χρειαζεται η μεταφορα της γραμμης,την αλλη βδομαδα θα κλεισω μηνα απο την μερα που καταχωρηθηκε το αιτημα.
+ οτι εχει εκδοθει λογαριασμος να πληρωσω για υπηρεσιες που δεν εχω και δεν εχει γινει και πιστωση απο τον προηγουμενο λογαριασμο που που καθε μηνα προπληρωνουμε για τον μηνα που θα ερθει.
Προηγουμενος λογαριασμος πληρωσα για υπηρεσιες μεχρι της 16/11/19 και αντι να μου πιστωθουν οι 10 μερες που ειμαι χωρις υπηρεσιες μου ζητατε να πληρώσω για υπηρεσιες που δεν εχω μεχρι της 17/12/19.
Επισης σταματηστε να λετε οτι ο ΟΤΕ δεν σας δινει τα στοιχεια,γιατι εδω που ειμαι η vodafone εχει κανει ολο το εργο για της vdsl γραμμες και αυτη ειναι η υπεύθυνη για τα dslam,ο οτε μου ειπε οτι δεν εχει καμια απολύτως δικαιοδοσία πανω σε ξενα dslam.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα Darcdrake,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε pm με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support