Vodafone - Περίεργες χρεώσεις περιαγωγής

[Xlapatsas]

Έχω συμβόλαιο στην κινητή της Vodafone και στους τελευταίους λογαριασμούς έχουν αρχίσει να εμφανίζονται κάποιες περίεργες χρεώσεις περιαγωγής.

Πιο αναλυτικά:

Μένω εδώ και κάποια χρόνια στο Βέλγιο και χρησιμοποιώ ένα dual sim κινητό με την κάρτα της Vodafone και την κάρτα ενός βέλγικου παρόχου. Μέχρι τώρα δεν είχα κανένα πρόβλημα, όμως τους τελευταίους 3 μήνες μου εμφανίζονται κάποιες κλήσεις εκτός παγίου από τον αριθμό μου της Vodafone προς τον βέλγικο αριθμό μου. Σαν να καλώ δηλαδή από τον ελληνικό μου αριθμό στον βέλγικό μου! Κάτι που και να θέλω να το κάνω, δεν μπορώ! Και τις δύο sim τις έχω αποκλειστικά στο κινητό και δεν χρησιμοποιώ άλλες συσκευές. Πώς γίνεται αυτό; Οι κλήσεις είναι πάντα διάρκειας 5 δευτερολέπτων και χρεώνονται με 0.19 ευρώ η καθεμιά.

Κάθε φορά που βγαίνει ο λογαριασμός μου παίρνω τηλέφωνο τη Vodafone να τους εξηγήσω το πρόβλημα και κάθε φορά μου λένε ότι δεν ξέρουν τι είναι αυτές οι χρεώσεις και μου τις επιστρέφουν στον επόμενο λογαριασμό. Ο οποίος όμως έχει ξανά καινούριες χρεώσεις!

Έχει κανείς καμιά ιδέα τι μπορεί να συμβαίνει; Τρεις διαφορετικοί υπάλληλοι στη Vodafone δεν μπόρεσαν να μου εξηγήσουν!

[netblues]

Επειδη τα κινητα δεν ειναι πραγματικα dual sim, απλα dual standby, οταν η μια sim χρησιμοποιειται η αλλη βγαινει εκτος δικτυου.
Σε καποια μοντελα κινητων, καποιος σκεφτηκε να βαλει ενα "feature" ωστε να γινεται πρωοθηση απο την μια στην αλλη οταν δεν ειναι διαθεσιμη.
Αυτο το κανει το τηλεφωνο "αυτοματα". Ειναι το πιο πιθανο σεναριο. Ψαξε τα settings, ειναι βαθια θαμμενα τετοια "features"...
Δοκιμασε να κανεις κληση απο την ελληνικη sim στην βελγικη και δες αν η κληση απαντιεται και κλεινει. Κανονικα δεν θα επρεπε, παρα μονον αν εβγαινε τηλεφωνητης, αλλα δεν μπορω να ξερω τι "βρωμια" εχουν κανει οι βελγοι για να εισπραττουν τελη τερματισμου απο το πουθενα...

[Xlapatsas]

Επειδη τα κινητα δεν ειναι πραγματικα dual sim, απλα dual standby, οταν η μια sim χρησιμοποιειται η αλλη βγαινει εκτος δικτυου.
Σε καποια μοντελα κινητων, καποιος σκεφτηκε να βαλει ενα "feature" ωστε να γινεται πρωοθηση απο την μια στην αλλη οταν δεν ειναι διαθεσιμη.
Αυτο το κανει το τηλεφωνο "αυτοματα". Ειναι το πιο πιθανο σεναριο. Ψαξε τα settings, ειναι βαθια θαμμενα τετοια "features"...
Δοκιμασε να κανεις κληση απο την ελληνικη sim στην βελγικη και δες αν η κληση απαντιεται και κλεινει. Κανονικα δεν θα επρεπε, παρα μονον αν εβγαινε τηλεφωνητης, αλλα δεν μπορω να ξερω τι "βρωμια" εχουν κανει οι βελγοι για να εισπραττουν τελη τερματισμου απο το πουθενα...

Δεν βρίσκω τίποτα στα settings. Όταν καλώ από το ελληνικό στο βέλγικο μου βγαίνει τηλεφωνητής. Τί σημαίνει αυτό;

[netblues]

Αυτο σημαινει οτι η κληση απαντιεται απο τον τηλεφωνητη, αρα ειναι χρεωσιμη. Ψαξε τις προωθησεις του vodafone αριθμου. Την ωρα που μιλας στο βελγικο, καλεσε απο αλλο τηλεφωνο το vodafone και δες τι γινεται και κυριως, ποιος τηλεφωνητης βγαινει. Αν βγει οτιδηποτε αλλο εκτος απο ελληνικο τηλεφωνητη, αυτο προκαλει τη χρεωση, λογω εκτροπης σε unreachable

[Xlapatsas]

Αυτο σημαινει οτι η κληση απαντιεται απο τον τηλεφωνητη, αρα ειναι χρεωσιμη. Ψαξε τις προωθησεις του vodafone αριθμου. Την ωρα που μιλας στο βελγικο, καλεσε απο αλλο τηλεφωνο το vodafone και δες τι γινεται και κυριως, ποιος τηλεφωνητης βγαινει. Αν βγει οτιδηποτε αλλο εκτος απο ελληνικο τηλεφωνητη, αυτο προκαλει τη χρεωση, λογω εκτροπης σε unreachable

Το βρήκες!

Με πληκτρολόγηση *#62# από τον Vodafone αριθμό, μου βγάζει: "Call forwarding when not reachable Voice: +32 49xxxxxxxx". Όπου xxxxxxx είναι ο βέλγικός μου αριθμός.
Άρα όταν κάποιος με παίρνει στο ελληνικό νούμερο όταν μιλάω ήδη σε αυτό, η κλήση γίνεται forward στο βέλγικο νούμερο και γι'αυτό χρεώνομαι.

Θα καταργήσω την προώθηση με ##62# και λογικά θα λυθεί το πρόβλημα. Ευχαριστώ πολύ!

[netblues]

Εχε υποψιν σου οτι αυτη την προωθηση προφανως δεν την εβαλες εσυ, σιγουρα δεν την εβαλε η vodafone , αρα την εβαλε η συσκευη σου, και θα το ξανακανει.
Πρεπει να βρεις τη σχετικη ρυθμιση.

Οσο για τη vodafone, που τρια ξεφτερια δεν κοιταξαν καν τις εκτροπες, (το πρωτο πραγμα που κοιτας) τα σχολια ειναι περιττα.

[dimitri_ns]

Aν δεν σε ενδιαφέρει ο vodafone τηλεφωνητής, μπορείς να κόψεις όλες τις προωθήσεις με
##002# <send> (το πράσινο κουμπάκι κλήσης) , στην γραμμή της vodafone

Λογικά θα κόψει και το 62
Μπορείς να δεις το status των προωθήσεων

https://en.wikipedia.org/wiki/Call_forwarding

https://www.geckobeach.com/cellular/...s/gsmcodes.php

Eτσι επικοινωνείς με το δίκτυο

Ποιό κινητό έχεις ?

[Xlapatsas]

Εχε υποψιν σου οτι αυτη την προωθηση προφανως δεν την εβαλες εσυ, σιγουρα δεν την εβαλε η vodafone , αρα την εβαλε η συσκευη σου, και θα το ξανακανει.
Πρεπει να βρεις τη σχετικη ρυθμιση.

Οσο για τη vodafone, που τρια ξεφτερια δεν κοιταξαν καν τις εκτροπες, (το πρωτο πραγμα που κοιτας) τα σχολια ειναι περιττα.

Aν δεν σε ενδιαφέρει ο vodafone τηλεφωνητής, μπορείς να κόψεις όλες τις προωθήσεις με
##002# <send> (το πράσινο κουμπάκι κλήσης) , στην γραμμή της vodafone

Λογικά θα κόψει και το 62
Μπορείς να δεις το status των προωθήσεων

https://en.wikipedia.org/wiki/Call_forwarding

https://www.geckobeach.com/cellular/...s/gsmcodes.php

Eτσι επικοινωνείς με το δίκτυο

Ποιό κινητό έχεις ?

Τώρα αν πληκτρολογήσω *#62# μου βγάζει ως αριθμό το +3069411xxxxxxxx όπου xxxxxxxxx είναι ο αριθμός μου Vodafone. Υποθέτω ότι είναι ο vodafone τηλεφωνητής, σωστά;
Αν είναι αυτός τότε μπορώ να τον αφήσω δεν με πειράζει.

Αυτήν τη ρύθμιση για να μην προωθούνται οι κλήσεις από τη μία sim στην άλλη, ακόμα δεν τη βρήκα. Έχω ένα Galaxy Prime με Android 6.

[dimitri_ns]

Πιθανότατα οι προωθήσεις ελέγχονται ΜΟΝΟ από τα δίκτυα και όχι από το κινητό.
Μπορεί όμως να παίρνει μέρος και το android (το κινητό) και η samsung να μην σου επιτρέπει να το ρυθμίσεις.

Τα status είναι συνήθως ρυθμίσεις δικτύων.

Ο καλύτερος έλεγχος είναι πάντα realtime, δηλαδή κάλεσε τον αριθμό σου voda από άλλη γραμμή (πχ σταθερό) με συνθήκες busy, NoA (No Answer) να διαπιστώσεις realtime τι κάνει το κινητό σου.