Εμφάνιση 1-7 από 7
  1. #1
    Εγγραφή
    26-06-2015
    Μηνύματα
    33
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΤΟΥΜΠΑ
    Router
    Speedport Entry 2i
    Τη Δευτερα παρουσιαστηκε βλαβη στη γραμμη και τα 2 δεν λειτουργουσαν.Την επομενη μερα ηρθε τεχνικος στο σπιτι μου,τσεκαρε τη γραμμη και μου ειπε οτι λογω προβληματος με το εξωτερικο καλωδιο στο καφαο η ταχυτητα θα ειναι χαμηλη (2αρα) μεχρι να ερθουν να το φτιαξουν (περιθωριο μεχρι αυριο οπως μου ειπε ο τεχνικος)αλλα τουλαχιστον θα εχω ιντερνετ και σταθερο,ο τεχνικος δηλωσε βλαβη.Απο σημερα το πρωι ομως μεχρι τωρα παλι δεν εχω ιντερνετ και σταθερο.Τι πρεπει να κανω?Να ξαναπαρω τηλεφωνο να τους αναφερω ξανα το προβλημα?

  2. #2
    Εγγραφή
    19-01-2006
    Περιοχή
    Ν. Ηράκλειο
    Ηλικία
    44
    Μηνύματα
    1.404
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    100Mbps/100Mbps
    ISP
    InaLan
    DSLAM
    ΟΤΕ - Ν. ΙΩΝΙΑ
    Router
    AVM Fritz 7590
    Ναι ξανά βλάβη.

    Για να πετύχουν νούμερα μάλλον κλείνουν τη δική σου βλάβη και ανοίγουν εσωτερική συνήθως στο τμήμα υποδομών.

    Γενικά κάθε 2 μέρες να παίρνεις και να δηλώνεις βλάβη (τότε θα μαθαίνεις και ότι η προηγούμενη έχει κλείσει χωρίς να σε ενημερώσει κανένας), και αν αργήσουν πολύ καταγγελία (δες στην https://apps.eett.gr/complaints/Complaint.seam)

    * Πριν απευθυνθούν στην ΕΕΤΤ, οι καταναλωτές οφείλουν να υποβάλλουν κάθε ερώτημα/αίτημα/καταγγελία πρώτα στον πάροχό τους ο οποίος υποχρεούται να απαντήσει εγγράφως εντός 20 ημερολογιακών ημερών.

    Γενικά αν όντος είναι καλωδιακή η βλάβη και δεν υπάρχει άλλο διαθέσιμο και καλό ζευγος για να σε αλλάξουν άμεσα (ΚΑΦΑΟ - ΟΙΚΙΑ) μην περιμένεις να γίνει γρήγορα.

    Για την περίπτωση που χρειαστεί όντως η καταγγελία, μαζεύεις από τώρα σε κάθε τηλεφώνημα για βλάβη
    1) ημέρα ώρα
    2) πλήρες όνομα εκπροσώπου που μίλησες
    3) Τι δήλωσες και τι απάντηση πήρες.

    Αυτά από προσωπική εμπειρία πριν χρόνια.

  3. #3
    Εγγραφή
    26-06-2015
    Μηνύματα
    33
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΤΟΥΜΠΑ
    Router
    Speedport Entry 2i
    Πηρα τηλεφωνο να τους αναφερω ξανα τη βλαβη και μου λεει οτι ειμαστε σε αναμονη προς αποκατασταση του προβληματος που υπαρχει με την εξωτερικη καλωδιωση στο ΚΑΦΑΟ.
    Οταν αποκατασταθει θα με ενημερωσουν με SMS.
    Ο γειτονας μου διπλα εχει Wind το σταθερο του δεν λειτουργει και το ιντερνετ πιανει 2αρα ταχυτητα!
    Τετοια βλαβη με εξωτερικη καλωδιωση ποσο καιρο μπορει να παρει?

    - - - Updated - - -

    Επανήλθε το ίντερνετ και το σταθερό πριν λίγο αλλά η ταχύτητα είναι στα 3mbps,ελπίζω να ανέβει.
    Στατιστικά γραμμής
    Attached Thumbnails Attached Thumbnails Screenshot_2019-12-06-13-20-17-143_com.android.chrome.png  


  4. #4
    Εγγραφή
    20-01-2006
    Περιοχή
    Άλιμος
    Ηλικία
    49
    Μηνύματα
    1.435
    Downloads
    22
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    100/10
    ISP
    Cosmote
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΚΑΛΑΜΑΚΙ
    Router
    Speedport Plus
    SNR / Attn
    22,3(dB) / 3,5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Με τόσο θόρυβο στη γραμμή, μου κάνει εντύπωση που έχεις internet

  5. #5
    Εγγραφή
    26-06-2015
    Μηνύματα
    33
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΤΟΥΜΠΑ
    Router
    Speedport Entry 2i
    Νεα στατιστικα γραμμης
    Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση. 

Όνομα:  screenshot.png 
Εμφανίσεις:  27 
Μέγεθος:  105,3 KB 
ID: 209340

  6. #6
    Εγγραφή
    26-09-2003
    Μηνύματα
    17.428
    Downloads
    9
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    14/1 Mbps
    ISP
    Cosmote
    Router
    Speedport Entry 2i
    SNR / Attn
    9(dB) / 22(dB)
    Path Level
    Interleaved

  7. #7
    Εγγραφή
    26-06-2015
    Μηνύματα
    33
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΤΟΥΜΠΑ
    Router
    Speedport Entry 2i
    Αρχικα 10-11 mbps και τον τελευταιο 1,5 χρονο 8-9 mbps

    - - - Updated - - -

    Καλησπέρα και πάλι.Χθες το μεσημέρι μέχρι το πρωί σήμερα είχα ίντερνετ 2αρα και σταθερό.
    Από το πρωί σήμερα πάλι δεν έχω ιντερνετ, σταθερό,πήρα τηλέφωνο και μου είπαν να περιμένω μέχρι τις 13/12!!
    Το πρωί κάτω από το σπίτι μου πέρασε καλώδια η Vodafone.
    Η Vodafone ευθύνεται για αυτό το ζήτημα μου?

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας