Είπαμε στο θέμα εξυπηρέτησης υπάρχει θέμα στον ΗΡΩΝ .Ελπίζω με τον καιρό να φτιάξουν τα πράγματα .Υπομονή είναι και δύσκολοι καιροί.Στο my heron φαίνονται και οι λογαριασμοί φυσικού αερίου,η τουλάχιστον θα φαίνονται ?
Εμφάνιση 31-45 από 1788
-
05-03-21, 15:04 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #31
-
05-03-21, 18:59 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #32
Χρήσιμη για σύγκριση η ανάρτηση των αναλυτικών χρεώσεων αερίου από την ΗΡΩΝ.
Συγκρίνοντας τις χρεώσεις προμήθειας αλλά και των λοιπών χρεώσεων με εκείνες της Φυσικό Αέριο, για το ίδιο χρονικό διάστημα, διαπιστώνω ότι
1. Χρησιμοποιεί μεγαλύτερο συντελεστή διόρθωσης, αλλά μικρότερο συντελεστή μετατροπής των Nm3 σε Kwh.
2. οι τιμές προμήθειας είναι ακριβότερες στους μήνες ΝΟΕ, ΔΕΚ, ΙΑΝ
Αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι οι δωρεάν ποσότητες αερίου. Οφείλονται στο πακέτο που έχεις;
-
05-03-21, 19:12 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #33
Ναι, είναι καινούρια εταιρία ο Ήρων και τώρα μαθαίνει τη δουλειά
Δύο χρόνια στην Protergia όλα έτρεχαν ρολόι, στις 15 του μήνα έβγαινε λογαριασμός ρεύματος και 26 του αερίου. Στον Ήρωνα δεν ξέρουν τι τους γίνεται. Χθες έλεγε οτι στις 4/3 θα βγει ο λογαριασμός, σήμερα το πρωί στις 7/3 και τώρα πήγε στις 9/3!!
Εννοείται οτι δεν έχουν φαίνονται λογαριασμοί αερίου.
Εδώ δεν μπορούν να διαχειριστούν την έκδοση e-bill ρεύματος μόνο, αν τους φορτώσεις και e-bill αερίου, θα εκραγεί ο Spectrum που έχουν για διαχείριση χρεώσεων...
- - - Updated - - -
Ναι, έχω Double Energy Flex. 45% της ποσότητας είναι δωρεάν.
-
05-03-21, 19:45 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #34
makfill εσύ σε πια εταιρία είσαι? Στο φυσικό αέριο ?
-
05-03-21, 19:52 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #35
-
05-03-21, 19:55 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #36
Πια η άποψη σου για την εταιρία φυσικό αέριο και πιο πρόγραμμα έχεις ?Ησουν πάντα στην εταιρία φυσικό αέριο η ήσουν και κάπου αλλού? Επίσης επειδή κάνεις σύγκριση στις χρεώσεις των 2 εταιριών ΗΡΩΝ και ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ δες και στα υπόλοιπα κομμάτια του λογαριασμού τις διαφορές που υπάρχουν.
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος GMITSOUL : 05-03-21 στις 20:41.
-
05-03-21, 22:12 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #37
Είμαι στο Φυσικό Αέριο Ελλάδος 5 χρόνια, από τότε που συνδέθηκα σε αέριο.
Τα τελευταία 1-2 χρόνια παρακολουθώ την αγορά αερίου και τους συνδυασμούς με ηλ. ενέργεια (είμαι στην ΕΛΙΝ από τον ΔΕΚ 2019) και έχω καταλήξει στο συμπερασμα ότι 1) οι συνδυασμοί στον ίδιο πάροχο δεν ωφαλούν τον καταναλωτή, σε γενικές γραμμές, 2) η αγορά στο αέριο δεν έχει μεγάλα περιθώρια οφέλους για τον καταναλωτή.
Δεν έκανα πλήρη σύγκριση με τις χρεώσεις του ΗΡΩΝΑ, γιατί, παρά τις διαφορές στις χρεώσεις (άλλες μεγαλύτερες και άλλες μικρότερες), το bonus των δωρεάν KWh θεωρώ ότι είναι σημαντικό πλεονέκτημα.
-
05-03-21, 22:19 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #38
Έχεις το απλό πρόγραμμα η το extra με την έκπτωση του 20% στην τιμή της kwh? Τι ύψους κατανάλωση έχεις ?Και εγώ μέχρι στιγμής είμαι στο φυσικό αέριο και σκέφτομαι να πάω στον ΗΡΩΝ .Μου έχουν κάνει προσφορά στο πρόγραμμα double fix τιμή kwh 0,0165 σταθερή για 2 χρόνια ,χωρίς να είμαι πελάτης τους στο ρεύμα.
-
05-03-21, 22:25 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #39
-
05-03-21, 22:34 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #40
Το έχεις κορακιε και την έχεις πατήσει ? Στους ειδικούς όρους που αναφέρει για την τιμή των 0,0165 γράφει το ακόλουθο
Ρητώς συµφωνείται ότι οι παρόντες Ειδικοί Όροι που σχετίζονται µε
τη συµµετοχή του Πελάτη στο Πρόγραµµα «DOUBLE FIX ECONOMY» του Προµηθευτή καθώς και οι Ειδικοί Όροι που αναγράφονται στην δεόντως και νοµίµως συµπληρωµένη και υπογεγραµµένη Αίτηση,υπερισχύουν οιωνδήποτε αντιθέτων Γενικών Όρων.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος GMITSOUL : 05-03-21 στις 22:49.
-
05-03-21, 22:38 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #41
-
05-03-21, 22:46 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #42
όχι , το αναγράφει ξεκάθαρα στους όρους του συμβολαίου και φάτσα κάρτα στη σελίδα
Στη σελίδα πάλι δείχνει αναπροσαρμογή για το άλλο πακέτο flex* αλλά στους ειδικούς όρους το αναιρεί .
Στο Τ2 της Ζενιθ είμαι και προς το παρών δε βρήκα κάτι που να αξιζει να αλλάξω
Τιμές προμήθειας Flex για όσους ενδιαφέρονται
Ιανουάριος 2021 0,0289536 €/kWh
Φεβρουάριος 2021 0,0337812 €/kWh
-
05-03-21, 22:55 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #43
Στους ειδικούς όρους που αναφέρει για την τιμή των 0,0165 γράφει το ακόλουθο
Ρητώς συµφωνείται ότι οι παρόντες Ειδικοί Όροι που σχετίζονται µε
τη συµµετοχή του Πελάτη στο Πρόγραµµα «DOUBLE FIX ECONOMY» του Προµηθευτή καθώς και οι Ειδικοί Όροι που αναγράφονται στην δεόντως και νοµίµως συµπληρωµένη και υπογεγραµµένη Αίτηση,υπερισχύουν οιωνδήποτε αντιθέτων Γενικών Όρων.
Πιστεύω οτι οι όροι ισχύουν για μετά το 24μηνο
- - - Updated - - -
Τις τιμές για το flex κορακιε από που τις έχεις βρει? Αναφέρεσαι στο flex του ΗΡΩΝ?
-
06-03-21, 00:02 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #44
απο έμπιστη πηγή
ναι , για το flex ήταν οι τιμές που παράνομα δεν τις δημοσιεύουν ακόμα
Για το fix τώρα , επειδή τα έχουν αχταρμα , δες εδώ
https://www.heron.gr/news/heron-tropopoiisi-oron-fa/
https://www.heron.gr/media/rybpw3zg/...F%86%CE%B1.pdf
για τα ακριβή όρια αναπροσαρμογής
και στο
https://www.heron.gr/energy/gas/gia-...e-fix-economy/
αναφέρει ξεκάθαρα
Οι χρεώσεις του ως άνω πίνακα αφορούν αποκλειστικά στο ανταγωνιστικό σκέλος του τιμολογίου για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας και την προμήθεια φυσικού αερίου υπό την προϋπόθεση μη ενεργοποίησης του δικαιώματος του προμηθευτή να εφαρμόσει όρους αναπροσαρμογής και δεν περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ και τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις. Ο ακριβής προσδιορισμός αυτών επεξηγείται στους Γενικούς Όρους του Προγράμματος.
- - - Updated - - -
και στους ειδικούς όρους του fix δεν αναγράφεται κάτι για αναίρεση της ρήτρας (όπως συμβαίνει στο flex)
-
06-03-21, 12:30 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #45
Είναι σοβαροί οι άνθρωποι; Απο 0,01832 €/kWh τον Δεκέμβριο πήγαν στο 0,040 €/kWh το Φςβρουάριο;;
Την ίδια στιγμή, η (δημοσιευμένη) τιμή του προηγούμενου παρόχου μου είναι 0,03312
Φερ' τε μου μαντήλι να τους το κουνήσω. Αν δεν είναι αυτό λόγος καταγγελίας σύμβασης, δεν ξέρω τι είναι.
- - - Updated - - -
Έφυγα απο τον προηγούμενο πάροχο μου επειδή έδινε έκπτωση 35% ενώ ο Ήρων έδινε 45%. Με ένα γρήγορο υπολογισμό, ο Ήρων είναι πλέον ο ακριβότερος απο τους δύο, παρά το -45%
Bookmarks