Για να καταλαβετε για τι ξευτιλες μιλαμε!....Βρηκα σημερα ενα χαρτι απο τεχνικο της Vodaphone στη πορτα του σπιτιου μου....
Ο τυπος αυτος που ηρθε ειχε σημειωσει τα εξης....
ΑΣΚΟΠΗ ΚΛΗΣΗ - Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΣΤΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΣΑΜΕ ΝΑ ΤΟΝ ΒΡΟΥΜΕ ΣΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΠΟΥ ΜΑΣ ΕΧΕΙ ΔΩΣΕΙ.
Εγω δεν ειχα κλεισει ΚΑΝΕΝΑ ραντεβου ουτε με την Nova ουτε με την Vodaphone , και δεν ειχα ΚΑΜΙΑ κληση στο κινητο μου (που το ξερει η Nova γιατι εκει εχω κλεισει το ραντεβου με τον δικο της τεχνικο) που να δειχνει οτι με πηρε τηλεφωνο και δε με βρηκε.
Οποτε αυτος ο τυπος εγραψε ΨΕΥΔΗ αναφορα....Εχω το χαρτι στα χερια μου με τον αριθμο μητρωου που λεει επανω...Αυριο θα παω στη Vodaphone και θα γινει της κακομοιρας!
Εμφάνιση 31-38 από 38
-
11-12-19, 19:56 Απάντηση: Προβλημα με το καλημερα.... #31
-
11-12-19, 20:11 Απάντηση: Προβλημα με το καλημερα.... #32
Με την Vodafone δεν θα βρεις καμία άκρη αφού δεν είσαι πελάτης τους, απλά θα χάσεις τον χρόνο σου. Εσύ θα πρέπει να μιλήσεις με την Nova και να τους το αναφέρεις, και το διαχειρίζονται εκείνοι.
-
11-12-19, 20:18 Απάντηση: Προβλημα με το καλημερα.... #33
Me NOVA που ειναι πλεον ο παροχος σου πρεπει να μιλησεις.
Και να εξασφαλισεις οτι δεν θα υπαρξει χρεωση γιατι η ασκοπη μεταβαση ειναι χρεωσιμη απο ολους τους παροχους .The gr81 .
-
11-12-19, 20:25 Απάντηση: Προβλημα με το καλημερα.... #34
οταν ηρθε την Παρασκευη εδω ο τεχνικος της Nova...μετρησε τη γραμμη και βρηκε διακοπη στα 200 μετρα....τι ασκοπη μεταβαση λεμε??
Ο τυπος που ηρθε εγραψε ΨΕΥΔΗ αναφορα. Βγηκε εκεινος λαδι και ειμαι εγω ο φταιχτης που δεν ημουν εδω στο ραντεβου που δεν κλειστηκε ποτε!
θα κανω καταγγελια και θα τους παρει η μπαλα ολους....θα στειλω και το αποκομα του δελτιου που μου αφησε και φαινεται καθαρα το τι εχει σημειωσει....
-
11-12-19, 20:33 Απάντηση: Προβλημα με το καλημερα.... #35
Το να κανεις καταγγελια δεν σε διασφαλιζει καπως στο να μην υπαρξει χρεωση.
Μιλα με την ΝΟVA.... και ρωτα αν υπηρχε ραντεβου . αν σου πει :
1) ΝΑΙ . ρωτα ποτε κλειστηκε . με ποιον ? και αν σου πουνε τηλεφωνικα σε ενημερωσανε για το ραντεβου , ζητα απομαγνητοφωνηση απο την συνομιλια που κλειστηκε το ραντεβου .
2) ΟΧΙ. Πες οτι αφου ΔΕΝ ΕΙΧΑΜΕ ΡΑΝΤΕΒΟΥ... ΓΙΑΤΙ ΒΡΗΚΑ ΧΑΡΤΙ ΘΥΡΟΚΟΛΛΗΜΕΝΟ ??
και ξεκαθαρισε τους οτι σημερα 11/12/2019 στις 19:33 που μιλαμε και ηχογραφειτε η κληση.... δεν υπαρχει ραντεβου και συνεπως χρεωση για ασκοπη μεταβαση τεχνικου.
σε καθε περιπτωση ηρεμα γιατι αλλιως δεν προκειτα να βρεις ακρη.
Υ.Γ. μπορει να ειναι χαζομαρα αλλα μου ηρθε φλασια ... Υπαρχει περιπτωση να εχει κιαλλος ενοικος της πολυκατοικιας σου προβλημα και το χαρτι να αφορα αυτον ???The gr81 .
-
11-12-19, 20:48 Απάντηση: Προβλημα με το καλημερα.... #36
-
17-12-19, 20:39 Απάντηση: Προβλημα με το καλημερα.... #37
μετα απο 14 ημερες τελικα και ολοκληρη οδυσσεια μεταξυ Nova - Vodafone και OTE (που αυτος ειχε κανει το λαθος οπως αποδειχθηκε) σημερα εγινε η ενεργοποιηση....Ολα δειχνουν καλα μεχρι τωρα...ας ελπισουμε οτι θα ειμαστε πλεον ενταξει.
-
18-12-19, 01:27 Απάντηση: Προβλημα με το καλημερα.... #38
Τέλος καλό, όλα καλά και τα στατιστικά -από το άλλο νήμα που πόσταρες- δείχνουν άψογα.
Bookmarks