Αναμονή ενεργοποιησης

[socstamatiou]

Καλησπέρα. Έχω υποβάλει αίτημα από την 31/12/2019 για αναβάθμιση της γραμμής μου από adsl σε vdsl 100. Μέχρι σήμερα δεν έχω ενεργοποιηθεί. Η τελευταία ενημέρωση από την σελίδα σας για την πορεία αιτήματος είναι: "07/01/20
12:02:19 - To αίτημά σας βρίσκεται σε διαδικασία κατασκευής."
Από το τμήμα πωλήσεων μου είχαν πει ότι η αναβάθμιση γίνεται εντός δέκα εργασιμων ημερών από την αίτηση. Μπορώ να έχω κάποια περαιτέρω ενημέρωση για την εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης;
Ευχαριστώ.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα socstamatiou

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως έχουμε λάβει και το προσωπικό σου μήνυμα και έχουμε απαντήσει σχετικά.

Είμαστε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Λιάνα, Nova Support