Σήμερα πέρασα έτσι μια βόλτα απ'τη ΔΕΗ να ρωτήσω και καλά ότι είμαι σε άλλο πάροχο και θέλω να έρθω στη ΔΕΗ στο φυσικό αέριο αλλά δεν έχει εκδοθεί κανένας λογαριασμός. Μου είπε ο υπάλληλος πως δεν πειράζει, έλα όταν θέλεις μαζί με όλα τα άλλα δικαιολογητικά και θα κάνουμε μια υπεύθυνη δήλωση πως δεν έχει βγει και πως μέχρι εκείνη την ημέρα δεν έχεις κάποιο χρέος στον πάροχο που είσαι.
Επίσης μετά σκέφτηκα και το άλλο, να κάνω μεταφορά απ'το όνομα της γιαγιάς στο όνομα του παπού την παροχή, που έχει και στο όνομα του το σπίτι οπότε το παίρνει πανεύκολα καθ'ότι ιδιοκτήτης, οπότε με αυτόν τον τρόπο να "εκβιαστεί" η κατάσταση για να περάσει η ΕΔΑ και να πάρει μέτρηση οπότε μετά να μετράει το κυμαινόμενο.
Η τιμή TTF προς το παρόν διαμορφώνεται στα 6,6 λεπτά για τον Φεβρουάριο μέχρι χθες 17/1. Αν συνεχίσει με αυτόν τον ρυθμό μέχρι το τέλος του μήνα, θα κατέβει και κάτω απ'τα 6,5 λεπτά.
Εμφάνιση 1.141-1.155 από 1776
-
18-01-23, 14:51 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1141
-
18-01-23, 16:20 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1142
Προς το παρόν επειδή δεν το καίω το αφήνω έτσι το 0,125....
Αν συνεχίσει όμως έτσι θα χρειαστεί σπάσιμο τους επόμενους μήνες που μπορεί να το χρειαστώ....
Θα δείξει...
Το θέμα είναι benefit Η αλλαγή παρόχου; Γιατί στη δεη έχουμε και το θέμα με την έκδοση των λογαριασμών...
Η ποινή που είχα δει είναι 80 για πριν το 6μηνο και 40 μετά το 6μηνο...
Παίρνουν και καιρό οι όποιες αλλαγές.... Πρέπει να προνοήσει κανείς δλδ... Μπέρδεμα...-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
23-01-23, 13:33 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1143
Δεν έκανα δεκτή την απάντηση τους, έστειλα νέο μήνυμα και η απάντηση για γέλια, ούτε bot να ήταν:
Κύριε xxxxx,
Σε απάντηση της υπ’ αριθ. 12345 ηλεκτρονικής αναφοράς σας, σχετικά με το θέμα που θίγει την μη έκδοση λογαριασμών για την παροχή σας με αριθμό ΗΚΑΣΠ 000000000000000θα θέλαμε να σας διευκρινίσουμε τα ακόλουθα:
Επισημαίνεται πως θα θέλαμε να απολογηθούμε για την καθυστέρηση έκδοσης λογαριασμών, και να σας ενημερώσουμε εκ νέου πως καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για να λάβετε το συντομότερο τους εκ δοθέντες λογαριασμούς.
Ωστόσο, λόγω αναβάθμισης του συστήματος μας υπήρξε η καθυστέρηση έκδοσης των λογαριασμών .
Επιπροσθέτως , θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η ΔΕΗ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ενσωμάτωση της διαδικασίας τιμολόγησης στα πληροφοριακά της συστήματα, καθώς και την ανάπτυξη εφαρμογών για την ενημέρωσή των πελατών μας.
Επιπλέον θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα σταθερά προγράμματα χρήζουν ρήτρα πρόωρης αποχώρησης . Ως εκ τούτου σε περίπτωση που μεταβείτε σε διαφορετικό σταθερό πρόγραμμα δεν θα επιβαρυνθείτε με την αντίστοιχη ρήτρα πρόωρης αποχώρησης
Τέλος, θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε, ότι στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, καθώς και η βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών μας.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή διευκρίνιση.
Με εκτίμηση,
-
23-01-23, 13:40 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1144
Ακόμα και η ηλιθιότητα που γράφουν "Ως εκ τούτου σε περίπτωση που μεταβείτε σε διαφορετικό σταθερό πρόγραμμα ..." (ενώ δεν υπάρχει διαφορετικό σταθερό πρόγραμμα) λέει πολλά.
Αυτό για το bot που λες, οι απαντήσεις είναι copy paste σε όλους τους πελάτες χωρίς καν να διαβάζουν αυτά που γράφουν.
Πρέπει να επιμείνεις πάρα πολύ με επανειλημμένα αιτήματα για να έχεις πιθανότητα απλά να διαβάσουν αυτό που γράφεις.
-
24-01-23, 06:41 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1145
Ποιο πάροχο είχες πριν αν επιτρέπεται;
Η δεη έχει θέμα με την έκδοση στο αέριο... Το έχουμε γράψει... Είναι λόγος όντως για να φύγεις...
Από την άλλη είδα στις ειδήσεις ότι πέφτει το αέριο... Άραγε να το σπάσουμε και να πάμε αλλού; Η στο benefit; Αν και στο τελευταίο θα πρέπει να μείνουμε ΔΕΗ...
Δεν ξέρω.. Έχω μπερδευτεί..
Εγώ πριν ήμουν στη φυσικό αέριο... Δεν είχα κάποιο θέμα... Τότε ήταν και πιο κάτω οι τιμές... Αλλά ο τρόπος τιμολόγησης τους γενικά είναι κάπως...-GOVERNMENT ECONOMIST VIRUS: Nothing works, but all your diagnostic software says everything is fine. :x
-
24-01-23, 14:32 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1146
Πάντως με το να γράφεις κάθε λίγες μέρες (24/1, 18/1, 13/1, 10/1) copy paste τον ίδιο "προβληματισμό", δε νομίζω να ξεμπερδευτείς...
Σκέψου λίγο τα υπόλοιπα μέλη που αφιερώνουν το χρόνο τους για να βοηθάνε στο θέμα, και βλέπουν νέο μήνυμα, για να μπουν να δουν ένα copy paste μήνυμα που είχαν διαβάσει πριν μερικές μέρες.
-
24-01-23, 19:26 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1147
Καλησπέρα σας
Έλαβα καινούργιο λογαριασμό εκκαθαριστικό από τη ΖΕΝΙΘ .Έχω όπως είχα αναφέρει και παλαιότερα πρόγραμμα FIX (σταθερό ?)έναρξη 10/2021 στο οποίο στην πορεία μου αλλάξανε την τιμή.Απο τον 02/2022 έως και τώρα στον καινούργιο λογαριασμό δεν βάζουνε τις επιδοτήσεις της ΔΕΠΑ .ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΖΕΝΙΘ και δεν έχουν τα κότσια να απαντήσουν στα αιτήματα που τους έχω κάνει.Παίρνουν τη χρηματοδότηση απο τη ΔΕΠΑ δεν την αποδίδουν στους πελάτες και κατά τα άλλα τους χρηματοδοτούμε με αυτό τον τρόπο σπίτια που δίνει σε διαγωνισμούς.
-
24-01-23, 19:28 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1148
-
24-01-23, 19:28 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1149
Άρα γιατί παραμένεις πελάτης και συνεχίζεις να τους πληρώνεις ενώ δεν είναι συνεπείς στις υποχρέωσεις τους; Τόσους μήνες τα συζητάμε αυτά για τη συγκεκριμένη εταιρία.
Άλλαξε πάροχο ΑΥΡΙΟ κιόλας, κάνε καταγγελία στο myΡΑΕ, πάρε τηλέφωνο στη ΡΑΕ, στείλε στο ΥΠΕΝ, μην τους αφήνεις να σε κλέβουν!
-
24-01-23, 19:28 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1150
Υποβολή 30/9/2022
-
24-01-23, 19:30 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1151
-
24-01-23, 19:31 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1152
Αυτό σκέφτομαι να κάνω .Απλά είναι και το πέναλτι των 40 €. Όσο για ΡΑΕ και ΥΠΕΝ που αναφέρεις δυστυχώς ύπνος βαθύς .
Απλά επειδή το σύστημα έκδοσης του λογαριασμού τους είναι λίγο ακαταλαβίστικο περίμενα μήπως με την έκδοση του νέου εκκαθαριστικού μου επιστρέφανε αναδρομικά την επιδότηση ΔΕΠΑ .
-
24-01-23, 19:38 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1153
και τι περιμένεις ?
Καταρχάς ξεκίνα μέσω ΣτΚ (μην αναφέρεις οτι έχεις κάνει στη ΡΑΕ)
Παράλληλα στείλε (copy-paste προσαρμοσμένο) :
mail στο info@rae.gr με τίτλο "Αίτημα διαμεσολάβησης"
Στο κείμενο από κάτω γράψτε:
Υπόψιν του τμήματος προστασίας καταναλωτών
Αίτημα διαμεσολάβησης
(Γράψτε το ιστορικό της επικοινωνίας που είχατε με τον πάρχο, και τον κωδικό αιτήματος στο myRAE.)
(Ζητήστε τη διαμεσολάβηση της ΡΑΕ και την πρωτοκόλληση του αιτήματος)
Όνοματεπώνυμο
ΑΦΜ
ΗΚΑΣΠ
Διεύθυνηση, Πόλη
Τηλέφωνο
email
και ίσως δεν έρθει η αυτοματοποιημένη μλκ του info που λέει για χρήση της πλατφόρμας
-
24-01-23, 20:10 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1154
Σκέφτομαι να μεταφερθώ στο Φυσικό Αέριο πλήρες χωρίς πάγιο που είναι .Έχω σχετικά μικρή κατανάλωση 200-300 κυβικά το χρόνο .Φέτος είναι ο 3ος χειμώνας που χρησιμοποιώ το αέριο.Εγκατάσταση 01/2021.
Έχετε κάποια άλλη πρόταση ? Είμαι ανοικτός σε προτάσεις
-
24-01-23, 20:28 Απάντηση: Φυσικό αέριο και εταιρίες #1155
Bookmarks