My Cosmote app

[sterzin]

καλησπέρα σε όλους. έχω κάποιες απορίες, όποιος μπορεί να με διαφωτίσει.

1. μόλις έκανα καρτοκινητό την σύνδεσή μου στην Cosmote. για να μη βάζω χειροκίνητα ανανέωση χρόνου, μπορώ να κατεβάσω το My Cosmote στο κινητό μου και να το κάνω από εκεί, σωστά; το ίδιο μπορώ να κάνω και από το pc μου ή μόνο από το κινητό;

2. έχω και σταθερό cosmote αλλά δεν θέλω αυτή τη στιγμή να το συνδέσω στην εφαρμογή. μπορεί να γίνει κάποια άλλη στιγμή ή πρέπει τώρα οπωσδήποτε;

3. αν τελικά συνδέσω το σταθερό μπορώ να επιλέξω να μου έρχεται έντυπος λογαριασμός και όχι ηλεκτρονικός;

4. αν το κάνεις ηλεκτρονικά, υπάρχει και έκπτωση στον λογαριασμό σου; αυτόματα ή πρέπει να το ζητήσεις από το 13888;

5. και μια τελευταία ερώτηση, μπορώ με κάποιο τρόπο να μάθω το λογαριασμό μου πριν την λήξη του χωρίς να είμαι στο Μy cosmote ή χωρίς να πάρω τηλ στο 13888; κάπου είδα στο site της για εγγραφή στο e λογαριασμό. αλλά και αυτό αυτόματα μου στερεί τον έντυπο, έτσι καταλαβαίνω.

συγνώμη για τις απλοικές ερωτήσεις μου, αλλά την απάντηση από το email που έστειλα στην cosmote, ακόμη την περιμένω.

ευχαριστώ.

[paanos]

1 μπορείς να κάνεις ανανέωση με την χρεωστική σου κάρτα. Αν έχεις whatsup, θα πρέπει να κατεβάσεις το whatsup app για να πάρεις το bonus ανανέωσης (reload it)
2) το συνδέεις οπότε θέλεις εσύ.
3) με την εγγραφή σου στο my cosmote, επειδή λογικά ο αριθμός σου είναι στο ίδιο ΑΔΤ θα συνδεθεί αυτόματα το σταθερό, και ο ηλεκτρονικός λογαριασμός ενεργοποιείται αυτόματα. Τον απενεργοποιεις εσύ και γυρνάς στο έντυπο όποτε θέλεις.
4) δεν παίρνεις κάποια έκπτωση, αλλά πληρώνοντας τον λογαριασμό σου με την χρεωστική κάρτα παίρνεις στο κινητό σου 500ΜΒ για 5 μέρες. Επίσης,μπορείς να εγγραφείς στο cosmote one για να έχεις 1000' από το κινητό προς το σταθερό και αντίστροφα.
5) από το my cosmote μπορείς να δεις το υπόλοιπο σου, άσχετα με το αν έχεις διαλέξει να έρχεται έντυπος λογαριασμός ή όχι.

[k.m.]

για το 5, σου στέλνει σε pdf τον λογαριασμό σου όταν εκδοθεί.

Επίσης έχει ενημέρωση με mail/sms ή και τα 2. Όλα τα ρυθμίζεις απο το site.

[paanos]

Δείχνει και το απλήρωτο υπόλοιπο, κάπου μέσα στις συνδέσεις.

[utp]

Γνωριζει κανεις απο που βλεπω τον υπολοιπομενο δωρεαν χρονο ομιλιας προς κινητα απο την σταθερη μου γραμμη ΟΤΕ ? Εννοειται εχω το app καθως και απο το pc που συνδεομαι δεν βρισκω πουθενα αυτη την επιλογη.

[jkoukos]

Δεν υπάρχει πουθενά τέτοια πληροφορία στις σταθερές συνδέσεις. Μόνο ποιο πρόγραμμα έχεις.

[utp]

Θέλω να μεταβώ από nova σε ΟΤΕ για ftth και μου κακοφενεται τώρα αυτό. Η nova έχει φοβερό διαχειριστικό λογαριασμου σχεδόν πραγματικού χρόνου.

[paanos]

Η μόνη που προσφέρει real time ενημέρωση είναι η Nova..
Όλες οι άλλες είναι μόνο στον λογαριασμό και η vodafone στέλνει και μήνυμα στο 80% του χρόνου προς κινητά (δεν ξέρω αν το κάνουν και αλλες)

[utp]

Να ρωτήσω και κάτι άλλο, οι ψηφιακές ευκολίες στη κοσμοτε μόνο από την εξυπηρέτηση πελατών ενεργοποιούνται?
Με ενδιαφέρει βασικά η απορριψη κλήσεων για κλήσεις με απόκρυψη και η εκτροπή κλήσης . Τις χρεώνει ακόμη ο ΟΤΕ αυτές τις υπηρεσίες?

[jkoukos]

Απόρριψη Ανώνυμων Κλήσεων: 0,62€/μήνα
Εκτροπής Κλήσης: Δωρεάν.
Και τα 2 μπορείς να τα κάνεις είτε στο MyCosmote (web) είτε από το App.

Κοστολόγιο ψηφιακών υπηρεσιών.

[utp]

Απόρριψη Ανώνυμων Κλήσεων: 0,62€/μήνα
Εκτροπής Κλήσης: Δωρεάν.
Και τα 2 μπορείς να τα κάνεις είτε στο MyCosmote (web) είτε από το App.

Κοστολόγιο ψηφιακών υπηρεσιών.

Δεν μπορω να βρω τις ψηφιακες ευκολιες απο το App , αν το εχεις ευκαιρο να με κατευθυνες λιγο θα με βοηθουσε.

[paanos]

Από την αρχική οθόνη του app πάνω δεξιά "Shop" > διαλέγεις τον αριθμό σου από τα κουμπιά πάνω. Εμφανίζονται προς τα κάτω όλες οι επιλογές μαζί με τη χρέωση τους.

[utp]

Από την αρχική οθόνη του app πάνω δεξιά "Shop" > διαλέγεις τον αριθμό σου από τα κουμπιά πάνω. Εμφανίζονται προς τα κάτω όλες οι επιλογές μαζί με τη χρέωση τους.

Δύσχρηστη εφαρμογή αρκετά, ευχαριστω παντως για τη βοηθεια απο χθες το εψαχνα.

[GregoirX23]

Θέλω να μεταβώ από nova σε ΟΤΕ για ftth και μου κακοφενεται τώρα αυτό. Η nova έχει φοβερό διαχειριστικό λογαριασμου σχεδόν πραγματικού χρόνου.

Ίσως ένα από τα ενδιαφέροντα πράγματα για τη συγκεκριμένη εταιρία.. Πολύ ενδιαφέρον.. Δεν το ήξερα ότι το κάνει αυτό..

- - - Updated - - -

Η μόνη που προσφέρει real time ενημέρωση είναι η Nova..
Όλες οι άλλες είναι μόνο στον λογαριασμό και η vodafone στέλνει και μήνυμα στο 80% του χρόνου προς κινητά (δεν ξέρω αν το κάνουν και αλλες)

Και πριν που δεν είχαμε ούτε το 80% καρδιοχτυπούσε η καρδούλα μας.. Η έπρεπε να έχεις τηλέφωνο που να κρατάει χρόνο στις κλήσεις η να κρατάς τεφτέρι.. Την είχα πατήσει έτσι μια κ μοναδική φορά πριν λίγα χρόνια, τότε που δεν υπήρχε το 80%.. Για 2-3 ώρες που ξέφυγα χ 0,4537 €/λεπτό, που ήταν τότε τα κινητά... Και τράβαγα τα μαλλιά μου, την ώρα που το κανονικό πακέτο για έξτρα 2-3 ώρες προς κινητά έχει 5-7ε.. Ευτυχώς μεν, με δυσκολία δε, κάπως τα βρήκα με τον τότε πάροχο, αλλά και πάλι ήταν ψυχρολουσία.. Τώρα αν κάποιος έχει voip και έχει και call log το ρουτερ + το 80% είναι κάπως καλύτερα τα πράγματα.. Αλλά οι χρεώσεις των παρόχων π.χ για αστική χρέωση η αν σου τελειώσουν τα κινητά, τείνουν να γίνουν χρεώσεις για ροζ τηλέφωνα..
Εδώ για αστικές η για κανα σταθερό στο εξωτερικό (αν χρειαστεί) έχω βάλει άλλο voip πάροχο..
Αργότερα νομίζω έβγαλαν και την επιλογή που μπαίνει φραγή στη γραμμή μετά από ένα προκαθορισμένο ποσό.. Αλλά και πάλι τα 150ε που έχουν σαν κατώτατο όριο τώρα είναι τραγικά μεγάλο.. Ο τότε πάροχος που είχα, είχε και πιο χαμηλά ποσά φραγής.. Όχι ότι μπαίνει άμεσα αυτή η φραγή.. Μέχρι να ενημερωθούν τα συστήματα.. Αλλά Anyway..
Σεντόνι έγραψα πάλι..

- - - Updated - - -

Απόρριψη Ανώνυμων Κλήσεων: 0,62€/μήνα
Εκτροπής Κλήσης: Δωρεάν.
Και τα 2 μπορείς να τα κάνεις είτε στο MyCosmote (web) είτε από το App.

Κοστολόγιο ψηφιακών υπηρεσιών.

Και άλλος πάροχος τις χρεώνει στο κατάλογο, αλλά στην ουσία δεν τις χρεώνει..
Σε κάθε περίπτωση το θεωρώ τραγικό να χρεώνονται.. Ο οτε βέβαια πάντα έτσι το είχε..
Τώρα π.χ την φραγή για απόκρυψη την έχω δωρεάν.. Αλλά ακόμα και αν ήμουν, η όταν ήμουν στον οτε, δεν το είχα και δεν θα το έβαζα με χρέωση.. Και άσε τις αποκρύψεις να βαράνε..