Vodafone χαβαλέδες

[andreasp]

Λοιπον...
Το θεμα εχει ως εξης.

Ειχαμε μια σταθερη Cosmote σε ΑΡΗΣ.
Ζητήσαμε απο την vodafone φορητοτητα και μεταφορα στο χαλάνδρι. Εχει περάσει κανενα 3-4μηνο.
Το αποτελεσμα ειναι οτι βλεπουν την συνδεση να υφίσταται στο χαλανδρι, αλλα ποτε δεν εχει γινει μεικτονόμηση, και παραμένει ο αριθμός της πόρτας να βρίσκεται στο ΑΡΗΣ.
Εχουν γινει 3 ραντεβου με τεχνικο που τους στελνουν του ανθρωπους να δουνε γιατι δεν συγχρονιζει, που φυσικα ειναι αδυνατον να συγχρονισει γιατι δεν εχει γινει ποτε μεικτονόμηση και ουσιαστικά δεν έχει μεταφερθεί ποτέ η γραμμή στο χαλάνδρι.
Τωρα υποτιθεται επρεπε να κλειστει ραντεβου για μεικτονομηση αυτη την φορα. Σε τηλέφωνο που υπήρξε πάλι, αφου φυσικά εγώ του ζήτησα να κοιτάξει σε ποιο dslam είναι η σύνδεση πριν κλείσουμε για ακόμα μία φορά ραντεβού με τεχνικό, ο αριθμος της πόρτας είναι στο ΑΡΗΣ.

Είναι τόσο άχρηστοι αυτοι οι άνθρωποι που δεν μπορουν να μεταφέρουν μία γραμμή στο χαλάνδρι?

[valen_gr]

ΑΡΥΣ οχι ΑΡΗΣ. Εκτος κι εαν εννοεις το ΑΚ ΟΤΕ "ΑΡΗΣ" αναφερομενος στην περιοχη της αρχικης συνδεσης..

Το ενα ειναι υπηρεσια χονδρικης ΟΤΕ , το αλλο ... :P

Οταν λες σταθερή cosmote & ΑΡΥΣ , η ΑΡΥΣ (δηλαδη το ADSL) ηταν με vodafone η άλλον ?

Στο αιτημα φορητοτητας πεφτει αυτοματη καταργηση της ΑΡΥΣ απο τον ΟΤΕ ( λογικό, καθώς η ΑΡΥΣ ειναι υπηρεσία του ΟΤΕ, αμα φύγει ο πελάτης με φορητοτητα, παει και η ΑΡΥΣ).

Μπορεις να εξηγησεις λιγο καλυτερα τι εχει συμβει / τι εχεις ζητησει ?

μεικτονομηση στον χωρο σου στο Χαλανδρι ειναι που δεν εχει γινει ? το τηλεφωνο λειτουργει ?

[andreasp]

1. Μια γραμμη λοιπον με adsl βρισκεται στην περιοχη στα δικαστηρια της Ευελπίδων με πάροχο τον ΟΤΕ.
2. Πάμε στο κατάστημα της vodafone και ζητάμε φορητότητα στην Vodafone και ταυτόχρονα μεταφορά της σύνδεσης στο Χαλάνδρι. (για την ακριβεια, η αλλαγη εγινε και απο το τμημα εταιρικών πελατών)
3. Η γραμμή γυρνάει στην Vodafone η οποία στέλνει router και η οποια τιμολογεί εδώ και 5 μήνες. Στο σύστημα της βλέπει την διεύθυνση του Χαλανδρίου.
Οταν όμως κοιτάει τον αριθμό πόρτας, βλέπει πόρτα που βρίσκεται στο dslam του κέντρου της αθήνας.
Για μεικτονόμηση δεν ήρθαν ποτέ.
Εχουν γινει 4 ραντεβου για βλάβη στα οποια ραντεβου οι τεχνικοι τραβανε τα μαλλια τους (δεν ειχαν και ολοι να τραβηξουν).
4. Προχτες ξαναπαιρνουν για ραντεβου με τεχνικο και ΜΕΙΚΤΟΝΟΜΗΣΗ αυτη την φορά.

Πριν κλεισω το ραντεβου του λεω "σε ποιο dslam ειναι η συνδεση" , να μην στα πολυλογω θα με επαιρνε σε λιγο... και δεν πηρε ποτέ, γιατί όπως είδε αρχικά, και πάλι ο αριθμός πόρτας βρισκόταν στο κέντρο της Αθήνας.
Η γραμμη εν ολίγης δεν μεταφέρθηκε ποτέ απο το κέντρο της αθήνας στο χαλάνδρι.
Το τηλέφωνο φυσικά και δεν λειτουργεί είτε ώς voip είτε ώς pstn (αφου δεν εχει γινει ποτε και μεικτονόμηση) , παρα μόνο το έχουν κάνει εκτροπή σε κινητό.

[valen_gr]

Οπότε μαλλον πηγε στραβα η αρχικη αιτηση και εγινε απλα μεταφορα της υπαρχουσας γραμμης, αντι να γινει εξ αρχης αιτημα για νεα γραμμή στο χαλανδρι.

μπλεξιμο..

[andreasp]

Οπότε μαλλον πηγε στραβα η αρχικη αιτηση και εγινε απλα μεταφορα της υπαρχουσας γραμμης, αντι να γινει εξ αρχης αιτημα για νεα γραμμή στο χαλανδρι.

μπλεξιμο..

Ξέρω τι έγινε. Το εχω καταλαβει. Υπαιτιος ειναι ο αρχικος υπαλληλος.
Το θέμα είναι ότι δεν μπορούν 5 μήνες τώρα να το φτιάξουν!

[andreasp]

Τελικά χτές κατάφεραν να το φτιαξουν και να γινει η πολυποθητη μεικτονόμηση.
Τα 6.5mbit ειναι ολα δικά μας!