Φυσικό αέριο και εταιρίες

[makfil]

Τώρα αυτό το μήνα θα βγει λογαριασμός από το φ.α, να δούμε τι λογαριασμό θα μου βγάλουν.. Ελπίζω τελικό, να μπαίνει στη σειρά και η επιστροφή της εγγύησης..

Η διαδιξασία επιστροφής θα ξεκινήσει αφού εκδοθεί ο τελικός (και όχι εκκαθαριστικός) λογαριασμός.
Και φυσικά θα είναι με το τότε τιμολόγιό τους, έστω και αν δεν έχουμε ανοίξει ακόμη τις βάνες.
Τότε πρέπει να επικοινωνήσουμε με το ΦΑ για να δώσουμε ταυτότητα και ΙΒΑΝ για την επιστροφή της εγγύησης.

[GregoirX23]

I know..
Εκκαθαριστικό είχα τον περασμένο μήνα.. Ήταν η ώρα του..
Τώρα κανονικά είναι σειρά για για έναντι, αλλά περιμένω να βγει ο τελικός με όλες τις ενέργειες που έχουν γίνει πρόσφατα.. Αφού πέρασε κ η ΕΔΑ και μέτρησε με εντολή της ΔΕΗ και αφού μου είπαν ότι έχω ενεργοποιηθει σε αυτούς υποθέτω ότι έτσι θα γίνει.. Δλδ ότι θα βγει τελικός από το φ.α..
Μετά μένει να περιμένουμε λογαριασμό με την εγγύηση και συμβόλαιο από ΔΕΗ..
Καθώς και τη διαδικασία που λες για την επιστροφή της εγγύησης από τη φ.α..

[makfil]

Έχω ζητήσει αλλαγή παρόχου από 30/9 (από ΦΑ σε ΔΕΗ), υπέγραψα το συμβόλαιο 5/10, ελέγχθηκαν τα δικαιολογητικά, όπως μου είπαν την 15/10 και προωθήθηκε αίτημα (15/10) στην ΕΔΑ για καταμέτρηση.
Συμπτωματικά, την ίδια ημέρα ήταν η προγραμματισμένη μέρα καταμέτρησης, με ένδειξη την ίδια του ΙΟΥΝ, αφού δεν έχω ανοίξει τις βάνες μέχρι σήμερα.
Τηλεφωνώ σχεδόν καθημερινά στην ΕΔΑ και τη ΔΕΗ, και σήμερα η μεν ΔΕΗ επιβεβαιώνει ότι έστειλε αίτημα την 15/10, η δε ΕΔΑ ότι δεν έχει λάβει αίτημα!!! Η ΔΕΗ έστειλε πάλι σήμερα νέο αίτημα.
Πρότεινα στην ΕΔΑ να μεταφέρω υπάλληλο για την τυπική διαδικασία και το αρνήθηκαν.
Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

[Korakios]

Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

myrae , αίτημα παράπονο κατά διαχειριστή (ΕΔΑ) και πάροχο (ΔΕΗ) , ένα αίτημα

[GregoirX23]

Έχω ζητήσει αλλαγή παρόχου από 30/9 (από ΦΑ σε ΔΕΗ), υπέγραψα το συμβόλαιο 5/10, ελέγχθηκαν τα δικαιολογητικά, όπως μου είπαν την 15/10 και προωθήθηκε αίτημα (15/10) στην ΕΔΑ για καταμέτρηση.
Συμπτωματικά, την ίδια ημέρα ήταν η προγραμματισμένη μέρα καταμέτρησης, με ένδειξη την ίδια του ΙΟΥΝ, αφού δεν έχω ανοίξει τις βάνες μέχρι σήμερα.
Τηλεφωνώ σχεδόν καθημερινά στην ΕΔΑ και τη ΔΕΗ, και σήμερα η μεν ΔΕΗ επιβεβαιώνει ότι έστειλε αίτημα την 15/10, η δε ΕΔΑ ότι δεν έχει λάβει αίτημα!!! Η ΔΕΗ έστειλε πάλι σήμερα νέο αίτημα.
Πρότεινα στην ΕΔΑ να μεταφέρω υπάλληλο για την τυπική διαδικασία και το αρνήθηκαν.
Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Περίεργο.. Εμένα ήρθαν κανονικά και μέτρησαν όπως έχω γράψει..
Μου είπαν ότι ενεργοποιήθηκα στη δεη αλλά συμβόλαιο δεν έχω δει ακόμα..
Σε συμφορουμίτη πίσω που υπέγραψε 16/9 του το έστειλαν το συμβόλαιο..
Πάντως μη το αφήσεις άλλο κάνε το αίτημα που σου είπε ο κοράκιος..

[makfil]

Το νέο κουφό που έμαθα προ ολίγου, από την ΕΔΑ, είναι ότι το αίτημα απορρίφθηκε, χωρίς να μου λένε από ποιον και πότε !!!
Πήρα τη ΔΕΗ, που έστειλε το αίτημα και η απάντησή της ήταν (και λογικά) ότι αφού εγκρίναμε τα δικαιολογητικά σας και υπογράψατε τη σύμβαση.
Πήρα το ΦΑ, για να ρωτήσω μήπως έφταιξε ότι δεν πλήρωσα τον τελευταίο έναντι (6,85€), και απάντησαν αρνητικά.

Κατέθεσα παράπονο στη ΡΑΕ, αλλά αυτό δεν λύνει άμεσα το πρόβλημα.
Ρώτησα τη ΔΕΗ αν μπορούν να στείλουν νέο αίτημα στην ΕΔΑ και είπε ότι πρέπει να κάνω νέα αίτηση!!!
Πήρα πάλι την ΕΔΑ και η νέα υπάλληλος επανέλαβε τις ίδιες ασυναρτησίες, λέγοντας να μιλήσω με τους παρόχους.
Κοντεύω να τρελαθώ...

[ariadgr]

Ρώτησα τη ΔΕΗ αν μπορούν να στείλουν νέο αίτημα στην ΕΔΑ και είπε ότι πρέπει να κάνω νέα αίτηση!!!

Τι αλλη βλακεια θα ακουσουμε.
Ειχες κάνει αίτηση με το promo εως 30/9;
Εννοείται μην κανεις καμια νεα αιτηση.
Δικό τους πρόβλημα ειναι να το λύσουν

Διαμαρτυρύσου και στο contractgas παπάκι dei.gr ζητώντας έγγραφη απάντηση. Αυτοί σίγουρα θα περιοριστούν στο να σε καλέσουν, επέμεινε για απάντηση με email.

[makfil]

Τι αλλη βλακεια θα ακουσουμε.
Ειχες κάνει αίτηση με το promo εως 30/9;
Εννοείται μην κανεις καμια νεα αιτηση.
Δικό τους πρόβλημα ειναι να το λύσουν

Διαμαρτυρύσου και στο contractgas παπάκι dei.gr ζητώντας έγγραφη απάντηση. Αυτοί σίγουρα θα περιοριστούν στο να σε καλέσουν, επέμεινε για απάντηση με email.

Ναι, 30/9 και υπέγραψα σύμβαση 5/10.
Μπορεί να είναι δικό τους πρόβλημα, αλλά εγώ την πληρώνω.
Έστειλα το ιστορικό στο contractgas@dei.gr, αλλά δεν είμαι αισιόδοξος.

[ariadgr]

Εννοείται λοιπόν ότι με αίτηση 30/9 με την προσφορά δεν ξαναυπογράφεις αίτηση με μεταγενέστερη ημ/νία.
Δικό τους πρόβλημα είναι να προχωρήσουν την αίτηση σωστά με την ΕΔΑ

[Korakios]

νέα αίτηση = νέες τιμές , άρα με τίποτα , ούτε σαν σκέψη

[makfil]

Φαίνεται ότι εργάζονται και ευσυνείδητοι και σωστοί υπάλληλοι στις δημόσιες επιχειρήσεις.
Μετά τη χθεσινή παρέμβασή μου στη ΔΕΗ/Αέριο για την απόρριψη του αιτήματος καταμέτρησης, και αφού είχα μιλήσει με ΦΑ, με ΕΔΑ και με ΔΕΗ/Αέριο, μου τηλεφώνησε σήμερα υπάλληλος της ΔΕΗ, και είπε ότι το αίτημα αποορίφθηκε από την ΕΔΑ επειδή είναι ανεξόφλητος ο τελευταίος λογαριασμός 6,85€ (έναντι) !!!
Σημειώνω ότι είχα ρωτήσει την ΦΑ αν η μη εξόφληση αποτελεί πρόβλημα στην αλλαγή παρόχου, δεδομένου ότι έχω εγγύηση 125,40€, και είχαν απαντήσει αρνητικά.
Η υπάλληλος κατανόησε το πρόβλημα και πρότεινε να εξοφλήσω τα 6,85€ και να της στείλω την απόδειξη, ώστε να ξαναζητήσει την καταμέτρηση.

Εύχομαι και ελπίζω να τελειώσει η ταλαιπωρία μου που ξεκίνησε από 30/9.

[sdikr]

Φαίνεται ότι εργάζονται και ευσυνείδητοι και σωστοί υπάλληλοι στις δημόσιες επιχειρήσεις.
Μετά τη χθεσινή παρέμβασή μου στη ΔΕΗ/Αέριο για την απόρριψη του αιτήματος καταμέτρησης, και αφού είχα μιλήσει με ΦΑ, με ΕΔΑ και με ΔΕΗ/Αέριο, μου τηλεφώνησε σήμερα υπάλληλος της ΔΕΗ, και είπε ότι το αίτημα αποορίφθηκε από την ΕΔΑ επειδή είναι ανεξόφλητος ο τελευταίος λογαριασμός 6,85€ (έναντι) !!!
Σημειώνω ότι είχα ρωτήσει την ΦΑ αν η μη εξόφληση αποτελεί πρόβλημα στην αλλαγή παρόχου, δεδομένου ότι έχω εγγύηση 125,40€, και είχαν απαντήσει αρνητικά.
Η υπάλληλος κατανόησε το πρόβλημα και πρότεινε να εξοφλήσω τα 6,85€ και να της στείλω την απόδειξη, ώστε να ξαναζητήσει την καταμέτρηση.

Εύχομαι και ελπίζω να τελειώσει η ταλαιπωρία μου που ξεκίνησε από 30/9.

Είχε λήξει ο λογαριασμός;

[makfil]

Είχε λήξει ο λογαριασμός;

Ναι, και, πριν λήξει (την 14/10/21), τηλεφώνησα στο ΦΑ, είπα ότι έχω αίτηση αλλαγής παρόχου από 30/9, έχω υπογράψει σύμβαση από 5/10, και ρώτησα αν η μη εξόφληση των έναντι 6,85€ μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο, αν και έχω εγγύηση 125,40€, και απάντησαν αρνητικά.

Δεν μπορώ να είμαι βέβαιος αν η απόρριψη έγινε από την ΕΔΑ, όπως μου είπε σήμερα η υπάλληλος της ΔΕΗ (χθες, καμία υπάλληλος των ΕΔΑ, ΦΑ και ΔΕΗ δεν δέχθηκε ότι η μη εξόφληση θα μπορούσε να αποτελέσει αιτία απόρριψης), ή από την ΦΑ.

Το συμπέρασμα είναι ότι ΠΟΤΕ πια ΦΑ, ούτε απ' έξω δεν πρόκειται να περάσω.
Το χ...στήριο θα το στείλω αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία.

[ChriZ]

Και συ 6,85€ ήταν, δεν τα πλήρωνες εξαρχής;

[makfil]

Αν δεν κατάλαβες, 1) περιμένω επιστροφή εγγύησης 125,40€ και 2) ρώτησα, πριν τη λέξη, αν θα αποτελέσει εμπόδιο η μη εξόφληση και απάντησαν αρνητικά.