To Vodafone Business ενδυναμώνει την επικοινωνία των επιχειρήσεων με το RCS Business Messaging

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
To Vodafone Business φέρνει για πρώτη φορά στην Ελλάδα το RCS Business Messaging, μία νέα, καινοτόμo υπηρεσία αποστολής εμπλουτισμένων μηνυμάτων, που εισάγει στην επόμενη ημέρα την επικοινωνία των επιχειρήσεων με τους πελάτες τους.

Το RCS (Rich Communication Service) έχει χαρακτηριστεί διεθνώς ως η «επόμενη ημέρα» του SMS και του MMS, καθώς εμπλουτίζει το γραπτό μήνυμα με καινούρια, καινοτόμα χαρακτηριστικά που επιτρέπουν την αποστολή μηνυμάτων που περιλαμβάνουν QR Codes, χάρτες, βίντεο, φωτογραφίες, ημερολόγια, μέσα από δυναμική, αμφίδρομη επικοινωνία.

Το RCS φέρνει πλούσιο περιεχόμενο στο messaging και προσφέρει αναβαθμισμένη εμπειρία πελάτη για όλες τις επιχειρήσεις, μέσα από Rich Media εικόνα ή βίντεο αλλά και Rich Cards και Carousels, καθώς και προκαθορισμένες απαντήσεις και επιλογές ενεργειών, όπως το άνοιγμα ενός συνδέσμου ιστοσελίδας, η ενεργοποίηση μίας κλήσης, το άνοιγμα μίας γεωγραφικής θέσης στον χάρτη του κινητού ή η πρόσθεση μίας εκδήλωσης στο ημερολόγιο του χρήστη.

Το RCS λειτουργεί σε πρώτη φάση στις περισσότερες android συσκευές που είναι ενεργοποιημένες στο δίκτυο της Vodafone και δεν προϋποθέτει καμία διαδικασία εγγραφής ή εγκατάστασης εφαρμογής.

Τα οφέλη για τις επιχειρήσεις είναι σημαντικά, καθώς, χάρη στο πλούσιο περιεχόμενο προσφέρει πιο αποτελεσματική επικοινωνία και στενότερη, αλλά και αμφίδρομη επαφή με τους πελάτες τους. Παράλληλα, το RCS ενισχύει την εμπειρία του πελάτη – με δυνατότητες chat, group chat και ειδοποιήσεων-, διαθέτει καθολική πρόσβαση στο δίκτυο της κινητής τηλεφωνίας και αξιοπιστία, με εγγυημένη προστασία της ιδιωτικότητας, της ασφάλειας και της προστασίας των δεδομένων.

«Φέρνουμε το RCS Business Messaging στην Ελλάδα με στόχο να δώσουμε στις ελληνικές επιχειρήσεις νέα, καινοτόμα εργαλεία ώστε να τις βοηθήσουμε να ενδυναμώσουν την επικοινωνία τους και να εμπλουτίσουν τις σχέσεις με τους πελάτες τους σε έναν ψηφιακό κόσμο. Το RCS κρύβει μεγάλη αξία. Οι μέχρι σήμερα δοκιμές έχουν δείξει ότι το RCS οδηγεί σε πολλαπλάσια αποδοτικότητα σε σχέση με άλλα διαδεδομένα ψηφιακά εργαλεία. Η Vodafone επενδύει στο RCS και θα διευρύνει σταδιακά τις λειτουργίες του, ώστε να προσφέρει ακόμη περισσότερες τεχνολογικές δυνατότητες στις ελληνικές επιχειρήσεις» δήλωσε η γενική διευθύντρια του Vodafone Business, κυρία Κάτια Σταθάκη.

[aSMiLoN]

To RCS σκοπευουν, και αν ναι ποσο, να το χρεωνουν οι παροχοι; Το MMS απετυχε λογω της υπερβολικης χρεωσης και το SMS, απο το οποιο στην κυριολεξια χρεωνουν την μυγα ξυγκι, πεθαινει ευτυχως μπροστά στις νεες μεθοδους messaging μεσω data.

[stathis125]

To ό,τι φέρανε το RCS νωρίτερα από την e-sim με ξεπερνά.

[Panagioths]

Το έχει καιρό τώρα η Κοσμοτέ. Μεταξύ χρηστών της υπηρεσίας καταναλώνει από τα δεδομένα της γραμμής και μπορείς να μιλάς και μεταξύ δικτύων που το υποστηρίζουν: https://www.cosmotemessageplus.gr/

[ariusbb]

RCS = DOA

[ATG]

Το έχει καιρό τώρα η Κοσμοτέ. Μεταξύ χρηστών της υπηρεσίας καταναλώνει από τα δεδομένα της γραμμής και μπορείς να μιλάς και μεταξύ δικτύων που το υποστηρίζουν: https://www.cosmotemessageplus.gr/

Δεν θέλω να φανώ αγενής αλλά δεν αναφέρεται εκεί το άρθρο. Το rcs το υποστηρίζει χρόνια τώρα στις συσκευές.

[Panagioths]

Δεν θέλω να φανώ αγενής αλλά δεν αναφέρεται εκεί το άρθρο. Το rcs το υποστηρίζει χρόνια τώρα στις συσκευές.

Αφού τώρα το ανακοίνωσε η VF.. Δεν είναι θέμα αγένειας, σιγά!

[netblues]

Το παιχνιδι με το rcs θα κριθει στην αμερικη. Εδω στα περιξ η αγορα δεν ενδιαφερεται. Τα viber/watchup κλπ εχουν ηδη υπερκαλυψει την αναγκη.
Γενικοτερα το αλογο ειναι λιγο ψοφιο.
Οι κλησεις λεει θα χρεωνονται ως κλησεις.. καλα ενταξει, last year.
Τα μηνυματα ως data εκτος αν γινουν sms. Αληθεια τωρα? Με τις τιμες των sms? Πλακα εχουν. Και αυτο θα το μαθαινουμε πότε? οταν τελειωσει η καρτα η οταν ερθει το τριπλο εγκεφαλικο απο το λογαριασμο?
Και μεσα σε ολα αυτα πρεπει να εχεις και συμβατη συσκευη. Παιδια ΤΙ ΛΕΤΕ? Τι ειναι ευκολοτερο? Να αλλαξω συσκευη η να εγκαταστησω viber?

Θελει πιο γενναιες αποφασεις. πχ μηδενισμος του κοστους των sms για λιγοτερα απο 3000 το μηνα (γιατι ολο και καποιος θα σκεφτει να το κανει abuse) και κυνηγι στους κατασκευαστες να το υποστηριξουν natively.
Ισως ετσι να εχει μια καποια ελπίδα. Οταν χρεωνεις που χρεωνεις ελαχιστο κοστος 5 ευρω σε ολους τους αριθμους, δωσε και κατι...(χωρις ουσιαστικο κοστος)

[Panagioths]

Το sms αντέχει ακόμα γιατί παίζει και χωρίς δεδομένα. Για να παίξει το rcs θα πρέπει να ενωθούν τουλάχιστον όλοι οι κατασκευαστές Android και να το υποστηρίξουν natively ώστε να μπορείς να το ενεργοποιήσεις πανεύκολα όπως το imessage στο iPhone. Την χρέωση ως σμσ όταν ο άλλος δεν μπορεί να λάβει rcs μήνυμα το καταλαβαίνω αλλά σαν εναλλακτική λύση για να σταλεί τελικά το μήνυμα.

[netblues]

Καλα, το γεγονος οτι δεν υποστηριζεται ΚΑΝ ακομα σε iphone ειναι απο μονο του epic fail.
Και το γεγονος οτι το rcs θελει data.... δεν το λες και αναβαθμιση.
Οποιος εχει προσπαθησει να συννενοηθει με data μεσα στο metro πχ ξερει. Ενω με sms παλευεται.
τη
Και οχι, δεν καταλαβαινω την χρεωση sms οταν δεν. Αφου στο τελος θελουν να καταργησουν το sms, ΦΑΤΕ την. Ετσι απλα.

ΥΓ ενα νεο mms μολις γεννηθηκε.

[Panagioths]

Καλα, το γεγονος οτι δεν υποστηριζεται ΚΑΝ ακομα σε iphone ειναι απο μονο του epic fail.
Και το γεγονος οτι το rcs θελει data.... δεν το λες και αναβαθμιση.
Οποιος εχει προσπαθησει να συννενοηθει με data μεσα στο metro πχ ξερει. Ενω με sms παλευεται.
τη
Και οχι, δεν καταλαβαινω την χρεωση sms οταν δεν. Αφου στο τελος θελουν να καταργησουν το sms, ΦΑΤΕ την. Ετσι απλα.

ΥΓ ενα νεο mms μολις γεννηθηκε.

Από αυτή την άποψη συμφωνώ, ο σκοπός είναι να εξαληφθεί το περιοριστικό παλαιοληθικό mms και να πάμε σε ένα νέο μέσονμε περισσότερες δυνατότητες! Και εννοείται να μπορεί να υποστηριχθεί από iOS (αν και δεν νομίζω να θέλει η Apple γιατί θίγει τα συμφέροντα του iMessage της).

[netblues]

Imessage και αλλα παραμυθια. Η apple βαυκαλιζεται. Ειδικοτερα οταν μιλαμε για υποστηριξη του συνολου των τηλεφωνων, οπου το ποσοστο της apple ειναι 4%...
Ακομα και στα smartphones, οταν υπαρχουν ηδη λυσεις messaging που παιζουν παντου, τι να λεμε?

[ATG]

Αφού τώρα το ανακοίνωσε η VF.. Δεν είναι θέμα αγένειας, σιγά!

Τώρα ανακοινωσε ότι προσφέρει στις εταιρείες υπηρεσία να στέλνουν RCS στους πελάτες τους...
Πχ στις επόμενες εκλογές αντί για sms υποψηφίων θα έχει και εικόνα. :P

[globalnoise]

Imessage και αλλα παραμυθια. Η apple βαυκαλιζεται. Ειδικοτερα οταν μιλαμε για υποστηριξη του συνολου των τηλεφωνων, οπου το ποσοστο της apple ειναι 4%...
Ακομα και στα smartphones, οταν υπαρχουν ηδη λυσεις messaging που παιζουν παντου, τι να λεμε?

Έτσι όπως τα λες είναι, business segment κιόλας, ποιος έχει iPhone? Κανένας.... iMessage?? Κανείς..