to bluetooth δεν κανει συνδεση στα windows 10

[newyorkerforever]

εχω το λαπτοπ HP 256 GP 4 GIGA I5 WIN 10 και προσπαθω να κανω συνδεση το bluetooth με μια αλλη συσκευη BT δηλ το ηχειο μου που χει BT και ειναι ενεργοποιημενο.Aλλα οταν παω στο προσθηκη αλλη συσκευης BT και συσκευες μου βγαζει δε μπορει να κανει συνδεση.
εχω απενεργοποιησει το BT και το ενεργοποιω αλλα τοποτα .το χω κανει καταργηση απ τη διαχ συσκευων και κανω ρισταρτ το PC κανω ξανα εγκ αλλα τιποτα.Δε μπορει να βρει καμια συσκευη BT γυρω μου για να συνδεθει η να βγαλει μια λιστα
εχω και ενα μπ3 πλεειρ που χει και αυτο BT αλλα συνδεεται κανονικα με το ηχειο
αρα δεν ειναι θεμα ηχειου η εμβελειας
Ειπαρχει ενα βημα που πρεπει να κανω για να λειτουργησει; η θα πρεπει να παρω ενα ειδικο αξεσουαρ για να χρης το BT στο λαπτοπ;

[sweet dreams]

Πέρασε τον driver από το site του κατασκευαστή.