Πρόβλημα με Nova vdsl 100 Επείγον

[t0ne_de4f]

Ενεργοποιήθηκε σήμερα η γραμμή nova vdsl 100 και συγχρονίζει σε τρομερά χαμηλές ταχύτητες ~400kbps download και 180Kbps upload.
Μέχρι χθές είχα nova adsl 24 και δούλευε άψογα με ταχύτητα 17Mbps download και ~1Mbps upload.
Μίλησα με το chat υποστήριξης και μου είπαν ότι θα με πάρουν τηλέφωνο να κάνουν μετρήσεις ωστόσο μετά από 5 ώρες δεν με έχουν πάρει ακόμα.
Σας παρακαλώ επικοινωνήστε ΑΜΕΣΑ μαζί μου για να επιλυθεί το πρόβλημα. Εργάζομαι 100% από το σπίτι και σήμερα μου δημιουργήθηκε τεράστιο πρόβλημα.
Αν δεν επιλυθεί άμεσα θα κινηθώ νομικά και θα κάνω αίτηση στον ΟΤΕ.
Ευχαριστώ

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα t0ne_de4f,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support