Vodafone: διαχείριση λήψης χρεώσιμων SMS μέσα από το My Vodafone app

**~~aiolos.01~~** · 30-01-20, 03:50

Αρχικό μήνυμα από fadasma

Το σωστό για την προστασία του συνδρομητή θα ήταν, να μπλοκάρονται αυτά τα SMS και στη συνέχεια αυτός αν επιθυμεί, να τα ξεμπλοκαρει.

Ξέρεις πόσα λεφτά θα έχαναν οι πάροχοι αν το έκαναν αυτό;

**MitsosDaBest13** · 30-01-20, 11:46

To βρήκα κατά τύχη στην εφαρμογή πριν μερικούς μήνες και το ενεργοποίησα. Λίγο πριν τα Χριστούγεννα με "έσωσε" και παρόλο που μου ήρθαν τα SMS από αριθμούς υψηλής χρέωσης, τελικά το υπόλοιπο της κάρτας μου έμεινε ανέγγιχτο.

**manolog3** · 30-01-20, 13:25

Ωραια η ανακοινωση της "κοκκινης" αφου βεβαια εφαγαν και συνεχιζουν να τρωνε αρκετα λεφτα απο τον κοσμο. Και ειδικα το τελευταιο διαστημα εχει γινει τραγικη η κατασταση.
Εμενα μου εστειλαν μαζικα μηνυματα την επομενη μερα που απο καρτοπρογραμμα αλλαξα το τηλεφωνο σε συμβολαιο γυρω στα 15€ χρεωση, αλλα χωρις πολλα πολλα τους ειπα οτι δεν αποδεχομαι τη χρεωση και την πηραν αμεσως πισω.

**tiatrou** · 30-01-20, 19:30

Αρχικό μήνυμα από paanos

Βασικά κόβει μόνο τα 5ψηφια με χρέωση, αλλά οι λογαριασμοί κλπ έρχονται από αριθμούς/ονοματα (πχ Vodafone αντί για 5ψηφιο) άρα δεν θα έχεις θέμα.

Επιβεβαιώνω και εγώ. Μηνύματα ενημέρωσης από winbank, ΟΤΕ, Vodafone, DEHe-bill κ.τ.λ., για ενημέρωση αλλαγής υπολοίπου τραπεζικού λογαριασμού, έκδοσης λογαριασμού ΔΕΚΟ ή λήξη προθεσμίας πληρωμής κ.τ.λ., έρχονται κανονικά παρά την απαγόρευση που έχω ενεργοποιήσει. Μόνο τα SMS από τις σειρές με τους χρεώσιμους πενταψήφιους μπλοκάρονται.

**netblues** · 30-01-20, 19:42

Μα η απαγορευση αφορα 5ψηφια.. Τα ενημερωτικα δεν ερχονται απο πενταψηφια και δεν μπορεις και να τα απαντησεις.
Αλλιως θα λεγοταν φραγη ενημερωτικων μηνυματων

emeliss · 30-01-20, 19:46

Οι υπηρεσίες ΥΠΠ μέσω SMS είναι της μορφής 14xxx, 19xxx, 54xxx.

**tiatrou** · 30-01-20, 22:08

Αρχικό μήνυμα από emeliss

Οι υπηρεσίες ΥΠΠ μέσω SMS είναι της μορφής 14xxx, 19xxx, 54xxx.

Στην εφαρμογή της Vodafone, έχει φραγή που μπορεί να εφαρμοστεί χωριστά για τις σειρές των αριθμών 19xxx ή/και 54xxx. (Για τη σειρά αριθμών 14xxx, απ' ότι είδα δεν δίνει τη δυνατότητα φραγής).

**Zus** · 31-01-20, 11:46

Αρχικό μήνυμα από fadasma

Το σωστό για την προστασία του συνδρομητή θα ήταν, να μπλοκάρονται αυτά τα SMS και στη συνέχεια αυτός αν επιθυμεί, να τα ξεμπλοκαρει.

Τα κέρδη είναι πολλά και εύκολα για να το κάνουν. Κουτοί είναι?

sdikr · 31-01-20, 12:27

Αρχικό μήνυμα από Zus

Τα κέρδη είναι πολλά και εύκολα για να το κάνουν. Κουτοί είναι?

Δεν μπορούν να τα μπλοκάρουν απο μόνοι τους καθώς δεν τους το επιτρέπει ο ισχύων κανονισμός. Σίγουρα δεν είναι κουτοί να αρχίσουν μετά να πληρώνουν πρόστιμα για παράνομο μπλοκάρισμα.

**Zus** · 31-01-20, 12:40

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Δεν μπορούν να τα μπλοκάρουν απο μόνοι τους καθώς δεν τους το επιτρέπει ο ισχύων κανονισμός. Σίγουρα δεν είναι κουτοί να αρχίσουν μετά να πληρώνουν πρόστιμα για παράνομο μπλοκάρισμα.

Δεν χρειάζεται να μπλοκάρουν. Αρκεί να αποδεικνύεται ότι ζήτησε τις εξωφρενικές χρεώσεις ο ίδιος ο χρήστης. Και όχι κάποιο αόρατο όν.

sdikr · 31-01-20, 12:44

Αρχικό μήνυμα από Zus

Δεν χρειάζεται να μπλοκάρουν. Αρκεί να αποδεικνύεται ότι ζήτησε τις εξωφρενικές χρεώσεις ο ίδιος ο χρήστης. Και όχι κάποιο αόρατο όν.

Πιο πίσω είχε την διαβούλευση για τις ΥΠΠ, μέχρι να αλλάξει είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τον υπάρχον κανονισμό, ο πάροχος τηλεφωνίας δεν μπορεί να κάνει κάτι πάνω σε αυτό απο την στιγμή που δεχτεί αίτηση απο τον ΥΠΠ που λέει πως έχει τις έχει ζητήσει ο χρήστης.

**Zus** · 31-01-20, 12:46

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Πιο πίσω είχε την διαβούλευση για τις ΥΠΠ, μέχρι να αλλάξει είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τον υπάρχον κανονισμό, ο πάροχος τηλεφωνίας δεν μπορεί να κάνει κάτι πάνω σε αυτό απο την στιγμή που δεχτεί αίτηση απο τον ΥΠΠ που λέει πως έχει τις έχει ζητήσει ο χρήστης.

Του απαγορεύει κάποιος κανονισμός να ρωτήσει τον ίδιο τον χρήστη? Δηλαδή αν το εφαρμόσει θα έχει νομικά προβλήματα?

sdikr · 31-01-20, 12:49

Αρχικό μήνυμα από Zus

Του απαγορεύει κάποιος κανονισμός να ρωτήσει τον ίδιο τον χρήστη? Δηλαδή αν το εφαρμόσει θα έχει νομικά προβλήματα?

Πάμε πάλι σε Loop βλέπω.
Ο κανονισμός είναι συγκεκριμένος, η διαβούλευση ήταν ανοιχτή σε όλους

**Zus** · 31-01-20, 12:52

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Πάμε πάλι σε Loop βλέπω.
Ο κανονισμός είναι συγκεκριμένος, η διαβούλευση ήταν ανοιχτή σε όλους

Ναι οκ δεν μου απαντάς όμως. Αν θέλει ένας παροχος που βλέπει ότι υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες καταγγελίες, δεν μπορεί να ρωτήσει απλά τον χρήστη αν το αίτημα του 5ψηφιου ισχύει όντως?

Δεν απαγορεύει την πρόσβαση σε κανέναν. Αν ο χρήστης απαντήσεις ναι τότε όλα οκ. Αν απαντήσει όχι να ρίξει πόρτα. Και αν έχει πρόβλημα ο 5ψηφιος ας πάει στα δικαστήρια, πράγμα που αμφιβάλλω.

sdikr · 31-01-20, 13:02

Αρχικό μήνυμα από Zus

Ναι οκ δεν μου απαντάς όμως. Αν θέλει ένας παροχος που βλέπει ότι υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες καταγγελίες, δεν μπορεί να ρωτήσει απλά τον χρήστη αν το αίτημα του 5ψηφιου ισχύει όντως?

Δεν απαγορεύει την πρόσβαση σε κανέναν. Αν ο χρήστης απαντήσεις ναι τότε όλα οκ. Αν απαντήσει όχι να ρίξει πόρτα. Και αν έχει πρόβλημα ο 5ψηφιος ας πάει στα δικαστήρια, πράγμα που αμφιβάλλω.

Του στέλνει sms και τον ενημερώνει οτι έχει κάνει έγγραφη σε υπηρεσία ΥΠΠ.

Θέμα: Vodafone: διαχείριση λήψης χρεώσιμων SMS μέσα από το My Vodafone app

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές