Παραπλανητικά μηνύματα και χρεώσεις

[panosira]

Καλημέρα χθες μου ήρθε ένα μήνυμα ότι έχω επιπλέον χρεώσεις εκτός παγίου από κάποιες συνδρομές εγγραφές που ίσως έχω. Κάλεσα το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και μου είπαν ότι το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να ενεργοποιηθεί η φραγή των 5ψηφιων αριθμών.Και ότι πρέπει να περιμένουμε να δούμε αν όντως υπάρχουν έξτρα χρεώσεις όταν εκδοθεί ο λογαριασμός 1 του μήνα.Και φυσικά να ξανακαλεσω.Εχει κάποιος τέτοια περίπτωση? να

[sdikr]

Αυτό μοιάζει με τα κλασικά 5ψήφια, ρίξε μια ματιά εδώ

[k.m.]

βάλε φραγή σε όλα τα εισερχόμενα χρεώσιμα μηνύματα να ξενιάσεις.

- - - Updated - - -

Μπορείς να το κάνεις και απο τις σχετικές εφαρμογές.

[panosira]

βάλε φραγή σε όλα τα εισερχόμενα χρεώσιμα μηνύματα να ξενιάσεις.

- - - Updated - - -

Μπορείς να το κάνεις και απο τις σχετικές εφαρμογές.

Δε το ήξερα και έκανα τις φραγες ύστερα από κλήση στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.Δηλαδη έγινε χρέωση (εάν έγινε) (θα φανεί σήμερα αύριο με την έκδοση του λογαριασμού) σε εισερχόμενα μηνύματα?

[GregoirX23]

Στο άλλο νήμα που σου έδωσαν επάνω έχει αρκετές πληροφορίες, καθώς και το πως θα πάρεις τα χρήματα σου πίσω αν τυχόν χρεώθηκες εν αγνοία σου..

[panosira]

Στο άλλο νήμα που σου έδωσαν επάνω έχει αρκετές πληροφορίες, καθώς και το πως θα πάρεις τα χρήματα σου πίσω αν τυχόν χρεώθηκες εν αγνοία σου..

Έχω χρεωθεί 4 ευρώ παραπάνω θα ξεκινήσω τις διαδικασίες, ευχαριστώ

- - - Updated - - -

"αυτές τις χρεώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία απο την οποία έχετε λάβει τα μηνύματα για να ελέγξετε μαζί τους τις δυνατότητες που υπάρχουν. Η COSMOTE σας δίνει την δυνατότητα να ενεργοποιήσετε την φραγή για να μην προκύπτει χρέωση εφόσον το επιθυμείτε"

Η απάντηση που πήρα, φυσικά δε θα ασχοληθώ.Λεω να αφαιρέσω το ποσό+ ΦΠΑ και να πληρώσω το κανονικό πόσο που μου αναλογεί.Φυσικα αυτό μπορεί να γίνεται κάθε μήνα έως τελειώσει το συμβόλαιο και ίσως τότε δούμε αν θα με καλέσουν για ανανέωση.
.

[k.m.]

Αν πάρεις στην εταιρία και τους απειλήσεις με καταγγελία θα στα επιστρέψουν οι ίδιοι. Αυτό γινονταν ως τωρα.

Το ίδιο και στον οτε και ότι δεν αναγνωρίζεις την χρέωση.

Να ζητήσεις να σου αποδείξουν ότι εγγράφηκες στην υπηρεσία.