Σελ. 1 από 2 12 ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1-15 από 18
  1. #1
    Εγγραφή
    21-09-2003
    Μηνύματα
    74.970
    Downloads
    218
    Uploads
    48
    Άρθρα
    6
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Wind
    Router
    Technicolor DGA4130
    SNR / Attn
    6(dB) / 2.8(dB)
    Path Level
    Interleaved
    COSMOTE
    Δελτίο Τύπου:
    - To www.cosmote.gr/apotospiti θα ανανεώνεται συνεχώς με ενημερώσεις για τους συνδρομητές

    - Για όσο διαρκεί ο αγώνας κατά της πανδημίας, η υπόσχεσή της COSMOTE γίνεται «Από το σπίτι, καλύτερα για όλους»

    Συνεχείς ενημερώσεις για τις δράσεις της COSMOTE με στόχο τη στήριξη των συνδρομητών της κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αλλά και τα ψηφιακά εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιούν για την εξυπηρέτησή τους, φιλοξενεί η νέα σελίδα www.cosmote.gr/apotospiti, που δημιούργησε η COSMOTE για το κοινό. Η σελίδα θα εμπλουτίζεται συνεχώς με νέες πληροφορίες και συμβουλές, προκειμένου να διευκολύνει τους συνδρομητές της αυτή την περίοδο που οι ανάγκες για επικοινωνία, ψυχαγωγία, συνδεσιμότητα και εργασία από το σπίτι είναι ιδιαίτερα αυξημένες, ενώ απαιτείται να περιοριστούν οι μετακινήσεις για να προφυλαχθεί η δημόσια υγεία.

    «Σε αυτές τις δύσκολες στιγμές, όλοι εμείς οι άνθρωποι του Ομίλου ΟΤΕ, είμαστε δίπλα σας. Παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις, ακούμε τις ανάγκες σας, προσαρμόζουμε ανάλογα τη λειτουργία και τις δράσεις μας. Αγωνιζόμαστε καθημερινά για να μπορέσει κάθε ένας από εσάς, ο οικογενειάρχης, ο εργαζόμενος, ο μαθητής, ο νέος, οι δημόσιες υπηρεσίες, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα, οι ένοπλες δυνάμεις, τα σώματα ασφαλείας, η ελληνική κοινωνία στο σύνολό της να συνεχίσει τη ζωή της. Να διατηρήσει ανοιχτό το παράθυρο στον κόσμο. Να νιώθει ασφαλής», αναφέρει στο μήνυμά του προς τους συνδρομητές, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλης Τσαμάζ.

    Για όσο διαρκεί αυτή η πρωτοφανής κρίση, η COSMOTE συμβολικά αλλάζει το εταιρικό slogan σε «Από το σπίτι, καλύτερα για όλους», ανανεώνοντας την υπόσχεσή της για έναν καλύτερο κόσμο, όπου όλοι μπορούν να επικοινωνούν, να εργάζονται και να ψυχαγωγούνται από την ασφάλεια του σπιτιού τους, με τη βοήθεια της τεχνολογίας.

    H λειτουργία των τηλεπικοινωνιακών δικτύων και υπηρεσιών αυτή την περίοδο είναι κρίσιμη και τους πολίτες και τη χώρα, με τα δίκτυα του Ομίλου ΟΤΕ να ανταποκρίνονται επιτυχώς στην αυξημένη κίνηση. Ο Όμιλος ΟΤΕ έχει επενδύσει σημαντικά στην επέκταση και ενίσχυση των δικτύων του και σήμερα είναι σε θέση να παρακολουθεί αυτοματοποιημένα την επίδοσή τους, μέσα από ένα ψηφιακό οικοσύστημα που αξιοποιεί την τεχνολογία artificial intelligence, ενώ διαθέτει υπηρεσίες και ψηφιακά εργαλεία, με τα οποία οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετούνται απομακρυσμένα.

    Στο μήνυμά του, ο κ. Τσαμάζ ευχαριστεί όλους τους ανθρώπους του Ομίλου ΟΤΕ, που εργάζονται -είτε απομακρυσμένα είτε στην πρώτη γραμμή- σε όλη την Ελλάδα, «από τον Έβρο μέχρι την Γαύδο και από το Καστελόριζο έως τους Οθωνούς», διασφαλίζοντας το αγαθό της επικοινωνίας. «Θέλω να αναφερθώ ειδικά στους συναδέλφους που, λόγω του αντικειμένου τους, παραμένουν εκεί έξω. Τεχνικοί πεδίου, μηχανικοί, προγραμματιστές, εκπρόσωποι της Εξυπηρέτησης και του ΙΤ, αλλά και το προσωπικό των καταστημάτων μας, εργάζονται μακριά από την ασφάλεια του σπιτιού τους, για να δίνουν λύσεις σε εσάς, στα νοσοκομεία, στους φορείς της Πολιτείας, όταν αυτές δεν μπορούν να δοθούν απομακρυσμένα».

    Στο site, οι συνδρομητές μπορούν να βρουν όλα όσα χρειάζονται ώστε να καλύπτουν τις ανάγκες τους ψηφιακά, μέσα από το σπίτι. Ενδεικτικά:


    • Πώς μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στις δωρεάν παροχές που έχει διαθέσει η COSMOTE το τελευταίο διάστημα, όπως το πακέτο των δωρεάν 15GB για όλους τους πελάτες κινητής.



    • Τρόπους διαχείρισης των οικιακών ή εταιρικών συνδέσεων σταθερής και κινητής (πχ. πληρωμές λογαριασμών, ανανέωση χρόνου ομιλίας/πακέτων καρτοκινητών, αναβάθμιση ταχύτητας σταθερού internet, δήλωση προβλήματος, κ.ά.), αποκλειστικά μέσα από τα ψηφιακά εργαλεία που διαθέτει η COSMOTE (My COSMOTE app, WHAT’S UP app, κ.ά.).



    • Ειδικά για τους επαγγελματίες, υπάρχουν οδηγίες για εκτροπές κλήσεων, ηχογραφημένα μηνύματα και άλλα εργαλεία για αποτελεσματική εργασία απομακρυσμένα.



    • Πληροφορίες για τη λειτουργία των τηλεπικοινωνιακών δικτύων και τα μέτρα που έχει πάρει η εταιρεία για τη θωράκισή τους.



    • Πώς μπορούν να έχουν πρόσβαση στο δωρεάν πρόγραμμα του COSMOTE HISTORY μέσω YouTube, ή να ενεργοποιήσουν κάποιο από τα διαθέσιμα πακέτα συνδρομητικής τηλεόρασης της νέας COSMOTE TV.



    • Επιπλέον, μπορούν να ενημερωθούν για τη λειτουργία των επιλεγμένων καταστημάτων COSMOTE και των καταστημάτων της αλυσίδας ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε όλη τη χώρα, με στόχο να καλύψουν βασικές τηλεπικοινωνιακές ανάγκες των καταναλωτών.


    Η COSMOTE θα συνεχίσει να εμπλουτίζει τη σελίδα με οδηγίες, συμβουλές και ενημερώσεις για τους συνδρομητές της, φροντίζοντας για την εξυπηρέτηση και την ασφάλειά τους.


  2. #2
    Εγγραφή
    25-08-2005
    Μηνύματα
    34
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Εχω ενα κινητο της μητερας μου , οπου εχει χαλάσει και θελω να της δωσω ενα δικο μου που δεν χρησιμοποιω ( xiaomi m5s ) αλλα η καρτα της η sim ειναι η παλιά η οποια ειναι μεγαλη και δεν χωραει στο νεο τηλεφωνο , αλλά δεν παίρνει και να την κοψω επειδη ολη ειναι ενα τσιπακι .
    Πως μπορω να παραγγείλω μία άλλη καρτα ποιο μικρη με το ιδιο νουμερο της μανα μου , απο το ιντερνετ ?

  3. #3
    Εγγραφή
    21-06-2018
    Ηλικία
    24
    Μηνύματα
    624
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    Vodafone
    Path Level
    Interleaved
    Δεν μπορείς, μόνο σε κατάστημα. Τα καταστήματα είναι ανοιχτά για αυτούς τους λόγους (αντικατάσταση sim, router) για να είναι όλοι συνδεδεμένοι.

  4. #4
    Εγγραφή
    13-10-2018
    Μηνύματα
    586
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    109999/10999
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE H168N/TP-LINK VR600
    SNR / Attn
    8.9(dB) / 4.9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Από το site τούς εδώ και πατάς chat,αρκεί να ξέρεις το αφμ τις sim
    https://help.cosmote.gr/system/templates/selfservice/gnosisgr/#!portal/201600000002048/contact_us

    Α τώρα εξηγείτε γιατί ο ΟΤΕ ξευτίλησε τούς έναλακτικους
    τό μέλλον δίκτυα και AI
    <<Όμιλος ΟΤΕ έχει επενδύσει σημαντικά στην επέκταση και ενίσχυση των δικτύων του και σήμερα είναι σε θέση να παρακολουθεί αυτοματοποιημένα την επίδοσή τους, μέσα από ένα ψηφιακό οικοσύστημα που αξιοποιεί την τεχνολογία artificial intelligence,>>

  5. #5
    Εγγραφή
    05-07-2009
    Περιοχή
    Πετρουπολη
    Μηνύματα
    914
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    105000/10996
    ISP
    Cosmote
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΗ
    Router
    Speedport plus
    SNR / Attn
    9.5(dB) / 6.5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Εγώ πάντως 2 φορές επιχείρησα μέσω chat αυτή την εβδομάδα και ενώ περίμενα περίπου 1 ώρα, ουδείς μπήκε στο κόπο να απαντήσει...

  6. #6
    Εγγραφή
    07-05-2011
    Περιοχή
    ΙΛΙΟΝ
    Ηλικία
    31
    Μηνύματα
    1.245
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    15360/1536
    ISP
    HOL
    DSLAM
    HOL - ΙΛΙΟΝ
    Router
    ZXHN H108N V2.5
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από anthip09 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Εγώ πάντως 2 φορές επιχείρησα μέσω chat αυτή την εβδομάδα και ενώ περίμενα περίπου 1 ώρα, ουδείς μπήκε στο κόπο να απαντήσει...
    Α εμένα μου απάντησαν. Περίμενα κάπου στο τέταρτο. Λόγω της κατάστασης δεν δουλεύουν πολλοί υπάλληλοι και όποιος απαντήσει στο τσατ ίσως να συνδέεται από το σπίτι του...

  7. #7
    Εγγραφή
    17-09-2005
    Περιοχή
    Athens, GR
    Μηνύματα
    1.668
    Downloads
    12
    Uploads
    0
    ISP
    4G+
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Kostinos Εμφάνιση μηνυμάτων
    Από το site τούς εδώ και πατάς chat,αρκεί να ξέρεις το αφμ τις sim https://help.cosmote.gr/system/templ...048/contact_us
    μου φαίνεται περίεργο μέσω chat να παραγγέλνεται αντικάσταση σιμ, έστω και με γνώση του αφμ.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος stefanos1999 : 26-03-20 στις 14:16. Αιτία: typo

  8. #8
    Εγγραφή
    25-08-2005
    Μηνύματα
    34
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Τους εστειλα εμαιλ απο τη φορμα επικοινωνιας , ειμαι σε αναμονη

  9. #9
    Εγγραφή
    19-06-2008
    Περιοχή
    127.0.0.1
    Μηνύματα
    1.051
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    11800/700
    ISP
    Conn-x OTE
    Router
    csco87x
    Path Level
    Interleaved
    Εγω εκοψα αρκετες καρτες και δουλεψαν ολες. Οι παλιες ομως δεν υποστηριζαν 3g,4g

  10. #10
    Εγγραφή
    25-08-2005
    Μηνύματα
    34
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Aυτη η παλια ειναι ολη ενα τσιπακι ,αλλα ειναι μεγαλη δεν χωραει στα καινουρια κινητα , δηλαδη πρεπει να κοπει και το τσιπακι . Γινεται ? Ετσι και αλλιως ιντερνετ δεν μπαινει
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος hammer : 26-03-20 στις 18:34.

  11. #11
    Εγγραφή
    13-10-2018
    Μηνύματα
    586
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    109999/10999
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE H168N/TP-LINK VR600
    SNR / Attn
    8.9(dB) / 4.9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από hammer Εμφάνιση μηνυμάτων
    Aυτη η παλια ειναι ολη ενα τσιπακι ,αλλα ειναι μεγαλη δεν χωραει στα καινουρια κινητα , δηλαδη πρεπει να κοπει και το τσιπακι . Γινεται ? Ετσι και αλλιως ιντερνετ δεν μπαινει
    Άμα σε πάρουν πέστους ότι η παλιά δεν υποστηρίζει 4g/4g+

  12. #12
    Εγγραφή
    18-05-2010
    Περιοχή
    Θεσσαλονίκη
    Ηλικία
    44
    Μηνύματα
    159
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    Vodafone
    DSLAM
    HOL - ΠΛ. ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ
    Router
    Technicolor TG788v2
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από hammer Εμφάνιση μηνυμάτων
    Aυτη η παλια ειναι ολη ενα τσιπακι ,αλλα ειναι μεγαλη δεν χωραει στα καινουρια κινητα , δηλαδη πρεπει να κοπει και το τσιπακι . Γινεται ? Ετσι και αλλιως ιντερνετ δεν μπαινει
    Έχω κόψει με ψαλίδι παλιά κάρτα σε νάνο και παρόλο που «έφυγε» το μισό τσιπάκι, δουλεύει κανονικά!

  13. #13
    Εγγραφή
    25-08-2005
    Μηνύματα
    34
    Downloads
    11
    Uploads
    0
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από to Pontiki Εμφάνιση μηνυμάτων
    Έχω κόψει με ψαλίδι παλιά κάρτα σε νάνο και παρόλο που «έφυγε» το μισό τσιπάκι, δουλεύει κανονικά!
    Απετυχα ........ τωρα αναγκαστικά αντικατασταση

  14. #14
    Εγγραφή
    10-09-2017
    Περιοχή
    Νεάπολη
    Μηνύματα
    274
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    49999/4999
    ISP
    cosmote
    Router
    Asus-AC56U
    SNR / Attn
    12(dB) / 15,7(dB)
    Path Level
    Fastpath
    Που βλέπουμε ποια καταστήματα είναι ανοικτά cosmote η Γερμανός ?

  15. #15
    Εγγραφή
    07-05-2011
    Περιοχή
    ΙΛΙΟΝ
    Ηλικία
    31
    Μηνύματα
    1.245
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    15360/1536
    ISP
    HOL
    DSLAM
    HOL - ΙΛΙΟΝ
    Router
    ZXHN H108N V2.5
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από manosvitacar Εμφάνιση μηνυμάτων
    Που βλέπουμε ποια καταστήματα είναι ανοικτά cosmote η Γερμανός ?
    Ιδομενέως στο Ίλιον ήταν ανοιχτό σήμερα αλλά είχε χαρτί που έλεγε ότι κάνει μόνο πληρωμή λογαριασμών και ανανέωση χρόνου ομιλίας.
    Δες το σάιτ ποιο σε εξυπηρετεί και πάρε ένα τηλέφωνο.
    https://www.germanos.gr/store-locator/
    https://www.cosmote.gr/eshop/locateStores.jsp

Σελ. 1 από 2 12 ΤελευταίαΤελευταία

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας