Καλησπερα,
Ναι μεν δεν ειναι ακριβως εκτος θεματος αλλα δν ειχε και αλλη κατηγορια που ταιριαζε.Πιστευω πως εχουν κανει λαθος και δεν μου εχουν επιστρεψει οσα επρεπαν.Η τεχνικη υποστηριξη λεει οτι ειναι ολα καλα ισα ισα και πολλα μου δωσανε.Εγω τα εχω υπολογισει οτι λειπουν αλλα 25 ευρω.Θελω να στειλω γραπτως ολους τους υπολογισμους να καταλαβουν το τι πιστευω εχει γινει και να ειναι πιο ευκολο μην εξηγω τηλεφωνικα.Στο σαιτ τους εχουν βγαλει πια την φορμα επικοινωνιας και στο customercare@cosmote.gr αλλα ειχε αυτοματο μηνυμα να το στειλω μεσω της φορμας.Στην ΕΕΤΤ δεν μπορω να κανω καταγγελια επειδη ειναι μαξ 1000 χαρακτηρες και δεν χωραει με την καμια.
Ευχαριστω πολυ και ευχομαι υγεια σε ολους μας
Εμφάνιση 1-6 από 6
-
01-04-20, 17:05 Που να στειλω γραπτο μηνυμα στην εξυπηρετηση πελατων COSMOTE #1
Frequent Member
- Εγγραφή
- 23-10-2013
- Μηνύματα
- 336
- Downloads
- 5
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 49999/4996
- ISP
- Cosmote
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 18.3(dB) / 10.5(dB)
- Path Level
- Fastpath
-
05-04-20, 18:43 Απάντηση: Που να στειλω γραπτο μηνυμα στην εξυπηρετηση πελατων COSMOTE #2
&^%#$@%$ Member
- Εγγραφή
- 06-07-2005
- Περιοχή
- Νέα Υόρκη
- Ηλικία
- 49
- Μηνύματα
- 11.665
- Downloads
- 6
- Uploads
- 2
- Τύπος
- Cable
- Ταχύτητα
- 300 Mbps down/10 Mbps up
- ISP
- Spectrum
Αυτές είναι οι επιλογές σου: https://help.cosmote.gr/system/templ...048/contact_us
Δεν βλέπω e-mail, οπότε θα έλεγα κάνε ένα chat ή πάρε τηλέφωνο για να σου πουν. Αλλιώς στείλε γράμμα στην ταχυδρομική διεύθυνση που δίνουν.
-
06-04-20, 23:15 Απάντηση: Που να στειλω γραπτο μηνυμα στην εξυπηρετηση πελατων COSMOTE #3
Frequent Member
- Εγγραφή
- 23-10-2013
- Μηνύματα
- 336
- Downloads
- 5
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 49999/4996
- ISP
- Cosmote
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 18.3(dB) / 10.5(dB)
- Path Level
- Fastpath
Ναι την γνωριζω την σελιδα και μεχρι πριν λιγο ειχε μια φορμα επικοινωνιας αλλα την βγαλανε.Μπορει λογω του αυξημενου φορτου?
-
07-04-20, 00:00 Απάντηση: Που να στειλω γραπτο μηνυμα στην εξυπηρετηση πελατων COSMOTE #4
&^%#$@%$ Member
- Εγγραφή
- 06-07-2005
- Περιοχή
- Νέα Υόρκη
- Ηλικία
- 49
- Μηνύματα
- 11.665
- Downloads
- 6
- Uploads
- 2
- Τύπος
- Cable
- Ταχύτητα
- 300 Mbps down/10 Mbps up
- ISP
- Spectrum
Μπορεί, αλλά τι ρόλο παίζει; Αν θες να επικοινωήσεις μαζί τους πρέπει να βρεις άλλο τρόπο.
Αρχικό μήνυμα από AlexTselikas
-
07-04-20, 15:26 Re: Που να στειλω γραπτο μηνυμα στην εξυπηρετηση πελατων COSMOTE #5
Expert Member
- Εγγραφή
- 09-11-2006
- Μηνύματα
- 2.252
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 102400/10240
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ
- Router
- Speedport Plus 2
- SNR / Attn
- 26(dB) / 2(dB)
- Path Level
- Interleaved
Στείλε στο customercare@ote.gr και οπωσδήποτε να έχεις γραμμένο τηλέφωνο επικοινωνίας, αριθμό τηλεφώνου (που είσαι πελάτης) και αφμ. Θα σε καλέσουν εκείνοι μετά. Τα mail τα βλέπουν κανονικά και απαντούν άσχετα τι λένε οι ίδιοι.
-
07-04-20, 17:54 Απάντηση: Re: Που να στειλω γραπτο μηνυμα στην εξυπηρετηση πελατων COSMOTE #6
Frequent Member
- Εγγραφή
- 23-10-2013
- Μηνύματα
- 336
- Downloads
- 5
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 49999/4996
- ISP
- Cosmote
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 18.3(dB) / 10.5(dB)
- Path Level
- Fastpath
Ωραιος,εστειλα ξανα το mail εκει.Δεν μου απαντησε μποτακι αρα καλα παμε.
Παράθεση
Bookmarks