Πάροχοι φυσικού αερίου: Ποιό πρόγραμμα συμφέρει;

[Korakios]

Σήμερα έστειλα με email τα δικαιολογητικά που μου ζήτησε η Ελίν για να πάω σε αυτούς. Πιστεύω σε καμιά βδομάδα να έχω πάει σε αυτούς να τελειώνουμε με τους χαζούς.
Η ΔΕΗ δεν έχει βγάλει σε μένα τίποτα, μεθαύριο θα κλείσω 11 μήνες χωρίς λογαριασμό!

Τι γίνεται αν δεν πληρώσω το λογαριασμό όοοοοταν θα τον εκδώσουν;

στην περίπτωση αερίου , ο προηγούμενος πάροχος μπορεί να ζητήσει διακοπή

[frankb]

στην περίπτωση αερίου , ο προηγούμενος πάροχος μπορεί να ζητήσει διακοπή

Και λογικά η ΕΔΑ Θεσ κλείνει την παροχή και θα έχει κόστος επανασύνδεσης.

[ariadgr]

Επιτέλους ανέβηκαν τα pdf αερίου στο ebill ΔΕΗ.

Δεν έβαλαν εκπτώσεις ΔΕΠΑ για Οκτώβριο, Νοέμβριο, Δεκέμβριο 2022.
Δεν θεωρώ ότι θα τα φάνε, αλλά είναι εντελώς απαράδεκτοι, να έχει φτάσει Φλεβάρης, να έχουν να εκδώσουν λογαριασμούς τόσους μήνες, και δεν μπόρεσαν ούτε τις επιδοτήσεις να βάλουν σωστά.

- - - Updated - - -

Θυμίζω ότι έγγραφη επικοινωνία για το αέριο της ΔΕΗ μπορεί να γίνει μόνο μέσω φόρμας από εδώ, πατώντας το κουμπί "χρειάζεστε βοήθεια" στο τέλος των ερωτήσεων, ΕΠΙΛΕΓΟΝΤΑΣ ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ ώστε το πεδίο παρακάτω να γράφει ΗΚΑΣΠ αντί για "λογαριασμός συμβολαίου", και υποβάλλοντας τη φόρμα (υποθέτω στην επιλογή "επανέκδοση λογαριασμού").
Το email αερίου (customercaregas) ΔΕΝ λειτουργεί εδώ και καιρό.

[Korakios]

Θυμίζω ότι έγγραφη επικοινωνία για το αέριο της ΔΕΗ μπορεί να γίνει μόνο μέσω φόρμας από εδώ, πατώντας το κουμπί "χρειάζεστε βοήθεια" στο τέλος των ερωτήσεων, ΕΠΙΛΕΓΟΝΤΑΣ ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ ώστε το πεδίο παρακάτω να γράφει ΗΚΑΣΠ αντί για "λογαριασμός συμβολαίου", και υποβάλλοντας τη φόρμα (υποθέτω στην επιλογή "επανέκδοση λογαριασμού").
Το email αερίου (customercaregas) ΔΕΝ λειτουργεί εδώ και καιρό.

στο αίτημα για μη ρήτρα αποχώρησης κτλ δεν απαντούσαν , στην επανέκδοση που έστειλα λόγω του οτι δεν κατέβαινε το pdf αλλά έχωσα να επαληθεύσουν οτι έχει μπει της ΔΕΠΑ σωστά πριν την επανέκδοση και αποστολή σε email του λογαριασμού , οι κουφάλες άμεσα έβαλαν το ρομποτικό να απαντήσει !
Τουλάχιστον η αυτοματοποιημένη ´άσχετη απάντηση κάλυπτε για ΣτΚ και έστειλα σήμερα
Θα τα βάλουν λογικά στον επόμενο αλλά το θέμα είναι να έβγαζαν άμεσα διορθωτικό

[sdikr]

Πήρα και εγώ λογαριασμό σήμερα για 10 και 11 που βγήκε 17/2, ούτε εδώ έχει περασμένες εκπτώσεις!
Την ζενίθ λέγαμε, απο αλλού μας ήρθε

[Korakios]

Πήρα και εγώ λογαριασμό σήμερα για 10 και 11 που βγήκε 17/2, ούτε εδώ έχει περασμένες εκπτώσεις!
Την ζενίθ λέγαμε, απο αλλού μας ήρθε

ποτέ δεν είχα καμία εμπιστοσύνη στη ΔΕΗ , πιστεύω λόγω μπ.....ου που είναι θα τις βάλουν ετεροχρονισμένα ,
ξεκινάνε οι καταγγελίες

[ThReSh]

Μετά την αλλαγή στο site, από εκεί που έλεγε ότι τη ΔΕΠΑ την παίρνουν όλα τα τιμολόγια σε μόνο στα κυμαινόμενα, αμφιβάλω αν θα τις δώσουν.

[stefkon]

Τελικά την έκανα από την ΔΕΗ με την συμπλήρωση 6 μηνών + 1". Επέστρεψα στην Φυσικό Αέριο στο Οικιακό Πλήρες χωρίς πάγιο και ρήτρα αποχώρησης. Επειδή η κατάσταση είναι και μάλλον θα συνεχίσει να είναι ρευστή ως προς τις τιμές, δεν θέλω να μπλέκω με ρήτρες. Αν ζητήσει η ΔΕΗ ρήτρα αποχώρησης θα προχωρήσω σε καταγγελία στον ΣτΚ και στην ΡΑΕ αν ξυπνήσουν. Εφόσον ο πάροχος γράφει κανονικά τους όρους για την έκδοση λογαριασμών, δεν υπάρχει περίπτωση να δώσω την ρήτρα.

Παρότι έχω χάσει πολλά επεισόδια, άργησα να σε ενημερώσω ότι το Φυσικό Αέριο στο Οικιακό Πλήρες έχει ρήτρα αποχώρησης αν φύγεις πριν συμπληρωθεί χρόνος.
Κατέβασε από εδώ το pdf και διάβασε ότι έχει χρονική διάρκεια 12 µήνες από την ηµέρα ενεργοποίησης.
Η δε ρήτρα είναι ίδια με το πρόγραμμα ΑΕΡΙΟ ΟΙΚΙΑΚΟ ΠΛΗΡΕΣ EXTRA, για τον 1 χρόνο μόνο (τον άλλο χρόνο είναι μόνο για το EXTRA).
Επιβεβαιωμένο πρόπερσι από κάποιους και από εμένα (για συγγενή μου), όταν ήθελαν να φύγουν για ΔΕΗ με 0,02 € και 0,05 € τότε.
Επίσης σε περίπτωση μη πληρωμής ρήτρας μπορούν να δώσουν εντολή και να στο κόψουν.
Πλήρωσες εγγύηση 100 € ;
Καλό κουράγιο με την Φυσικό Αέριο ...

- - - Updated - - -

έπρεπε να πάρεις γραπτώς τις τιμές της ΦΑ για Ιαν και Φεβ , γιατί στο chat είτε δεν υπολογίζουν κάτι σωστά είτε είναι φαρμάκι, ειδικά ο Φεβ
στο site έχουν ξεχαστεί στον Δεκ

Μπα δεν ξεχνιούνται, το αφήνουν για "έκπληξη".
Χωρίς εκπτώσεις και φόρους, Φυσικό Αέριο στο Οικιακό Πλήρες :

Ιανουάριος 0,12301 €/kWh
Φεβρουάριος 0,07562 €/kWh
Για τον Μάρτιο παίξε τζόκερ.

- - - Updated - - -

επιβεβαιώνω και εγώ ότι σήμερα έγινε το θαύμα και εκδόθηκε λογαριασμός για την περίοδο του καλοκαιριού '22 [14/05/2022-14/11/2022]. Φυσικά ακόμα δεν μπορώ να τον κατεβάσω από το ebill και πρέπει όπως πάντα να περιμένω 3 μέρες ετσι για να έχει και λίγο σασπενς

Για την περίοδο 14/11/2022 - 14/01/2023 μάλλον μετά το Πάσχα να την περιμένουμε

Του 2023 ή του 2024 ;
Αν είναι με 0,05 €/kWh τσάμπα γκρινιάζετε κάποιοι.

- - - Updated - - -

Σήμερα έστειλα με email τα δικαιολογητικά που μου ζήτησε η Ελίν για να πάω σε αυτούς. Πιστεύω σε καμιά βδομάδα να έχω πάει σε αυτούς να τελειώνουμε με τους χαζούς.
Η ΔΕΗ δεν έχει βγάλει σε μένα τίποτα, μεθαύριο θα κλείσω 11 μήνες χωρίς λογαριασμό!

Τι γίνεται αν δεν πληρώσω το λογαριασμό όοοοοταν θα τον εκδώσουν;

Έπος
Αν δεν πληρώσεις μπορούν να δώσουν εντολή να στο κόψουν (σε όποιον πάροχο και να εισαι).
Δεν σε συμφέρει αυτό.
Κάνε διακανονισμό αν είναι μεγάλο το ποσό.

[Korakios]

Μπα δεν ξεχνιούνται, το αφήνουν για "έκπληξη".
Χωρίς εκπτώσεις και φόρους, Φυσικό Αέριο στο Οικιακό Πλήρες :

Ιανουάριος 0,12301 €/kWh
Φεβρουάριος 0,07562 €/kWh

ναι σήμερα τις έβγαλε , νωρίς-νωρίς , καλές τιμές , κρίμα που στο chat δεν είχαν ιδέα τι σημαίνει χωρίς ρυθμιζόμενες και ανέφεραν άλλες τιμές

Παρότι έχω χάσει πολλά επεισόδια, άργησα να σε ενημερώσω ότι το Φυσικό Αέριο στο Οικιακό Πλήρες έχει ρήτρα αποχώρησης αν φύγεις πριν συμπληρωθεί χρόνος.
Κατέβασε από εδώ το pdf και διάβασε ότι έχει χρονική διάρκεια 12 µήνες από την ηµέρα ενεργοποίησης.

δεν έχει , αφορά μόνο το extra , το γράφει ξεκάθαρα κιόλας . Διάρκεια δε σημαίνει ρήτρα αποχώρησης

[YAziDis]

Κονσέρβα απάντηση από τη ΔΕΗ σε ερώτημα για το τι έχει γίνει με τις εκπτώσεις της ΔΕΠΑ όπου δεν έχουν εφαρμοστεί στους λογαριασμούς που εκδώσανε.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημά σας έχει διαβιβαστεί για τον προβλεπόμενο έλεγχο από την υπηρεσία μας και θα επανέλθουμε με νεότερη ενημέρωση.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,
Ομάδα Εξυπηρέτησης πελατών ΔΕΗ

[makfil]

Ίδια απάντηση και σ' εμένα

[spyridop]

Παρομοίως !

[frankb]

Κονσέρβα απάντηση από τη ΔΕΗ σε ερώτημα για το τι έχει γίνει με τις εκπτώσεις της ΔΕΠΑ όπου δεν έχουν εφαρμοστεί στους λογαριασμούς που εκδώσανε.

Ποιες εκπτώσεις! Εγώ είμαι στις 350 ημέρες χωρίς λογαριασμό! Σε λίγες μέρες θα κόψω και τούρτα...
Έχω κάνει αίτηση για αλλαγή εκπροσώπησης. Και άργησα!

[manicx]

Καλό είναι να φύγετε από την ΔΕΗ. Όσο κάθεστε χειρότερα είναι και μετά θα συσσωρεύονται προβλήματα μηνών. Εμένα μου ήρθε χθες το έντυπο του λογαριασμού, του πρώτου από Σεπ-Δεκ. Να σημειώσω ότι από 26/2 είμαι σε άλλον πάροχο. Βλέπω να λαμβάνω τον τελικό κατά το καλοκαίρι. Και όλη η τραγικότητα του δημοσίου σε έναν λογαριασμό. Έκδοση πρώτου λογαριασμού 6+ μήνες μετά, παράδοση στα ΕΛΤΑ 22/2, παράδοση στον παραλήπτη από τα ΕΛΤΑ 6/3.

[nikgr]

εμενα μου τηλεφώνησαν σήμερα απο τη ΔΕΗ για να μου πουν οτι το συστημικό πρόβλημα αποκαταστάθηκε και πλέον οι λογαριασμοι θα εκδίδονται κανονικά.
Στην ερώτηση μου γιατι δεν πιστώθηκαν οι επιδοτήσεις μου είπε οτι δεν υπάρχει επιδότηση για τους μηνες Οκτώβριου Νοεμβρίου που αφορουν τον τελευταίο λογαριασμο και με παρέπεμψε να το δω κάπου στη σελίδα τους:
https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/f...me-gasbenefit/

Μου είπε κάτι επίσης για bonus 50euro που απ' οτι βλέπω ειναι για 24μηνη δέσμευση και πρέπει να υπογράψεις λογικά νέο συμβόλαιο. Δε νομίζω να σε δεσμευουν χωρις να υπογράψεις νέο συμβόλαιο
Αυτα τα ωραια...