EMAILS μαζική αποστολή

[nith1717]

Καλημέρα.

Στο γραφείο μου αρκετές φορές τα email μας θεωρούνται spam, ίσως επειδή καθημερινά στέλνουμε 100άδες emails από διάφορες λίστες που έχουμε, ανάλογα με την εκδήλωση/έκθεση/δραστηριότητα που κάνουμε.
Πώς γίνεται να μην γινόμαστε spammers; Μπορούμε να κάνουμε κάτι; Υπάρχει κάποιο ειδικό πρόγραμμα που πληρώνουμε συνδρομή;
Απλά, καταλαβαίνετε ότι είμαστε επιχείρηση και δεν είναι σωστό να θεωρούμαστε spammers επειδή στέλνουμε100άδες emails καθημερινά!

Σας ενημερώνω ότι χρησιμοποιούμε το Office 365 και και η εταιρεία που μας υποστηρίζει και είναι και MICROSOFT GOLD PARTNER δεν βρήκαν κάποια λύση!

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

[sminas]

Για αρχή σιγουρευτείτε πως όλες αυτές οι διευθύνσεις υπάρχουν.
Κάτι άλλο που θα μπορούσε να βοηθήσει είναι να στέλνατε τα email τμηματικά - 50-50 π.χ

Από προγράμματα εγώ γνωρίζω το mailchimp που αναλαμβάνει να τα στέλνει αυτό. Έτσι γλιτώνετε τον κίνδυνο να μην σας μπλοκάρει όλα τα εταιρικά email.

Και πάλι όμως η λίστες σας να είναι καθαρές με όλα τα email valid αλλιώς θα σας κόβει και αυτό

[netblues]

Δυσκολευομαι να πιστεψω οτι δεν εχετε ακουσει ποτέ για esp 's (email sending providers) και οτι δεν το ξερει ουτε η εταιρεια που σας υποστηριζει.
Υπαρχουν πολλοι τετοιοι, αλλα αμα ειναι να υποστηριξουμε κατι ελληνικο, τοτε
https://moosend.com/

γκοογκλαροντας θα βρειτε και τους υπολοιπους.

[jap]

Ξεκινήστε να το ψάχνετε από mailchimp (γενναιόδωρα δωρεάν προγράμματα), elasticmail (φτηνή αλλά ό,τι πληρώνεις παίρνεις) και akereon.net (ελληνική εταιρεία με άψογη υποστήριξη). Χωρίς μια τέτοια εταιρεία να αναλαμβάνει την αποστολή και να σας ενημερώνει για να βγάζετε άκυρες/παλιές διευθύνσεις δουλειά δεν γίνεται. Ειδικά αν στο αντικείμενό σας είναι να κάνετε εκδηλώσεις και να ενημερώνετε λίστες. Και ψάξτε κάποιον άλλο να σας κάνει υποστήριξη.

[nith1717]

Οι λίστες μας ενημερώνονται τακτικά και σε εβδομαδιαία βάση.
Προσπαθώ τώρα να πιέσω το support 365 να βρουν κάποια λύση, πριν καταλήξω σε κάποια υπηρεσία που μου προτείνετε εσείς.

[netblues]

Αδικα τους πιεζεις. Δεν ειναι η δουλεια τους, και δεν ειναι και το office365 για να στελνεις μαζικα mails.

[nith1717]

Αδικα τους πιεζεις. Δεν ειναι η δουλεια τους, και δεν ειναι και το office365 για να στελνεις μαζικα mails.

Κατάλαβα! Θα πω λοιπόν στο Δ.Σ. τις λύσεις που προτείνετε κι ας αποφασίσουν εκείνοι!

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

[rc31]

Εκτός από αυτά που σου πρότειναν δηλαδή κατάλληλο software και οι λίστες σου να τηρούν το gdpr και να είναι verified θα πρέπει και το περιεχόμενο του email να είναι σωστά δομημένο και να δίνει την δυνατότητα στον χρήστη να διαγράφεται από την λίστα αυτόματα.

[johnyb98]

Είναι λίγο άσχετος αλλά και λίγο σχετικός ο κορονοϊός που τρέχει τις ημέρες που διανύουμε.
Το mail που έφτιαξε η πολιτεία, για ενημέρωση προς τους πολίτες, νομίζω έφτασε σωστά στο inbox των περισσοτέρων μας (αν όχι όλων μας). Τουλάχιστον σε μενα, και σε άλλους δύο γνωστούς, με cosmote, έφτασε σε inbox, και όχι σαν spam. Αυτό κάτι αποδεικνύει. Ότι κάποια mails, αν και άσχετα ως προς το περιεχόμενο, ανάλογα με το βαθμό αναγκαιότητας (βλ. κορονοϊός), μπορούν να μην πάνε σε spam folder, αλλά σε inbox. Δεν μπορώ αυτή τη στιγμή να σου πω πως, αλλά ότι όντως μπορεί να γίνει.

Δύο, και δεν νομίζω υπάρχουν περαιτέρω, είναι οι τρόποι:ρύθμιση

α. από τη μεριά των ISPs (mail server)

ή

β. τού αποστολέα.

α. Μπορεί οι ISPs να έλαβαν εντολή από την πολιτεία, ώστε το συγκεκριμένο mail να μην χαρακτηρίζεται spam, και σωστά να φτάνει στο inbox μας. Αυτή είναι η μία εκδοχή.

β. Η δεύτερη εκδοχή είναι αυτή που ζητάς εσύ. Να μην ασχολήθηκαν καθόλου οι ISPs, να έκανε κάποια ρύθμιση ο αποστολέας (κράτος στη συγκεκριμένη περίπτωση), και το mail να μην χαρακτηρίζεται spam. Εάν έγινε με τον δεύτερο τρόπο, αυτός είναι που ψάχνουμε. Αλλά πριν προχωρήσουμε σε κάτι τέτοιο, δηλαδή στο να ψάχνουμε για το β., πρέπει να αποκλείσουμε τον α.

Το ξέρω πως δεν σε βοήθησα και τόσο, αλλά ελπίζω να διαλεύκανα κάπως τα δεδομένα.

[sdikr]

Τα διάφορα φίλτρα και οι αλγόριθμοι δουλεύουν διαφορετικά, σίγουρα δεν μπορεί το κράτος ή η πολιτεία να αναγκάσει πχ την Google να κάνει δεχτά όλα τα email της.

Δεν έχει κάτι απο τον αποστολέα, αν ο server σου μπει σε spam list έχεις μπει σε σπαμ List, Μπορείς να κάνεις αίτηση για να σε βγάλουνε μερικές φορές αν όμως συνεχίσεις τότε καπουτ.
Μπορείς να αλλάξεις server που στέλνει τα μηνύματα, αν συνεχίσεις να στέλνεις σπαμ πάλι θα αρχίσει ο ίδιος κύκλος, Blacklist κλπ
Φυσικά μετά υπάρχει και το περιεχόμενο στο email, αν πχ στέλνεις μήνυμα αγοράστε viagra οι πιθανότητες να σε βάλουν στο σπαμ είναι θα έλεγα μεγάλες

[johnyb98]

Καλημέρα.

Στο γραφείο μου αρκετές φορές τα email μας θεωρούνται spam, ίσως επειδή καθημερινά στέλνουμε 100άδες emails από διάφορες λίστες που έχουμε, ανάλογα με την εκδήλωση/έκθεση/δραστηριότητα που κάνουμε.
Πώς γίνεται να μην γινόμαστε spammers; Μπορούμε να κάνουμε κάτι; Υπάρχει κάποιο ειδικό πρόγραμμα που πληρώνουμε συνδρομή;
Απλά, καταλαβαίνετε ότι είμαστε επιχείρηση και δεν είναι σωστό να θεωρούμαστε spammers επειδή στέλνουμε100άδες emails καθημερινά!

Σας ενημερώνω ότι χρησιμοποιούμε το Office 365 και και η εταιρεία που μας υποστηρίζει και είναι και MICROSOFT GOLD PARTNER δεν βρήκαν κάποια λύση!

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Δεν μας είπες (ή ίσως εγώ δεν καταλαβαίνω) εάν ένα mail γίνεται spam από μια ολόκληρη λίστα ή κάποια mails υπαρκτά μέσα στη λίστα.

Στην πρώτη περίπτωση η απάντηση έχει δοθεί παραπάνω (δομή mail, κ.λπ.).

Στη δεύτερη περίπτωση, μπορεί να είναι διάφοροι παράγοντες. Όπως π.χ ένας παράγοντας είναι ο network/IT administrator της εταιρίας, μπορεί να χειρίζεται έναν τοπικό mail server, να φιλτράρει, και να σας πετάει εκτός. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επικοινωνία με τους IT admins, νομίζω είναι μονόδρομος. Για σκέψου, όμως, σε μια μεγάλη λίστα που έχεις, να πρέπει να επικοινωνήσεις με τους admins, εγώ δεν σου βάζω πολλούς, π.χ. 10 εταιριών. Πάει η μέρα σου!!!

[nith1717]

Δεν μας είπες (ή ίσως εγώ δεν καταλαβαίνω) εάν ένα mail γίνεται spam από μια ολόκληρη λίστα ή κάποια mails υπαρκτά μέσα στη λίστα.

Στην πρώτη περίπτωση η απάντηση έχει δοθεί παραπάνω (δομή mail, κ.λπ.).

Στη δεύτερη περίπτωση, μπορεί να είναι διάφοροι παράγοντες. Όπως π.χ ένας παράγοντας είναι ο network/IT administrator της εταιρίας, μπορεί να χειρίζεται έναν τοπικό mail server, να φιλτράρει, και να σας πετάει εκτός. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επικοινωνία με τους IT admins, νομίζω είναι μονόδρομος. Για σκέψου, όμως, σε μια μεγάλη λίστα που έχεις, να πρέπει να επικοινωνήσεις με τους admins, εγώ δεν σου βάζω πολλούς, π.χ. 10 εταιριών. Πάει η μέρα σου!!!

Διευκρινίζω ότι το δικό μας email σε μερικούς παραλήπτες πηγαίνει στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία! Τα emails που στέλνουμε όλα ισχύουν.

[johnyb98]

Διευκρινίζω ότι το δικό μας email σε μερικούς παραλήπτες πηγαίνει στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία! Τα emails που στέλνουμε όλα ισχύουν.

Θα μπορούσες για αρχή να κάνεις το εξής πείραμα:

Εφόσον έχεις με συγκεκριμένες διευθύνσεις πρόβλημα, ας πούμε π.χ. εταιρία Α. , Β. , Γ. κάνε δοκιμή μόνο με μια εταιρία. Ξεκίνησε π.χ. με την εταιρία Α.

Επικοινώνησε τηλεφωνικά με τον administrator-διαχειριστη των mail της, για να του πεις ότι θα στείλεις ένα πολύ απλό mail. Στείλε ένα mail, που θα λέει μόνο "καλημέρα". Αρχικά μη βάλεις subject,. Μετά, ξαναστείλε μόνο το "καλημέρα", αλλά καί με subject. Ή μπορείς να στείλεις σε ένα mail που σου έστειλε ο συγκεκριμένος, το reply στο mail αυτό, και συ θα γράψεις πάλι μόνο καλημέρα πάνω πάνω. Στο τέλος επικοινώνησε πάλι τηλεφωνικά, να σου πει εάν έλαβε στο inbox αυτά τα απλά mails ή στο spam, και πες μας.

[nith1717]

Θα μπορούσες για αρχή να κάνεις το εξής πείραμα:

Εφόσον έχεις με συγκεκριμένες διευθύνσεις πρόβλημα, ας πούμε π.χ. εταιρία Α. , Β. , Γ. κάνε δοκιμή μόνο με μια εταιρία. Ξεκίνησε π.χ. με την εταιρία Α.

Επικοινώνησε τηλεφωνικά με τον administrator-διαχειριστη των mail της, για να του πεις ότι θα στείλεις ένα πολύ απλό mail. Στείλε ένα mail, που θα λέει μόνο "καλημέρα". Αρχικά μη βάλεις subject,. Μετά, ξαναστείλε μόνο το "καλημέρα", αλλά καί με subject. Ή μπορείς να στείλεις σε ένα mail που σου έστειλε ο συγκεκριμένος, το reply στο mail αυτό, και συ θα γράψεις πάλι μόνο καλημέρα πάνω πάνω. Στο τέλος επικοινώνησε πάλι τηλεφωνικά, να σου πει εάν έλαβε στο inbox αυτά τα απλά mails ή στο spam, και πες μας.

Καλησπέρα. Σε ευχαριστώ πολύ!