Δελτίο Τύπου:
Σε τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ) προέβη σήμερα, 17 Φεβρουαρίου 2020, η Ολομέλεια της ΕΕΤΤ, με στόχο να διασφαλίζεται η ρητή συγκατάθεση του χρήστη για τη λήψη των συγκεκριμένων υπηρεσιών και να αποφεύγονται αυθαίρετες χρεώσεις χρηστών. Επισημαίνεται ότι, το τελευταίο διάστημα είχε παρατηρηθεί αύξηση σχετικών καταγγελιών χρηστών.
Σύμφωνα με την τροποποίηση, ο χρήστης που επιθυμεί να εγγραφεί σε μια ΥΠΠ, με ή χωρίς συνδρομή:
Αφού καταχωρήσει τον τηλεφωνικό αριθμό του σε συγκεκριμένο διαδικτυακό τόπο, πρέπει να λάβει άμεσα από την εταιρεία που παρέχει την ΥΠΠ μήνυμα SMS, μέσω του οποίου να ενημερώνεται για το όνομα και το κόστος της υπηρεσίας, τη γραμμή βοήθειας, καθώς και την επωνυμία της εταιρείας.
Στη συνέχεια, πρέπει να αποστείλει τη συγκατάθεσή του, μέσω ατελούς μηνύματος SMS, εντός 5 λεπτών από τη χρονική στιγμή αποστολής του αρχικού μηνύματος. Σε περίπτωση που το μήνυμα συγκατάθεσης δεν αποσταλεί εντός του χρονικού ορίου των 5 λεπτών, η εγγραφή ακυρώνεται.
Μέχρι την αποστολή του παραπάνω μηνύματος, δεν χρεώνεται για την ΥΠΠ.
Σημειώνεται ότι, η ΕΕΤΤ είχε διεξαγάγει δημόσια διαβούλευση για το θέμα. Οι παραπάνω ρυθμίσεις θα τεθούν σε ισχύ με τη δημοσίευση της απόφασης της ΕΕΤΤ στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.
Επίσης, η ΕΕΤΤ συστήνει στους καταναλωτές:
- Πριν την καταχώρηση του τηλεφωνικού αριθμού τους σε διαδικτυακούς τόπους για να εγγραφούν σε ΥΠΠ, να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους και το κόστος. Το ίδιο ισχύει και για υπηρεσίες που προσφέρονται ή διαφημίζονται μέσω ηλεκτρονικών/έντυπων ΜΜΕ.
- Να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους διαφημιστικών καταχωρήσεων και να ελέγχουν εάν αφορούν σε συνδρομητική υπηρεσία ή υπηρεσία που ολοκληρώνεται σε περισσότερα από ένα SMS κ.λπ.
- Να ενημερωθούν από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας που είναι συνδρομητές για τη δυνατότητα φραγής χρεώσιμων εισερχόμενων μηνυμάτων SMS από σύντομους πενταψήφιους κωδικούς. Επίσης, μπορούν να ενεργοποιήσουν τη φραγή μέσω των εφαρμογών που διαθέτουν οι πάροχοι.
- Να επικοινωνήσουν άμεσα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην οποία είναι συνδρομητές, σε περίπτωση που είτε διαπιστώσουν αδικαιολόγητες χρεώσεις στον λογαριασμό του κινητού τηλεφώνου ή αδικαιολόγητη μείωση του υπολοίπου στο καρτοκινητό, είτε λάβουν μηνύματα SMS από πενταψήφιους κωδικούς, που αναφέρονται σε εγγραφή σε ΥΠΠ, χωρίς δική τους ενέργεια/συγκατάθεση.
Υπενθυμίζεται ότι οι ΥΠΠ είναι υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης, μέσω συγκεκριμένων αριθμοσειρών, και αφορούν σε ψηφοφορίες, διαγωνισμούς, αγορές (π.χ. ‘κατέβασμα’ παιχνιδιών, ringtone, video), παιχνίδια από την τηλεόραση με συμμετοχή μέσω τηλεφώνου, υπηρεσίες πληροφόρησης (π.χ. καιρός), αστρολογία/χαρτομαντεία, υπηρεσίες ενηλίκων κ.ά.
Πηγή : ΕΕΤΤ
Εμφάνιση 1-15 από 113
-
17-02-20, 19:21 Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #1
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.864
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
-
17-02-20, 19:24 Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #2
- Εγγραφή
- 29-05-2007
- Περιοχή
- δυο κλικ πιο κατω
- Ηλικία
- 48
- Μηνύματα
- 7.738
- Downloads
- 38
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 21
- Τύπος
- ADSL2+
- Ταχύτητα
- 14000 εως 6500 /860
- ISP
- βρωμονταφον
- Router
- της hol
- SNR / Attn
- 8(dB) / 29(dB)
- Path Level
- Fastpath
αληθεια , αποδειξη απο μια τετοια υπηρεσια πως μπορει να εχει ο χρηστης αφου η χρεωση περναει μεσα απο διαμεσολαβητη και συμπεριλαμβανεται στον λογαριασμο του παροχου ;
αντεχεις να αμφιβαλεις για ολα οσα εχεις διδαχτει ;
Cancel my subscription to the Resurrection. Send my credentials to the House of Detention
ο φασισμος ειναι ο νομος των δουλων
AV tip:να ακολουθεις αυτο που ψαχνεις , οχι αυτο που σε βρισκει .
-
17-02-20, 19:50 Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #3
Καλό,αλλά τα λαμόγια πάντα θα βρίσκουν τρόπους.Παράδειγμα:
https://www.kaspersky.com/blog/ginp-...-trojan/32478/
-
17-02-20, 20:13 Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #4
Ο λογαριασμός του κινητού σου. Εμείς σαν τελικοί χρήστες αγοράζουμε την ΥΠΠ από τον ενδιάμεσο που είναι η εταιρία κινητής.
Είναι το ίδιο με το να αγοράσεις το X κινητό από το κατάστημα της γειτονιάς σου. Δεν θα πάρεις απόδειξη από την Χ εταιρία αλλά από το κατάστημα της γειτονιάς σου.
Προφανώς για να αποδώσει η εταιρία κινητής το ποσό που σου πήρε στην εταιρία ΥΠΠ θα εκδοθεί και το ανάλογο παραστατικό για την μεταξύ τους συναλλαγή.
Όλοι κερδίζουν (εταιρία κινητής, εταιρία ΥΠΠ, κράτος) εκτός από τον τελικό καταναλωτή...
-
17-02-20, 20:39 Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #5
- Εγγραφή
- 29-05-2007
- Περιοχή
- δυο κλικ πιο κατω
- Ηλικία
- 48
- Μηνύματα
- 7.738
- Downloads
- 38
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 21
- Τύπος
- ADSL2+
- Ταχύτητα
- 14000 εως 6500 /860
- ISP
- βρωμονταφον
- Router
- της hol
- SNR / Attn
- 8(dB) / 29(dB)
- Path Level
- Fastpath
ευχαριστω jacobgr
αντεχεις να αμφιβαλεις για ολα οσα εχεις διδαχτει ;
Cancel my subscription to the Resurrection. Send my credentials to the House of Detention
ο φασισμος ειναι ο νομος των δουλων
AV tip:να ακολουθεις αυτο που ψαχνεις , οχι αυτο που σε βρισκει .
-
17-02-20, 20:49 Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #6
Επιτέλους.
-
17-02-20, 21:22 Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #7
Το σχετικό νήμα εδώ.
-
17-02-20, 21:27 Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #8
Άργησαν μερικά χρόνια αλλά κάλιο αργά παρά ποτέ.
-
17-02-20, 22:19 Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #9Στη συνέχεια, πρέπει να αποστείλει τη συγκατάθεσή του, μέσω ατελούς μηνύματος SMS, εντός 5 λεπτών από τη χρονική στιγμή αποστολής του αρχικού μηνύματος. Σε περίπτωση που το μήνυμα συγκατάθεσης δεν αποσταλεί εντός του χρονικού ορίου των 5 λεπτών, η εγγραφή ακυρώνεται.
-
17-02-20, 22:33 Re: Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #10
-
17-02-20, 23:33 Απάντηση: Re: Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #11
Άρα πάλι σε σελίδα της εταιρίας πρέπει να καταχωρήσεις τον αριθμό σου. Ήδη αυτοί οι κλέφτες ισχυρίζονταν οτι το έχεις κάνει χωρίς να έχουν καμία απόδειξη. Η μόνη διαφορά είναι οτι τώρα θέλει υποχρεωτικά το SMS επιβεβαίωσης απο εσένα οπότε ο πάροχος ξέρει αν πράγματι το έστειλες.
Αν δεν κάνουν κόλπα λοιπόν οι 3 εταιρίες (που βέβαια παίρνουν ποσοστό απο όλα αυτά) τότε το πρόβλημα λύνεται. Αλλά πρακτικά δεν τους έχω καμία εμπιστοσύνη, πάλι κάποιο τρόπο θα βρούν για να βγάλουν την ουρά τους απέξω όπως έκαναν μέχρι τώρα.
Υ.Γ. Έχω κάνει και φραγή στα 5ψήφια αλλά φαίνεται οτι δεν λειτουργεί όπως περίμενα. Πάλι μου ήρθε ενα μήνυμα απο 5ψήφιο απο μια γκόμενα που και καλά ψάχνεται να βρει άντρα... Παρόλο που ήταν 5ψήφιο όμως δεν με χρέωσαν. Ίσως η φραγή είναι μόνο για τα μηνύματα με χρέωση;
-
17-02-20, 23:51 Απάντηση: Re: Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #12
Δεν βλέπω κάτι ουσιαστικό,οποιοσδήποτε πρέπει να κάνει φραγή ο κάθε καταναλωτής να έχει το κεφάλι του σίγουρο.
-
18-02-20, 01:16 Απάντηση: Re: Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #13
- Εγγραφή
- 20-06-2007
- Περιοχή
- Chicago, Illinois
- Ηλικία
- 32
- Μηνύματα
- 30.685
- Downloads
- 96
- Uploads
- 25
- Άρθρα
- 14
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1 Gbps
- ISP
- Nova
-
18-02-20, 03:45 Απάντηση: Re: Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #14
-
18-02-20, 09:18 Απάντηση: Re: Απάντηση: Με ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ #15
Bookmarks