,...πολυ φιλολογικη συζητηση γινεται....τα πραματα ειναι απλα απο την στιγμη που η υπαρχουσα νομοθεσια-κατασταση δεν αλλαζει προς το παρον:
...ενημερωνεις οποιο οικειο προσωπο κανει νεα συνδεση, και αιτειται εξ αρχης φραγη των υππ,
...εαν παλι σας ετυχε κατι τετοιο...καταγγελια στους αρμοδιους φορεις...και σε λιγοτερο απο 1 εβδομαδα επιστρεφουν τα χρηματα...συνεβει σε εμενα με βονταφον γι αυτο το αναφερω.
Εμφάνιση 31-43 από 43
-
31-01-20, 14:24 Απάντηση: Vodafone: διαχείριση λήψης χρεώσιμων SMS μέσα από το My Vodafone app #31
-
31-01-20, 15:48 Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: διαχείριση λήψης χρεώσιμων SMS μέσα από #32Όσο περισσότερο σου κλέβουν τη ζωή, τόσο σε ταΐζουν με έθνος και φυλή..
Εθνικισμός και μετανάστες
Μία τάξη, φυλετικά διαχωρισμένη
-
31-01-20, 15:53 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: διαχείριση λήψης χρεώσιμων SMS #33
Φυσικά και υπάρχει, αν δεν υπήρχε θα το είχανε κάνει θα παίρναν και τα credits στα social.
Αν δεν αλλάξει ο κανονισμός δεν μπορεί να κάνει κάτι ο πάροχος,οφείλει να τηρεί τις διαδικασίες
Σου έχω απαντήσει πολλές φορές, το ότι δεν το δέχεσαι οτι υπάρχει συγκεκριμένος κανονισμός δεν λέει κάτι.
Στο άλλο νήμα σου έδωσα και παραδείγματα απο τράπεζες που έχουν και αυτές θέμα, αλλά πρέπει να τηρήσουν τον κανονισμό. δίνοντας μερικές πλέον δυνατότητα στον χρήστη να κάνει Opt-out και αυτό μετά απο πολλές καταγγελίες για χρεώσεις που δεν ζητήθηκαν.
-
31-01-20, 16:00 Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: διαχείριση λήψης χρεώσιμων #34
Για ποια credits μιλάς. Νοιάστηκαν ποτέ οι πάροχοι για τα credits, τόσα χρόνια με 8 ευρώ το 1GB σαν τριτοκοσμική χώρα?
Γιατί δεν μπορούν να ρωτήσουν τον χρήστη αν όντως την ζήτησε την υπηρεσία ή όχι? Η μόνη περίπτωση να κόψει αυτό το... license to kill των 5ψηφίων, που τους έχετε αναγάγει σε αφεντικά της οικουμένης όλης, είναι όταν ο χρήστης απαντήσει πως ΟΧΙ δεν ζήτησα εγώ την χρέωση αυτή και δεν θέλω καμία εγγραφή σε καμία υπηρεσία.
Με απογοητεύεις όμως γιατί είσαι κολώνα σε αυτό το φόρουμ σε ότι αφορά την νομιμότητα. Τι με skroutz, τι με μεταπώληση κλειδιών,τι με φπα, τι με torrent και τώρα ξαφνικά περνάς στο ντούκου ότι κάποιες εκατοντάδες χιλιάδες συνάνθρωποι και ίσως και εκατομμύρια, τρέχουν να ζητάνε πίσω τα χρήματά τους.Όσο περισσότερο σου κλέβουν τη ζωή, τόσο σε ταΐζουν με έθνος και φυλή..
Εθνικισμός και μετανάστες
Μία τάξη, φυλετικά διαχωρισμένη
-
31-01-20, 16:02 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: διαχείριση λήψης #35
-
31-01-20, 16:05 Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: διαχείριση λ #36
Και σε ξαναρωτάω.
Αν βάλει το ενδιάμεσο βήμα, από μόνος του, θα έχει πρόβλημα νομικό? Δηλαδή δεν μπορεί να το κάνει επειδή έτσι ρε αδερφέ, θέλει να προστατέψει αυτοούς που τον πληρώνουν.
Γράφει αυτός ο άτιμος ο κανονισμός που επιτρέπει να φεύγουν λεφτά από εκατομύρια συμπολίτες μας, πως δεν μπορεί να το κάνει?Όσο περισσότερο σου κλέβουν τη ζωή, τόσο σε ταΐζουν με έθνος και φυλή..
Εθνικισμός και μετανάστες
Μία τάξη, φυλετικά διαχωρισμένη
-
31-01-20, 16:15 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: δι #37
Δεν μπορεί να το κάνει μόνος του, αν μπορούσε θα το είχε κάνει.
Κάνει αυτο που του επιτρέπεται, ενημερώνει και δίνει δυνατότητα μπλοκαρίσματος στον συνδρομητή , ακόμα τον ενημερώνει με sms σε περίπτωση που παραλάβει χρεώσιμο μήνυμα.
Αλλιώς δεν θα μιλούσαμε για νέο ΦΕΚ που να ορίζει πως θα πρέπει να στέλνει ο συνδρομητής απάντηση απο το κινητό του για την αποδοχή.
Ούτε θα είχαμε τον ΣτΚ να προτείνει να γίνεται η χρέωση μέσω κάρτας και όχι λογαριασμού.
Υπάρχει συγκεκριμένος κανονισμός δηλαδή και περιμένουμε να αλλάξει
-
02-02-20, 23:58 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: δι #38
Όπως σου απάντησα σε άλλο νήμα, με απόφαση της ΕΕΤΤ του 2010, οι πάροχοι έχουν υποχρέωση να διερευνούν περιπτώσεις καταπάτησης νομιμότητας κατόπιν μαζικών καταγγελιών, και να μπλοκάρουν τις κακόβουλες υπηρεσίες ΥΠΠ, με ταυτόχρονη ενημέρωση της ΕΕΤΤ.
Οι πάροχοι κινητής κερδοσκοπούν παθητικά εις βάρος του καταναλωτή, και βαφτίζουν τις χρεώσεις αυτές ως "νόμιμες" (χωρίς δηλαδή να προχωρήσουν σε έρευνα όπως υποχρεούνται).
Οι πάροχοι κινητής -νομικά- γλυτώνουν με το "δεν είδα, δεν άκουσα". Πρακτικά και ηθικά είναι συνένοχοι και συναυτουργοί.
Οι πάροχοι κινητής σε πολλές περιπτώσεις έχουν στραφεί επιθετικά (με νομικές απειλές) εναντίον καταναλωτών για να διεκδικήσουν τα ποσά των παράνομων αυτών χρεώσεων.
Σε κάποιες περιπτώσεις όμως όπου οι καταναλωτές ήταν ενημερωμένοι και επικαλέστηκαν επίσης προσφυγή στην δικαιοσύνη, οι πάροχοι προχώρησαν είτε σε συμβιβασμό, είτε διαγραφή των χρεώσεων ή/και επιστροφή των χρημάτων.
Οι πάροχοι κινητής τώρα κάνουν νέες κινήσεις για να μειωθεί το φαινόμενο, κατόπιν εορτής, διότι απλά έχει πάρει πλέον μεγάλες διαστάσεις, και έχουν ξεκινήσει και νομικές προσφυγές καταναλωτών.
Όλα αυτά χάρη σε κάποιους ανθρώπους που σήκωσαν ανάστημα, το κυνήγησαν, οργανώθηκαν, επέμειναν... για να προστατέψουν το σύνολο της κοινωνίας που δεν μπορεί να αντιδράσει.
-
03-02-20, 00:29 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: δι #39
-
03-02-20, 00:38 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: δι #40
-
03-02-20, 01:16 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: δι #41
1) Σε αντιδράσεις καταναλωτών για τις περίεργες/παράλογες/υπέρογκες χρεώσεις (λόγω των 5ψήφιων), οι πάροχοι έχουν κινηθεί πολλές φορές εναντίον του καταναλωτή με την απειλή της νομικής παρέμβασης. (για να αναγκάσουν τους καταναλωτές να καταβάλουν τα ποσά)
2) Συνενοχή του παρόχου σημαίνει π.χ. ότι
α) βαφτίζουν τις παράνομες εγγραφές/χρεώσεις των ΥΠΠ ως νόμιμες
β) αρνούνται το φαινόμενο των ΥΠΠ που χρεώνουν αυτοβούλως τους καταναλωτές, χωρίς ενέργεια ή συγκατάθεση του δεύτερου
γ) στρέφονται αποκλειστικά και μόνο ενάντια στον καταναλωτή για τις χρεώσεις
δ) αποσπούν μέρος των παράνομων αυτών χρεώσεων (οικονομικό όφελος - αισχροκέρδεια)
Αφορά και τους παρόχους κινητής. Στις καταγγελίες καταναλωτών, η ΕΕΤΤ ζητάει επίσημη απάντηση για τις χρεώσεις ΚΑΙ από τον πάροχο κινητής .Τελευταία επεξεργασία από το μέλος EvanGR : 03-02-20 στις 14:34.
-
03-02-20, 23:36 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: δι #42
-
04-02-20, 10:25 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Vodafone: δι #43
Bookmarks