καλημερα σε ολους.
πρωην πελατης cyta εγινε η αλλαγη της γραμμης στο δικτυο της vodafone και απο τοτε ειμαι χωρις τηλεφωνο
αλλα και η εταιρεια δεν εχει φριντισει να μου στειλει το δικο της εξοπλισμο.
σε επικοινωνια μου ειχα μαζι τους λενε οτι εχουν συστημικο προβλημα και δεν μπορει να δωθει η εντολη για
να αποσταλει το καινουργιο ροθτερ και να λυθει το προβλημα μου.
ειναι δυνατον ρε παιδια ειμαι χωρις τηλ σε καταστημα 10 μερες !!!
μια βοηθεια η γνωμη παρακαλω !!!
Εμφάνιση 1-10 από 10
Θέμα: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ
-
13-12-19, 12:28 ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #1
-
13-12-19, 13:45 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #2The gr81 .
-
13-12-19, 14:01 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #3
@griniaris, αυτό που αναφέρεις σε εσένα είναι απλά η εξαγορά της cyta. Η Vodafone πλέον μεταφέρει σταδιακά όλους τους πελάτες στις υποδομές της (για να έχουν my Vodafone app, Vodafone tv κλπ) και τους στέλνει καινούριο εξοπλισμό.
Δοκίμασε μήπως έχεις τηλέφωνο με την συσκευή σου συνδεδεμένη στην πρίζα απευθείας, αν και συνήθως στις μεταφορές αυτές κρατάνε το voip.
-
13-12-19, 14:18 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #4
ναι βρε. αυτο ρωταω. Γιαυτο τον ρωτησα αν εκανε αυτος την αλλαγη.
Απο εκει και περα , αν εβαλε οικιακο πακετο.. δεν μπορει να κανει κατι να επισπευσει την διορθωση.The gr81 .
-
13-12-19, 14:38 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #5
το παλιο ρουτερ εχω πανω και εχω ιντερνετ αλλα δεν εχω τηλεφωνο !!!
-
16-12-19, 09:55 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #6
Το συστημικό πρόβλημα είναι αγάπη της vodafone
Στου γραφείου τη σύνδεση 1 μήνα για να μου κάνουν τη αλλαγή διεύθυνσης της γραμμής
Και άλλους 3 για να ενεργοποιηθεί η vdsl 50
-
01-01-20, 13:54 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #7
Ακριβώς ίδια περίπτωση με εσένα, το καλοκαίρι που έγινε η μετάβαση από CYTA , ακριβώς το ίδιο πρόβλημα. "Σε 3 μέρες θα φτιαχτεί,σε 5 μέρες θα φτιαχτεί, είναι πρόβλημα του ΟΤΕ, μπλά-μπλά-μπλά." Μετά από 3 μήνες συνδέθηκα κανονικά στο σύστημα . Το έψαχναν 3 μήνες τι φταίει... Οπως αποδείχτηκε το συνεργείο που πήγαινε στο καφαο, με έριχνε σε λάθος BOX. Είχαν λανθασμένη δρομολόγηση, ή κάτι τέτοιο απ'ότι κατάλαβα...
Δεν έχω παράπονο από την όλη αντιμετώπιση, αλλά 3 ολόκληρους μήνες να βρεθεί το πρόβλημα; (Μου πίστωσαν εννοείται αυτό το διάστημα που δεν είχα παροχές).Aργησα να ασχοληθώ με την τεχνολογία.
-
02-01-20, 10:32 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #8
Καλημέρα και καλή χρονιά
Βλέπω ότι απο τότε που vodafone-cyta ενώθηκαν μαζί έχει χαλάσει όλη η εξυπηρέτηση τα πάντα
όχι ότι παλία ήταν καλύτερα αλλά γινόταν πιο γρήγορα
-
02-01-20, 10:43 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #9
Ίσα ίσα, οι άνθρωποι της cyta (οι ελάχιστοι που έμειναν δηλαδή) παίζει να είναι πιο εξυπηρετικοί. Το μπαχαλο που δημιουργήθηκε εκεί το 2016 έχει αρχίσει να διορθώνεται, αλλά δυστυχώς η Vodafone τώρα τελευταία δείχνει πως η εξυπηρέτηση της είναι καλύτερη από τις άλλες εταιρίες με όσα γίνονται..
-
02-01-20, 11:47 Απάντηση: ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ #10
Για τη cyta δεν ξέρω αλλά τη vodafone που βλέπω όσο πάει και γίνεται χειρότερη
Bookmarks